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客户关系

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  • 「云动研究院」一个全面的CRM选型指南《客户关系管理白皮书》正式发布

    8 月 23 日,云动研究院依托国内企业级全场景CRM领先者神州云动CloudCC发布了一个全面的指南《客户关系管理白皮书》。云动研究院基于对国内30+行业的深入调研, 14 年累积的企业数字化建设方法论以及 16 年SaaS行业专业观察解读,一次性展现CRM选型全貌。通过国内外世界 500 强企业使用国产CRM品牌替代的真实实践,全方位、多视角展示国内CRM行业发展态势以及企业CRM选型指南。此次云动研究院发布的CRM白皮书,希望通过长期以来在CRM领域的研究与积累,结合全球 500 强企业、上市公司选型、实施落地CRM的经验,以此为国内更多企业打造以客

  • 销售易:如何用CRM打造出高价值客户关系网络?

    传统的CRM更多的是面向内部组织,连接销售、营销部门,规范销售部门标准化的流程,更多的是强调快速提升效率;而随着数字化时代下,客户愈发深入到企业的各个经营环节,企业客户力的提升更需要“全员营销”、“全员客户关系”...CRM协同化能力为企业打造高效、互动、有温度的关系网络...在近期销售易联合T研究发布的《CRM国产化替代选型指南》白皮书中,针对协同化建议企业要优先选择企业微信、钉钉、飞书等新一代协同平台,并关注连接平台的广度和深度......

  • 六度人和(EC):企业数字化转型,从客户关系开始

    10 月 20 日,由深圳市人民政府主办,深圳市发展和改革委员会、深圳市科技创新委员会、深圳市龙岗区人民政府承办,深圳市龙岗区投资推广署协办,深圳市星河博文创新创业创投研究院执行,知名科技媒体甲子光年支持的“ 2020 大湾区青年科技领袖创新论坛”在深圳举办。大会邀请了来自政府、科技企业、高校、投资机构等各界专家参与。六度人和(EC)创始人张星亮受邀参加本论坛,并做了主题为“C2B驱动的数字化企业”的分享。数字化已经

  • 文思海辉金融客户关系管理系统 为智能营销注入新动能

    理财网上挑、支付扫一扫、红包摇一摇……金融科技浪潮下,互联网金融来势汹汹,第三方支付和非银行金融异军突起,传 统商业银行正面临着存款流失、贷款客户分流、中间业务利润被压缩等压力,时刻上演着一场“客户资源抢夺战”。在竞争白热化的形势下,商业银行需要借助数字化技术做到客户分层管理,精细化服务与运营,整合分散业务系统中散落的客户信息,深挖客户价值。 专注应用场景,解决行业痛点。基于对大数据分析应用与数字?

  • WiseCRM365 V4.8发布—客户关系管理再添新助力!

    2019年11月14日,时隔四个月,WiseCRM365再次迎来重要升级。接下来,就让小编带领大家了解一下此次最新发布的V4.8版本将有哪些亮点功能。一、快递集成对于快递发送量较大的企业来说,每天填写快递单据,快递下单,通知客户快递信息是一件十分繁琐的事情。因此,我们给大家新增加了快递单打印,一键下单(建议顺丰快递)、短信通知等功能。并且快递记录还可以与系统模块相关联哦,例如发票管理、订单管理等等。二、外部表单 外部表单一款数据采

  • 加推智能CRM:管理客户关系,而不是管理销售

    从加推创立的第一天起,我们就想为全天下的销售制造一把武器。那销售最重要的是什么?有人说是把产品卖出去,也有人说是把钱收回来,这些都很重要,但我们认为更重要的是向客户传递价值。只有为客户带来价值,才能卖产品收钱。所以, 2017 年我们为销售做了第一把武器,从一张智能名片出发,帮助销售向客户传递价值。经过两年多时间的迭代和演化,我们逐步完善了整套智能CRM产品体系,以更好地传递价值。在智能CRM新产品全面发布时

  • CRM客户关系管理系统是企业发展必要选择!

    CRM客户管理系统对客户的管理理念和运营方法,通过收集、沉淀分析客户多维信息从而帮助企业识别,发展,维护,服务客户,提高客户满意度,最终提升企业收入与价值。在互联网快速发展时代,对于大多数企业而言,跟上时代的步伐、步入智能化客户管理是转型的关键。运用高科技产业发展带来的成果,越来越多的企业会选择开始使用CRM系统来完成企的各种业务需求,保证企业内部管理的效果,可以帮助企业解决在发展过程中新增需求,也满足

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  • 企业选择CRM客户关系管理系统的原因何在?

    如今企业选择CRM客户关系管理系统,加入互联网,以信息系统化的方式来促进企业的发展,已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。信息化时代大大加快数据传播速度,伴随着这一现象而来的就是产品同质化和营销手段同质化日益严重,所以同行企业之间的竞争更多在销售和服务这两块上,抓住客户并维护好避免流失就有更多机会去赢得市场。一、客户管理模式的创新WiseCRM365 可以完整地记录客户的所有信息,包括客户的个人信息

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  • 蓝凌L-CRM平台,提效客户关系管理,支撑业绩高增长!

