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客户细分

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SaaS公司创始人不对客户群进行细分,只看总平均数据,就像一个人有近视眼却不戴眼镜,看到的都是模糊的世界。掌握完整的客户数据,并进行细分和分析,有助于创始人看清楚公司真正的经营状况,并且做出有针对性的资源分配和策略动作,当然更能提升公司的竞争力。...

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  • 竞争不过其他SaaS公司?可能因为你不懂客户细分

    SaaS公司创始人不对客户群进行细分,只看总平均数据,就像一个人有近视眼却不戴眼镜,看到的都是模糊的世界。掌握完整的客户数据,并进行细分和分析,有助于创始人看清楚公司真正的经营状况,并且做出有针对性的资源分配和策略动作,当然更能提升公司的竞争力。

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    作为曾经被苹果官方重点宣传过的一款AppleWatch服务应用,网约车平台Uber刚刚放弃了对手表客户端的支持...许多人猜测,该公司或以“使用率太低”为由,放弃对AppleWatch应用客户端继续提供支持...AppStore截图展示了Uber手表客户端的基础功能...显然,设备外形与体验的不匹配,是导致各大服务放弃AppleWatch客户端的一个主要原因...

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  • 原生分布式数据库引领趋势:OceanBase客户数同比翻番 非金融类营收逾三成

    “过去一年,OceanBase的客户数实现翻倍达到400多家,其中来自非金融类客户的营收占比超过三成。”1月6日上午,OceanBase CEO杨冰在DC2021分布式数据库开发者大会上演讲首次对外披露其关键营收信息。

  • 360数科披露2021年反诈数据:累计保护客户避免损失2.2亿元

    【TechWeb】1月7日消息,360数科披露2021年反诈成效数据,截至2021年底,360数科风控系统累计识别并阻断潜在被骗者17702人,共计保护用户免受损失2.2亿。在反诈风控系统技术方面,反诈识别模型已迭代20余次版本,平均每天阻拦欺诈攻击、响应反诈预警约5万次请求、日均识别涉诈异常行300余笔;在涉赌欺诈拦截方面,风控系统拦截涉赌借贷用户22万人,拒绝涉赌用户进件23万件,拦截涉赌欺诈资金申请约23亿。360数科反诈专家呼吁,网络

  • 阿里明确中国数字商业板块组织架构 全面聚焦客户体验

    【TechWeb】1月6日消息,阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新”。在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心,分别由吹雪、思函、玄德负责,对戴珊汇报。在创新业务方面,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,他们直接对戴珊汇报。同时,阿里?

  • 阿里调整大淘宝组织架构:全面聚焦用户体验、客户价值

    最受关注的调整是,在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设产业运营及发展、平台策略、用户运营及发展等三大中心,分别由吹雪、思函、玄德负责,对戴珊汇报。此外,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,都直接对戴珊汇报。此轮调整后,大淘宝将形成统一的平台机制。

  • 完善本土芯片供应链,中芯供应链助力客户成长

    近期,联发科推出了旗下新一代处理器新品天玑9000,这款搭载全球首颗台积电4nm工艺的芯片承载着联发科再一次冲击高端的梦想。时至今日,芯片早已成为各行各业的核心配件。中国也是目前全球最大的芯片进口国,年均进口中高端芯片总值超过 2000 亿美元,芯片消费市场超过万亿美元。与之相对比的是,我国正处于一场以芯片为主导的技术危机中,芯片领域的技术落差导致了一系列卡脖子问题。发展国产芯片产业,刻不容缓,芯片产业最重要?

  • 联储证券业务出色 为客户创造更多财富

    当下,中国财富管理需求正处于极速上升的阶段。国内本土机构财富管理建设如火如荼,诸多券商从组织架构入手,将财富管理放在了更为重要的地位。近年来,联储证券依托自身业务优势,逐步实现弯道超车,品牌竞争力显著提升。且目前已经形成了相对稳定且具有一定规模的战略客户群,财富管理业务各项指标行业排名稳步提升,股权投资与并购重组业务排名已居于行业中上游。券商对证券市场具备成熟的认识和完善的资产研究体系,在相关产品

  • iPhone 13 系列已达供需平衡 客户倾向选择更高端的 Pro 机型

    据Appleinsider报道摩根大通首席分析师Samik Chatterjee,分析了 iPhone 13 和 iPhone 13 Pro 在上市第 15 周的交货时间。他认为 iPhone 13 系列的交货时间越来越指向该系列达到供需平衡。

  • 高交会优秀产品大奖花落杰和——云终端客户机VT26

    随着近年来高新技术的不断发展,以通信技术、物联网、人工智能等为引领的新型基础设施建设就按下“加速键”,千行百业都进行了技术升级,并一步步渗透我们的生活,就连朋友之间,也会互相谈论当前的最新科技!12 月 27 日,第二十三届中国国际高新技术成果交易会也在深圳精彩揭幕,这场全球性的科技盛会让各方感受市场新脉动,洞察行业发展趋势。在深圳宝安会展中心的 11 号馆内,深圳市杰和科技发展有限公司集中展示了对5G、物联?

