消费者投诉平台
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维信金科打造消费者权益保护团队，积极应对消费者投诉
为了保障广大金融消费者的各项权益，积极应对消费者的投诉与需求，中国领先的独立线上消费金融服务提供商——维信金科近日成立了消保团队。这一团队的成立，是维信金科在“用心对待客户、公平对待客户”的企业服务文化驱动下，深刻洞察监管政策与行业现状后的主动求变。维信金科消保团队的成立，也将有力提升维信金科的责任担当和服务质量，构建更加健康、快速、便利、可持续的消费金融市场。
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上海市消保委：春节长假期间 全市各级消保委共受理消费者投诉4600件
2月8日消息，据上海市消保委发布的消息，长假期间（1月31日至2月6日），全市各级消保委共受理消费者投诉4600件。按投诉类别分，商品类投诉1949件，其中服装鞋帽、食品、家居用品位居商品类投诉的前3位；服务类投诉2651件，其中快递、文娱票务、网络游戏位居服务类投诉的前3位。投诉呈现以下特点：一、年夜饭备受消费者关注，订餐配送服务提升有空间。长假期间，全市各级消保委共受理订餐订菜类投诉210件，消费者主要反映，订购的预制菜品迟迟不发货、订单被擅自取消、页面宣传与实际货品不符等。 二、“就地过年”带动购物热情，快递相关?
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因多起消费者投诉 加拿大监管机构特斯拉Model 3 / Y热泵系统展开调查
据国外媒体报道，加拿大汽车安全监管机构周四表示，已对特斯拉Model 3和Model Y汽车的供暖系统展开调查，因此前有16宗消费者投诉其热泵系统在寒冷天气情况下严重失灵...加拿大交通部表示，担心供暖和空调系统故障“可能会影响挡风玻璃除雾和除霜，从而影响司机的能见度”...
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消费者投诉B货“多燕瘦”：夸大宣传，假货多为三无产品6
市场上的B货非常多，取证也非常难，有些店家打着假 1 赔 10 的说法，许多消费者都会被店家的“假一赔十”而吸引。中国自古以来讲究“诚信”，如今我们的生活越来越美满，经济物质上的追求也越来越高。可是许多人依然有一个劣根性，那就是“贪便宜”。为什么说假货市场横行，其中暗藏的黑幕，是普通人永远无法想到的。 多燕瘦是一家以健康形体管理为主要服务的知名企业，自成立以来，凭借强大的品牌优势和流量优势，成为健康形体行
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搜狗签订最终私有化协议；iPhone12mini没有5G；网络游戏四大问题消费者投诉最多
昨日晚间，搜狗发布公告称，宣布签订最终私有化协议，预计该笔交易将在 2020 年第四季度完成，合并完成后，搜狗将成为腾讯的间接全资子公司。7 月 27 日，搜狗宣布收到腾讯的初步非约束性要约，拟以每普通股或每美国存托股份(ADS) 9. 00 美元的价格，现金收购搜狗包括ADS在内尚未被腾讯或其附属公司持有的所有剩余的流通中普通股。
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全国12315消费者投诉平台将在2020年底前统一整合
中华人民共和国国家市场监督管理总局官网在2019 年 2 月 28 日发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。到2020 年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、 12330 等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
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国家市场监管总局：2018年收到消费者投诉同比增长20.74%
据央视网报道，今日，国家市场监管总局发布最新数据显示，2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。
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夏普被消费者投诉背后 是否皆三省吾身?
