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近日,有网友吐槽称,自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费,因此感到非常不解。对于为什么要收取改签费一事,12306客服回应媒体称,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。
根据中国铁路官方介绍,铁路部门今日起开始启用全新优化的车票改签规则,扩大车票改签范围。旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,进一步便利旅客购票出行。火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。
据中国铁路官方消息,1月28日(明天)起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
据 @ 人民日报消息,全国政协委员、安徽省律师协会副会长周世虹建议,允许高铁票改签两次,包括变更到站,方便乘客选择时间和空间。