  • 摩根大通:iPhone 13供应满足需求,客户倾向选择更高端机型

    在AppleInsider看到的一份给投资者的说明中,摩根大通首席分析师Samik Chatterjee分析了iPhone13 和iPhone 13 Pro在上市第 15 周的交货时间。在所有地区,iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro和iPhone 13 Pro Max的交货时间分别稳定在平均 3 天、 3 天、 5 天和 3 天。这与前一周的 2 天、 2 天、 5 天和 5 天基本相同。在占iPhone出货量35%的美国,iPhone 13 Pro和iPhone 13 Pro Max的交货时间缓和到 1 至 2 天。iPhone 13

  • “为客户多想一步、想早一步” ——浅谈兴业信用卡运营管理中的“新四化建设”

    或许在很多人看来,信用卡消费只是“刷卡→签字”或者“扫码→输密”那么简单。但事实上,一张卡片背后的生命旅程,远比支付操作复杂得多。“为客户多想一步、想早一步”这样的服务理念在兴业银行信用卡中心深入人心,而其后台运营保障部门在该理念指导之下,创新“新四化建设”为理论抓手,解决了信用卡运营管理中涉及的高操作风险、高处理效率等问题,极大提升了服务质量,改善了客户使用体验。“新四化”驱动新引擎 疾驶发展“?

  • 微众银行微粒贷关注特殊客户群体,让金融服务不留死角

    关注特殊客户群体,不是一句空话,更不是一个口号,而是切实的行动。日前,微众银行微粒贷继手语视频客服之后,宣布产品无障碍服务再次升级,现已全面支持语音读屏功能。在金融服务中,微粒贷是全国第一家增设手语视频客服的银行金融产品。一直以来,微众银行微粒贷悉心关注特殊客群需求,持续运用科技手段升级金融服务,真正做到了将社会责任融入到企业文化,在普惠金融的道路上从一而终。从2016年针对听障用户的手语视频客服,到

  • T-Mobile再遭网络攻击 部分客户信息和SIM卡被窃取

    在今年 8 月出现大规模数据泄露之后,美国电信运营商 T-Mobile 在此遭受网络攻击。根据 The T-Mo Report 公布的文件,这一次攻击者进入了“少数”客户的账户。在这份报告中,受影响的客户要么成为 SIM 卡交换攻击的受害者(这可能允许某人绕过由短信驱动的双因素认证),要么个人计划信息被暴露,或者两者都有。文件显示,被查看的客户专有网络信息可能包括客户的账单账户名称、电话和账户号码,以及他们的计划信息,包括他们账户?

  • 威马汽车为客户打造一代又一代更合适的汽车

    亚马逊创始人贝索斯曾经说过:在现实世界中,如果你让顾客不开心,每个顾客都会告诉六个朋友;在互联网时代,如果你让顾客不开心,每个顾客都会告诉 6000 人。一句话,让你知道用户在互联网时代有多重要。说到用户,威马汽车作为汽车制造的新生力量,自成立以来,从研发到产品着陆,从售前到售后,威马汽车一直以用户为中心,围绕用户的需求制造汽车。我希望我们能买得起一辆好车,并使用最前沿的智能技术。威马始终站在用户操作、

  • 再添3位客户,e签宝电子签名助力招投标全程在线化

    优化涉企服务,实现政府招标采购电子化是近年来的政策倡导趋势。招投标业务全程电子化,正在自上而下地成为各政务服务平台、企业招投标场景的共同需求。e签宝拥有成熟专业的招投标领域电子签名解决方案,众多政府招标采购部门、第三方招投标交易机构,积极达成与e签宝的合作,引入电子签章应用,实现招投标全流程电子化,提高采购活动便利度、透明度,促进公平竞争,减少交易成本。近期,甘肃成兴信息科技有限公司、北京国网中电软

  • 展锐第二代5G芯片平台实现客户产品量产

    [TechWeb]12月27日消息,在展锐举办“人民的5G”线上发布会上,展锐宣布第二代5G芯片平台唐古拉T770、唐古拉T760实现客户产品量产,共同打造人民的5G。展锐CEO楚庆表示:“第二代5G芯片平台实现客户产品量产,体现了展锐在半导体技术和通信技术上的全面升级,跻身全球先进技术第一梯队。作为全球首个成功回片的6nm芯片平台,该平台相比第一代,性能最高提升100%以上,集成度提升超过100%。消费者和行业客户都将很快体验到这代最新?