    埃森哲报告则显示:与业绩较差的企业相比,长期表现出色的企业,使用客户数据的可能性要高出 5 倍。如何提升客户关系管理效能,正成为众多优秀企业重构竞争力的重要举措。一、四大痛点,制约营销部门业绩增长企业营销管理面临几个顽疾,降低了服务质量及客户满意度:● 客户信息太分散:对客户信息管理十分凌乱,如客户信息不统一、不全面,查询信息不方便,服务过程无记录,客户分析无工具等问题。● 老客户总被遗忘:客户分类、?

  • EC亮相GET 2018教育科技大会,社交化客户关系管理助力机构业绩提升

    2018 年 11 月 13 日- 15 日,以“碰撞·演变”为主题的GET2018 教育科技大会在北京国际会议中心隆重举行。作为亚洲最大的教育行业峰会,大会吸引了来自 34 个国家的 328 位教育领袖及数万名教育从业者参加,共同探讨教育行业的创新与发展。(GET2018 教育科技大会现场)作为SCRM(社交化客户关系管理)领跑者,六度人和(EC)受邀再次出席本次行业大会,凭借对教培社交化营销的科技创新力,以及行业客户口碑,吸引了诸多参会者的?

  • 腾讯数据生态化解行业痛点,车企客户关系管理走上智能快车道

    找到对品牌有兴趣的消费者,有效转化潜在购买者,提升营销线索转化效率,发掘已经与品牌形成连接的消费者以积累人群资产......这些都是汽车企业渴望通过智能数据解决的问题。但是,汽车品牌在利用智能数据进行消费者关系管理时,却发现理想与现实之间的距离并非如“跨过山丘”般简单。数据和智能的缺失,造成汽车企业营销断层 在中国汽车工业协会信息服务委员会与腾讯营销学院联合主办的“以数为据,择优智选—— 2017 中国汽车智?

  • WiseCRM365:深度剖析基于SaaS模式的客户关系管理系统

    如今SaaS正处于喷井式爆发,市面上的CRM系统基本上都是SaaS模式,但部分客户仍对SaaS模式的CRM存在疑虑,拥有云客户、云销售、云呼叫中心、云服务、移动办公以及高度客户化自定义工具、决策分析报表等一系列解决方案的WiseCRM365,在这里结合自身经验为您深度剖析SaaS。

  • 淘宝店铺客户关系管理该怎么做?

    双十一马上就要到了,不知道卖家们都准备的怎么样了,今天小编要给大家介绍的是淘宝店铺客户关系管理该怎么做?下面一起看下。 传统做法,客户关系管理只管理到了成交部分的客户,对这部分客户的会员体系建设仅简单的以会员等级折扣为主,如高级会员95折,VIP会员9折,缺乏互动性,且会员对折扣并没有直观的认识,在登陆状态下访问看到的会员折扣会以为就是商品本身的一口价,缺乏对等级特权的认知性。 随着泛会员概念的兴起,引?

  • Rushcrm:注重用户体验的客户关系管理系统

    CRM系统(客户关系管理系统)有效解决企业信息丢失、资料散乱、业务分配混乱等等造成企业工作效率低下的问题,CRM系统的数据分析使庞杂的数据转劣为优,让多而杂的数据不再成为企业的烦恼,而是变成企业前进道路上的科学依据。这些都使得CRM系统备受企业的青睐。

  • 创建全面的360度客户关系视图,为何如此困难?

    如果丰富且可靠的客户资料这一概念已经存在了几十年,那么为什么只有少数企业在使用它们呢?实际上,只有大约18%的企业声称他们在整个市场营销应用程序中使用了单一客户视图。

  • 白鸦:碎碎念“经营客户关系”

    “杭州贝塔”在通普路开了四年,这里有城西花鸟市场和城西最大的超市(联华超市),人流量很好,小区的房租现在已经卖到了三万多,简单的两居室也要租到一个月三四千。附近社区里的居民也都算是消费能力很不错的,按照传统商业逻辑来说算是一个不错的地带。

  • 人才网不仅仅只做平台 要做好与客户关系营销

    到底现在网上有多少“人才网”关键字数据呢?我们百度一下,大概有“100,000,000”条数据,而今年移到香港的Google也约有“31,300,000”条数据。人才网要在这么多数据中脱颖而出,需要怎么做呢?大家肯定不约而同地回答“优化网站”、“做好SEO”。不过对于人才网而

  • 电子商务网站RFM分析客户关系

    RFM分析原多用于传统营销、零售业等领域,适用于拥有多种消费品或快速消费品的行业,美国初裁向中国铜管征高至60%反 倾销税只要任何有数据记录的消费都可以被用于分析。那么对于电 子商务网站来说,网站数据库中记录的详细的交易信息,同样可以运用RFM分析模型进行数据