近日家电行业有一则颇为耐人寻味的新闻,夏普被一个消费者告了，理由是购买的产品涉及安全问题。夏普今日又给所有媒体发出了回应声明，指出消费者擅自拆机并不符合安全规范，且该产品有国家指定权威机构出具的3C认证。 作为一个消费者同时又是从事家电行业十多年的人士，笔者有几句话想对原告薛先生、夏普公司、以及所有消费者说。大家各有各的立场可以理解，但是对立并不解决问题。消费者如何才能保证自身安全，企业如何做到理解
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北京工商局：电动平衡车成消费者投诉新兴领域
工商部门提醒消费者，选购时要选择适合自己功能的车型，要仔细了解车辆三包规定及售后服务承诺，不要轻信销售人员的口头介绍与承诺。此外，按照规定，此类车不得在公共道路上行驶，避免给自身和他人的安全造成不必要的伤害。
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蜜芽打头的海淘电商们，成为消费者投诉重灾区
因海淘的兴起，行业内出现跨境电商可能是电商领域的最后一块蛋糕的看法。这催生出很多跨境电商平台，来争夺海淘市场。
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亚马逊网站暂停销售任天堂3DS 因消费者投诉
站长之家（chinaz.com）7月26日报道：据悉，由于消费者的投诉，亚马逊已经暂停销售任天堂3DS掌机，并在其任天堂3DS掌机产品页面上公布了此决定，具体内容如下：
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去哪儿戴政回应消费者投诉一事：已进行自查
国内在线旅行网站去哪儿副总裁戴政今日回应了日前沸沸扬扬的消费者投诉一事，称公司已经第一时间进行了自查和外查，并表示是消费者在通用搜索上查找去哪儿网，搜索结果中，山寨/钓鱼类网站产生的400诈骗。
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王兴命途多舛 美团网已成近期消费者投诉热点
10月19日评论 “团购”毫无疑问是今年最热门的创业领域，Groupon的快速崛起让国内创业者嗅到了发展商机。不过，据北京市工商局、北京市消费者协会此前发布的消费者投诉分析公示显示，团购消费已成为近期消费者投诉的热点。
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赵明谈荣耀重返中国手机市场销量第一：以消费者为中心 专注于平台级AI
据市场调研机构IDC最新数据，荣耀在2024年第一季度中国智能手机市场表现出色，成功占据17.1%的市场份额，同比销量增幅达到13.2%，领先华为、OPPO、苹果、vivo等一系列竞争对手，拿下当季度中国智能手机销量TOP1的位置。这一成绩不仅延续了荣耀在2023年第四季度和全年中国市场出货量排名安卓阵营第一的强劲势头，也再次证明了荣耀在国内市场的领先地位和消费者的高度认可。针对荣耀重回中国手机销量第一，荣耀终端有限公司CEO赵明微博发文表示，感谢消费者的信赖与支持!早在三年前，荣耀就开始思考如何用AI重构面向未来的服务生态和消费者体验。
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翼码巧妙支招端午营销，让消费者“粽”享节日
端午节快到了，商家都在摩拳擦掌，提前布局抢占流量先机，准备接住这泼天的富贵。话说，端午节日活动到底要怎么做才能达到效果?翼码来给你支招。商家商户策划营销活动，将卡券设置为活动奖品;选择端午节日互动营销场景，制作成H5链接转发到微信群或朋友圈，邀请客户一起来玩游戏，裂变分享实现社会化营销，获取更多曝光机会，最终实现引流到店和流量变现。一、�
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2024 CTIS消费者科技及创新展览会即将启幕，打造消费科技未来新趋势
2024年4月23日备受期待的第三届CTIS消费者科技及创新展览会即将于6月13日至15日亮相上海新国际博览中心N1-N3馆。本届展会由环球资源主办，上海科技会展有限公司、深圳市服务贸易协会特别协办，中国机电产品进出口商会、中国电子音响行业协会及台湾区电机电子工业同业公会共同支持。环球资源独特的线上线下O2O服务，已成功为超过1，000万来自全球各地的注册买家和用户提供高效、便捷的商贸服务。
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维信金科豆豆钱：以专业服务守护消费者权益
消费者权益保护事关千家万户，事关每个人的切身利益。金融科技邻域的消费者保护问题尤为突出和迫切，各家金融科技公司也在积极行动，持续探索与创新消费者权益保护方式。消费者权益保护是一项长期的系统性工程，豆豆钱母公司维信金科还将不断探索创新科技和新服务，持续关注用户权益需求，升级消费者服务体系，从全局层面继续强化消保在公司的战略位置，从实现公司的可持续发展。
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不止华为智界：曝蔚来对已下定小米SU7的消费者补贴5000元
这两天，有不少截胡”小米SU7定单的消息传出。最先引起关注的是智界汽车，有传闻称现购买任意一款智界S7，付完尾款将直接在车价上抵扣小米SU7锁单不可退的5000元定金，在接受采访时，鸿蒙智行门店工作人员确认了此事。据雷军最新公布的数据显示，当前小米SU7大定量已超7万台，一年的产能全部卖完了，交付时间从29周到35周不等，确实非常考验下定用户的耐心和品牌忠诚度。
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科大讯飞2023年报公布：平台消费者业务成为公司最大业务板块
快科技4月22日消息，科大讯飞披露2023年报，报告显示，公司全年实现营业收入196.5亿元，同比增长4.41%，其中Q4同比增幅明显回升，达到14%；当期归母净利润为6.6亿元，同比增长17.12%。业务方面，开放平台与消费者业务全年营收达61.9亿元，同比增长33.4%，占总营收的比重为31.47%，这也是该业务营收占比首次超过30%，成为科大讯飞最大的业务板块。值得注意的是，星火大模型的发布推动了科大讯飞开发者生态的蓬勃发展，截至报告期末，讯飞开放平台已开放647项国际领先的AI能力及方案，聚集超过578万开发者团队，同比增长52%。自5月6日星火大
