11.11云上盛惠!海量产品 · 轻松上云!云服务器首年1.8折起,买1年送3个月!超值优惠,性能稳定,让您的云端之旅更加畅享。快来腾讯云选购吧!
行业内功能最强大的互联云现场服务产品现已面向市场,其主要功能包括全新用户体验(UX)、强大的规划和调度能力、增强的服务创收功能、全渠道客户促进器和下一代云方案的可配置性 全球领先的企业级应用软件供应商IFS(艾菲诗软件)宣布推出IFS现场服务管理?6(FSM 6)。 凭借重大的技术改进和全新推出的强大功能,FSM6 现已通过现场测试,并已为早期试用者Eickhoff创造可观的商业价值(Eickhoff是采矿和变速箱应用技术和服务的市场领导者
作者:四七 现场服务是指企业的售后服务或工程部门,分派工程师到客户现场,上门提供产品安装、维修、巡检等服务。现场服务涉及多个职能部门,包括售后服务部、技术工程部、安装维修部等。 在许多行业的客户之旅地图中,从客户与公司和产品初次接触、形成契约到达成交易或形成一个长期合作的关系,现场服务都是必不可少的一环,往往会为客户愉快的购买经历画上完美的句点,或让客户对公司产品有更多期待,进行再次购买。 但如果?
作者:四七 作为连接企业与客户“最后一公里”的现场服务,对于企业和客户双方都很重要。我们在之前的现场云产品文章中,从客户的角度,讨论了现场云标准化服务流程对提升现场服务客户体验和满意度的重要性。 本篇文章,我们从企业和工程师的角度,探讨一个优秀的现场云产品应具备怎样的工程师工作平台,从而提升工程师的工作效率和工作满意度,同时有益于企业管理,降本增效。 效率低下的现场服务工程师 由于缺乏一个好用的现场?