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地方性房产网站的不足之处和改正方法探讨

2011-12-06 15:41 · 稿源:淄博房产网

经常,面对一个事物久了,就很难发现其中的问题了。一般地,没了问题,就存在了发展的瓶颈,失去了成长的空间,慢慢地,在不知不觉中消亡掉。这是一个基本的规律,俗话说的好,当局者迷。

“癫狂式”的房地产大潮中,涌现出了一波又一波的房地产网,彼此风光无限。本人随波逐流三载有余,后偶尔跳出来,自己静下来,认真审视一番,发现地方性房产网站存在着若干不足之处。

一:一度追求广告,房源可视化效果差

这点,不用多说,大家心知肚明。随便打开一个稍微有点名气的地方房产网,就不难发现,广告占据了大部分篇幅。想找到房源,需寻寻觅觅一番。

我曾亲眼看到,一个朋友在我的房产网查询二手房。先是很不耐烦的关闭弹出的广告,再是,眯着眼睛找到了自己关注的房源信息,然后将该信息粘贴到百度地图上查询其地理位置,再然后查询其周边配套(学校、医院、商业场所等),查询去该楼盘的公交线路等等。搞了半天,自己电脑竟然死机了。原因很简单,他本来配置不好的电脑,一会时间连续打开了十几个网页啊。

我很是惭愧。一直以来自我感觉良好的我,竟然让访问我的网站朋友如此不堪!自那时起,我好像悟到了房产网一种普遍性严重缺失:客户的真切体验和需求满足。我们的房源信息,应该结合地图来做,很形象很直观的展现出来,特别是二手房信息;并尽可能的将房源周围配套信息在地图上呈现出来,给客户一种一览无余的感觉。更有甚者,除了将公交系统植入系统外,还需配以天气预报,对方可何时去楼盘给予时间上提示,整体上给访客以呵护式周到信息服务。这样的展现方式也无疑提高访客对网站粘性,提高了访客的回头率和网站流量。

二:一房一价和成交数据的及时展示缺失

二手房信息展示要达到一房一价的效果并不难,而且一般二手房展示也都是这么做的。关键是新开楼盘,这点很多房产网基本上是严重缺失的,基本上都标以均价就已OK了。

而据我三年的房产网从业经验,更多的访客,关心的是房子有哪些户型分别什么价格,哪些户型优惠多少,已成交多少,还剩下什么户型,开盘以来的成交价格走势等等。这些问题,都是访客切身关心的内容,而正是这些备受关注的内容,我们的房产网缺失着且浑然不知。

我们需要建立一个流程,设置专人专盯,及时和开发商保持沟通和联系,将其楼盘销售情况和价格,在最短的时间内展现在我们网站上,保证网站上的信息和开发商销售展示板上的内容是一致的。

三:缺乏保密服务和房源信息真伪保证

可以这么说,很少有房产网可以保证自己网站上的房源信息全部是真实有效的,能够为在自己网站上注册用户信息和发布的信息提供保密服务。或许,很多人会有这样的经历,我们几个月之前发布的一个出租信息,房子已经出租了,至今仍然会接到很多电话;我们新手机号只是发布一次二手房出售,几个月后保险公司、基金公司、投资公司还会不停骚扰着我们。

这是个信息的社会,用户信息的保密至关重要。对于注册信息,站长要严格保密,除了自己不传出去以外,也不能让网站其他人知晓并传播出去。对于用户发布的信息,在一定时间要及时将其信息删除,删除前最好以邮件方式通知用户,并告知其原因。相信,这么做,用户也会为网站的缜密和对客户的负责任行为而感动的。

以上是我个人的一点拙见,不妥之处还请批评指正。本文来源:淄博房产网http://www.fff01.com/portal.php?mod=view&aid=2301,版权所有,转载请注明网名和域名,侵权必究。

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