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从国美苏宁的实体零售之战,到京东叫嚣着三年零毛利与国美、苏宁展开电商大战,再到如今以阿里巴巴、京东、国美等企业围绕新零售的又一场战役,零售业的战场仿佛永远没有消停的迹象。7 月 10 日,京东集团CEO刘强东发表署名文章《第四次零售革命》,文章认为,“从零售历史来看,今天我们所面临的变革和过去相比并没有什么特别,零售的本质不变,仍然是成本、效率、体验。下一个 10 年到 20 年,零售业将迎来第四次零售革命”。 7