3月15日，在杭州嘉里中心的一家网红餐厅吃过饭的小于感到很气愤。“我和一起去的小伙伴吃完饭后都出现了身体不适。后来才知道，当天同一时间段吃饭的7人也都有腹泻、发烧等不适症状。”
于是，小于和这几位消费者联合起来，想要从商家那里得到赔偿和道歉。几位消费者索要的赔偿金额总共17万。 今天（4月3日），记者联系到了这家网红餐厅。店家表示，他已经和消费者就此事进行了沟通。
“主要有两点，首先他们没有确凿的证据证明是我家的食物有问题，有些人是过了几天才来找我们的。第二点，我们做生意讲究和气，愿意和对方进行调解，金额上可以给他们报销医药费，三倍的餐费退给他们。但是，关于消费者所要求的赔付金额，我们是不同意的，赔付三倍餐费加医药费，这是我们最大的诚意了。
武林市场监管所的工作人员告诉记者，3月20日收到投诉，3月24日取走了商家的餐具和食物进行检验，检验结果还没出来。
“双方争议主要在赔付金额上，目前已经协调过多次，但还没达成一致，主要是在等检验结果，再做进一步处理。”
武林市场监管所表示会持续关注，记者帮也将继续关注。
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