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女子买珍珠是贝壳做的 商家回复亮了：误导消费者
王女士在某直播间花费了1999元购买了一串被标称为珍珠项链的饰品，然收到货物后，她惊讶地发现这串项链并非珍珠制成是贝壳制品。这一发现让王女士感到非常失望，于是她向商家提出了投诉。也呼吁平台加强对商家的监管，确保消费者的权益得到充分的保障。
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备受消费者关注的中型SUV——奇瑞风云T9即将上市
对于大部分已婚人士来说，购置一款家用车，需要考虑到空间、舒适性、经济性等多方面的需求。他们更倾向于选择SUV车型，目前SUV市场也是竞争火热，今天咱们就聊聊备受消费者青睐的中型SUV车型奇瑞风云T9，该车兼顾运动、越野和空间表现，对家用来说再适合不过了。有理由相信，在未来的市场竞争中，奇瑞风云T9定会获得更多消费者的肯定。
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二手市场发展火热，爱回收严选以品质与售后赢得消费者青睐
在全球智能手机市场陷入增长困境的背景下，二手手机市场却展现出了蓬勃的发展态势。根据国际数据公司的最新统计数据，2023年全球二手智能手机出货量同比增长了9.5%，达到3.094亿台，远超新机市场的表现。平台也将积极履行社会责任，推动二手手机市场的健康发展，为循环经济和可持续发展贡献自己的力量。
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顾客正泡温泉发现自己入镜直播间 律师：应尊重消费者意愿
最近发生了一起消费者在泡温泉时被商家未经同意直播入镜的事件。消费者发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”，引起了广泛关注和讨论。商家在进行营销宣传时应尊重消费者意愿，建议事先协调找愿意参与直播的消费者，避免侵权行为发生。
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就餐时吃出虫子 店员：有虫子才新鲜 消费者称已起诉
4月11日，河南郑州的李先生通过视频平台分享了他在管城区一家餐馆的不愉快经历。当天他和两位朋友在这家餐馆点了170元的菜品，然，当一盘青菜被端上桌时，他们震惊地发现菜叶上竟然附着一只蚂蟥。希望这起事件能够引起更多人的关注和反思，推动相关部门加强食品安全监管，确保消费者的权益得到切实保障。
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网友晒27岁旧冰箱被厂家赠新冰箱：厂家对消费者忠诚度的认可
一则关于网友晒出陪伴家庭27年的旧冰箱并因此获得厂家赠送新冰箱的新闻在网络上引发了广泛关注。这不仅仅是一次普通的赠品活动，更是厂家对消费者忠诚度的深度认可，同时也彰显了品牌对产品质量与服务的坚定承诺。让我们期待更多的企业能够像这家厂家一样，用实际行动去回馈消费者的支持与信任。
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小仙炖倡导“养出健康好状态”，助力消费者的美好健康生活
春季来临，鲜炖燕窝领导品牌小仙炖倡导“养出健康好状态”，抓住一年之初的关键时机，用4周的时间，以深度的滋养和健康生活方式，更好面对新一年的挑战。小仙炖希望为消费者带来的不仅仅是一碗高品质的燕窝，更是一种美好、健康的生活方式。让中式滋补成为大家的生机之源，帮助人们拥有健康的体魄去掌控生活无限自由的可能，在时光循环往复中获得蜕变和新生。�
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争做行业新标杆，东南门窗持续创新备受消费者青睐
伴随着经济环境逐步恢复，国家政策发文支持，门窗行业进入了新的发展周期。目前国内门窗行业正处于快速增长期，不少新兴门窗企业集中涌现。东南门窗将继续升级自身产品性能和服务水平，不断锤炼和强化公司团队建设，以更加专业的姿态赢得广大客户的信赖与支持，力争在全国门窗制造行业中脱颖出，成为行业的领军者。
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招商信用卡开展消保行动出新招，“线上＋线下”多维度链接消费者
2024年“3·15”期间，国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。各大金融机构在监管部门的指导下积极开展消保教育宣传工作，并在渠道、形式等方面频频出奇出新。招行信用卡相关负责人表示，招行信用卡坚持把“以客户为中心，为客户创造价值”作为出发点和落脚点，将持续加大消费者权益保护工作力度，不断提升全客群、全产品、全渠道服务能力，提升客户体验、服务效率、经营效能，践行“金融为民”。
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本想免费试用结果被扣一年会员费 专家：侵犯消费者知情权
许多消费者在试用App时被扣款，例如有的消费者点击免费试用后被直接扣一年会员费，有的试用低价活动后续费却是高价套餐，有的试用期结束后被自动续费没有任何提醒。投诉平台上有大量用户吐槽此类问题，包括被扣款、试用不清晰、无法退款等。专家认为商家含糊不清的表述侵犯了消费者的知情权和选择权，应当加强监管并建立更便捷的解决渠道以保护消费者权益。
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荐 Temu何以征服全球消费者？
虽然诞生还不足两年，但人们已经意识到，Temu正快速成长为拼多多集团的新引擎。拼多多集团公布了2023年Q4及全年业绩报告，报告显示，集团2023年全年营收为人民币2476.39亿元，同比增长90%;调整后净利润为678.99亿元，同比增长72%，表现相当突出。我们在Temu身上看到的也不止是出海的加速度，更有抵御万难、消解不确定性的万丈光芒。