  • 领跑客户经营赛道 惟客数据获计世资讯“用户满意度第一”

    近日,计世资讯在“ 2021 中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会”上发布了年度IT用户满意度研究报告。惟客数据凭借在客户经营数字化领域的行业沉淀和技术实力,得到客户的广泛认可,荣获“用户满意度第一”,与戴尔科技、浪潮、新华三等企业一同上榜。作为国家工业和信息化部及国家信息化专家咨询委员会的重要研究支撑机构,自 2002 年开始,计世资讯每年都会发布”中国IT用户满意度调查结果“,至今已 20 年。“中国IT

  • 160万注册客户、7.8亿终端用户数,小鹅通如何实现SaaS产品客户增长?| CEO面对面

    如今,SaaS赛道已经是无可争议的产业热点。在最近几年时间里,无数SaaS企业如雨后春笋般诞生,但尽管市场数字化需求巨大,大部分SaaS企业仍然面临诸如“如何获客?获什么客?怎样保证产品高粘性?”等等问题。12月16日,腾讯云启“CEO面对面”线上公开交流活动邀请小鹅通创始人兼CEO鲍春健,向大家分享成立6年来小鹅通的成长经历,以及这家“网红企业”是如何进行产品选择和服务客户的。小鹅通创始人兼CEO鲍春健关于小鹅通这家SaaS企?

  • 亚马逊内部文件曝光客户难以对Echo智能扬声器保持新鲜感

    彭博社获得的一份文件显示,亚马逊发现旗下 Echo 智能扬声器已很难让部分客户保持新鲜感。预估数据显示,Echo 智能扬声器的的年增长率只有 1.2% 左右。且在 Echo 问世后的几年里,有 15~25% 的用户会在一周后停用相关设备。推测主要有两方面的原因,除了隐私方面的顾虑、就是大家很快发现自己没啥实际需求。Echo Show 10(3rd Gen)Neowin 指出,虽然亚马逊和 Google 推出的智能扬声器有丰富功能,但普通消费者很难充分挖掘其中的?

  • 实力金融服务平台富国大通 为客户提供专业财管服务

    我国经济发展持续增长,人民收入也逐步提高,为财产财富管理等相关金融行业带来了巨大的发展空间。服务实体经济是金融、基金业和财富管理行业共同的“本源”。富国大通作为财富管理行业的中坚力量,不仅致力于为客户、为行业、为社会创造更多价值,更主张与客户、与行业、与社会互惠互利、共同成长。富国大通富自 2014 年成立以来,与实体经济紧密结合,优先获取众多优质资源。富国大通不单纯追究规模,而追求资产质量、团队专业性

  • 优创数据硬核实力为客户排忧解难 推动服务贸易领域高速发展

    我国服务贸易近年来一直处于迅速的发展过程中,然而虽然规模增长较快,但由于服务质量参差不齐,且服务贸易技术水平较低,运输、旅游等传统服务贸易部门因此占据了较大比重,而金融、保险、咨询、专业服务等技术、知识、资本密集型现代服务贸易的比重仍显不足,服务贸易发展严重不平衡。我国服务贸易企业在提升服务质量、提高技术水平的道路上依然任重道远。在此背景下,山东一家保险行业服务贸易企业优创数据技术有限公司因其优质

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    淘车二手车2021年12月23日讯,退伍已有5年的淘车二手车南宁门店销售顾问韦宇,目前仍保持着部队生活的优良传统和精神作风。尤其是凭借不服输的精神,他在淘车二手车这块领域成为了“全能健将”,并且很快就用实际行动证明“天生我材必有用,千金散尽还复来”。退伍小哥变身二手车市场“全能健将”若说部队拉练演习锤炼的是战士的毅力、勇气,那么在淘车的销售顾问岗位上,更强调的是对客户服务“细腻度”的打磨。寻找、匹配合适的?

  • 在客户无端指责其产品“毁了感恩节甜点”后 Marie Callender's诙谐回应

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