  • 微软客户关系管理软件引人Twitter功能

    北京时间7月11日消息,据国外媒体报道,微软日前将Twitter功能整合进了它的客户关系管理(CRM)软件。

  • 博客营销时代的客户关系 在线的沟通能力

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    虽然企业懂得客户关系管理的优势,并为购买CRM软件投入了大量的资金,但是在这项投资上,70%的公司遭受了损失。因此,企业都希望了解什么可行,什么不可行,明白了最早正确实施CRM的企业会在竞争中胜出。

  • 约79%的ChatGPT企业客户来自微软Azure OpenAI合作伙伴关系

    根据UnearthInsight的估计,OpenAI的生成式AI聊天机器人ChatGPT的企业客户中,有大约70-79%是通过Azure-OpenAI合作伙伴关系不是直接来自GPT-4或其他渠道。ChatGPTEnterprise在2023年8月28日推出,旨在为大型企业提供更高的安全性、隐私性和高速访问OpenAI技术的能力。随着时间的推移,ChatGPT在企业市场上的采用率可能会增加,并且企业将能够更好地评估其对业务的实际影响。

  • IBM 宣布扩大与亚马逊 AWS 合作关系:为客户提供生成式 AI 解决方案和专业知识

    IBM今日于官网发布新闻稿宣布,扩大其与亚马逊云服务的合作关系,以帮助更多共同客户实施生成人工智能并从中获取价值。图片来自IBM作为扩展计划的一部分,IBM咨询将深化并扩展其在AWS上的生成式AI专业知识,计划在2024年底之前培训1万名顾问。凭借深厚的行业专业知识,包括战略、体验设计、技术和运营,IBM已经成为全球最具创新和价值的公司的信任伙伴,帮助他们现代�

  • 闲庭文化传媒有限责任公司积极回应客户关切,致力于改进合作伙伴关系

    2023年6月15日—闲庭文化传媒有限责任公司今日发布声明,针对最近网友投诉的问题,积极回应客户关切,并承诺改进合作伙伴关系,提供更加优质的服务和透明的合作模式。作为一家致力于为客户提供卓越服务的公司,闲庭文化传媒有限责任公司对于客户投诉深表歉意。我们致力于为客户提供创新的媒体解决方案,以帮助他们实现业务增长和品牌建设的目标。

  • 安谋科技公告:深化客户与伙伴关系、携手长久发展

    新领导层接管安谋科技后,立刻发布面向全体客户、合作伙伴公开信,表示,公司董事会已依据公司章程及相关法律法规对安谋科技的治理问题进行了妥善解决...安谋科技还称,在新领导层的带领下,安谋科技将一如既往地作为一家独立运营的公司,支持中国半导体产业的发展,在保持安谋科技业务模式不变(包括但不限于继续开展Arm IP业务和大力发展自有知识产权IP)的基础上,进一步发展与客户的良性关系,深化与各合作伙伴的健康合作,持续加大投入丰富Arm中国合作伙伴生态系统......

  • 销售杨明超:五个销售小方法,帮你快速和客户拉近关系

    不论你是做什么类型的销售,实体店销售也好,线上销售也罢,拉近关系都是在销售过程中非常重要的一环,专业术语来说这叫客情维系,做好了客情维系能极大的增加客户的购买率以及复购率...杨明超销售技巧分享一:入心的开场...你可以喊他张主任,但这就是最好的吗?不一定,这只是最中规中矩的,厉害的销售人员,会快速的判断,也许,就会喊对方张哥,因为这种称呼,更能拉近距离...最后,杨明超表示,厉害的销售,得是一个杂家,什么都得懂一点,只有这样,才能快速和三教九流的人聊到一块去,聊到一块,是拉关系的基本功......

  • 欧菲光公告:境外特定客户拟终止采购关系

    今日下午,欧菲光发布公告称,公司于近日收到境外特定客户的通知,特定客户计划终止与公司及其子公司的采购关系,后续公司将不再从特定客户取得现有业务订单。

  • 链家回应左晖被限制消费:为客户合同纠纷 与左晖无实质关系

    3月8日消息,针对链家董事长左晖被列入限制消费名单一事,链家方面对TechWeb回应称,经内部核查,此事情与一起北京东城区的房产交易有关。此案和左晖先生没有关系,正向法院积极沟通。

  • ​OpenAI针对API客户引入更多企业级AI功能,与Meta的Llama 3竞争

    尽管Meta的新型Llama3迅速成为使用最广泛和定制程度最高的巨型语言模型排行榜榜首,但率先开启生成式人工智能时代的竞争对手OpenAI却通过为其GPT-4TurboLLM和其他模型之上构建和编程引入新的企业级功能来摆脱竞争。OpenAI今天宣布了其面向API客户的企业级功能的扩展,进一步丰富了其助手API,并引入了一些旨在增强安全性和管理控制权以及更有效地控制成本的新工具。如果您公司的一个团队使用一套面向公众的文档,另一个团队使用一套机密或内部文档,那么您可以在OpenAI的API中为每个团队分配一个单独的项目,并且这两个团队都可以使用AI模型来处理这些文档不会混合或危及后者。