客户群体细分

关注特殊客户群体，不是一句空话，更不是一个口号，而是切实的行动。日前，微众银行微粒贷继手语视频客服之后，宣布产品无障碍服务再次升级，现已全面支持语音读屏功能。在金融服务中，微粒贷是全国第一家增设手语视频客服的银行金融产品。一直以来，微众银行微粒贷悉心关注特殊客群需求，持续运用科技手段升级金融服务，真正做到了将社会责任融入到企业文化，在普惠金融的道路上从一而终。从2016年针对听障用户的手语视频客服，到...

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