天猫退货流程

7月20日消息，菜鸟裹裹已接入“天猫无忧购”体系，天猫中包括大件在内的几乎所有商品都能实现上门取退，该功能的覆盖城市也增加至19个。在菜鸟裹裹接入“天猫无忧购”服务体系后，天猫上门取退的服务范围将覆盖全平台99%以上品类，大到家装重货、小到服装配饰，都可一键呼叫快递员上门取退。同时，上门取退覆盖城市也从原有的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市，扩展至菜鸟裹裹取货功能覆盖的苏州、无锡、宁波、成都等共...

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