顾客满意度
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数量最多！全国顾客满意度测评行业TOP10，海尔智家占一半
浅看中国家电行业发展史，在短短几十年的时间里，家电服务也实现了从无到有、从无序到有序的飞跃。但随着生活水平的提高，传统的家电服务已经无法满足用户需求，各品牌参差不齐的服务也引发诸多不满。如何解决传统服务中存在的问题，提升用户满意度，成为家电服务行业亟需解决的问题。3月29日，“全国顾客满意度测评行业TOP10”名单出炉，10家上榜企业中，海尔智�
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好品质还要好服务？海尔智家获“全国顾客满意度测评行业TOP10”
选购一台电器，好品质和好服务哪个更重要？这是困扰很多用户的问题。海尔智家将继续坚持以用户满意为创新动力，以消费者的需求为考量标尺，不断推进数字化服务变革，以全流程最+佳服务体验提振用户消费信心、助力社会经济发展，为推动国家现代服务业的高质量发展贡献“海尔”力量。
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买电视用户喜欢哪个品牌？《2022中国顾客满意度手册》有答案
在由中国标准化研究院顾客满意度测评中心、清华大学经济管理学院中国企业研究中心联合发布的这份手册中，海尔电视从品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量五个方面均获得五星好评，以最 高分成为消费者最满意的电视品牌...为何海尔电视满意度能保持 19 年第 一？其实这是海尔电视坚持以用户思维创新产品，让电视不再只是电视，打造了智慧观影、智慧互联、智慧教育、智慧娱乐四大场景，实现一屏控全家......
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2022年顾客满意度发布！海尔智家：十项品类七项第一
随着消费升级，生活品质提高，用户越来越注重产品和服务的体验效果，质量如何、服务好不好等问题，都直接影响着用户对企业的满意度...3 月 28 日，中国标准化研究院顾客满意度测评中心联合清华大学经济管理学院中国企业研究中心，共同发布了 2022 年 11 类产品顾客满意度调查结果...本次用户满意度调查是依据国家标准《顾客满意测评模型和方法指南》和《顾客满意测评通则》的相关要求开展，其调查范围为全国 31 个省的 250 个城市，并且调查者需要在 3 年内购买且使用过调查产品......
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君麒管家app：提升顾客满意度增加客户粘性
消费升级时代下，人们对物质生活条件提出了更高的要求。加之国家的扶持和鼓励，互联网金融在未来必迎发展契机，君麒管家稳抓机遇，坚持打造成为可信赖的投资平台，通过为投资人提供安全，高效的投资理财服务，帮助其实现资产的稳健增值使命，打造成为人们最受信赖的互联网金融理财平台，为推动互联网金融行业再发展贡献积极力量。作为社会主义旗帜下的投资平台，履行社会责任也是公司长期发展的目标。自公司创建以来，诚信合规是君
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妙可蓝多：上榜中国顾客满意度榜单
7 月 15 日，中国北京–品牌评级权威机构 Chnbrand 发布 2020 年（第六届）中国顾客满意度指数 SM （C-CSI）品牌排名和分析报告。C-CSI 的计算是基于消费者对要素满意度（产品、服务及品牌形象）、总体满意度和忠诚度三者评分，而这三者分别指向具体产品服务评价、综合感受以及再购行为预期。2020 年，要素满意度相比去年上升 6.1 分，消费者对产品和服务满意度评价较大增加；其次是总体满意度和忠诚度，分别上升 5.4 分和 2.5 分?
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我乐家居售后好不好？用优质服务提升顾客满意度
我乐家居（股票代码：603326）作为国内坚持原创设计的大品牌之一，已经陪大家走过了 14 个年头，从橱柜到全屋，我乐家居一直彰显着“我乐，设计让家更美”的理念。作为家居大企业，我乐家居不但注重设计、产品质量，更加注重客户的售后体验。那么，我乐家居售后服务好不好呢？一起来看看。图：我乐家居品牌代言人高圆圆一、安装、配送一体省时省心定制家具的配送和安装一直是消费者比较关心的问题。定制家具的安装需要专业的操作技
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苹果手机美国顾客满意度居首 三星第二
据科技博客9to5mac报道，在去年发布的美国顾客满意度指数(ACSI)中，苹果和三星并驾齐驱，满意度均为80%。在周三发布的2016年ACSI指数中，三星依旧保持80%的满意度，但苹果提升到了81%。
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让顾客满意、让员工满意是海底捞的动力，也是努力的方向
顾客和员工都是品牌成长的动力。海底捞宋青曾在采访中表示，让顾客满意、让员工满意是海底捞的根本动力，也是海底捞为之努力、自始至终不变的方向。最美的资产就是人与人之间的关系，照顾好员工是企业与顾客建立亲密关系的基础，因此海底捞会首先给予员工足够的关注和福利，再让员工与顾客建立真诚的信任关系。
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健康且好吃，“每日坚果”沃隆食品连续上榜顾客满意坚果品牌
得益于消费者的喜爱与认可，沃隆坚果再次登上顾客最满意坚果/果干品牌排行榜...准确切入消费者需求，青岛沃隆食品股份有限公司创新研发了“每日坚果”系列产品，以 6 种全球优质产地的坚果果干科学配比，满足人体每日所需营养......
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重构与用户连接，招行信用卡连续4年蝉联顾客满意品牌
随着中国居民消费持续升级，在各大品牌经营重心从产品变为用户的过程中，“消费者主权时代”悄然到来。品牌方只有深刻理解消费者深层需求变迁，把握消费者的体验感知，才能在极具挑战性的时代中，赢得消费者的青睐。 日前，品牌评级权威机构Chnbrand发布 2020 年中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名和分析报告。招商银行信用卡通过探索与用户全新沟通方式、持续提升用户体验及生活方式，连续第四年摘得C-CSI顾客最满意信用卡品牌。
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15连冠！顺丰再获第一 快递服务满意度创历史最好水平
国家邮政局通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。在9家品牌中，顺丰继续位居快递服务公众满意度得分排名首位，这是顺丰连续第15年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。满意度调查采用在线调查等方式，由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本17.5万个。
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维信金科：用心守护消费者利益，提升服务满意度
在金融科技领域，由于信息差普遍存在，并且行业的专业性与涉众性相对更强，促使金融科技行业的消费者权益保护成为一项不可或缺的基础工作。随着居民收入水平提高与意识觉醒，人们对金融科技产品的需求与日俱增。维信金科加强消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，这对提升消费者信心、维护金融安全与稳定，促进社会公平正义和社会和谐同样具有积极意义。
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余承东：华为折叠屏手机市场发货量、消费者满意度双第一
今日下午，华为举行Pocket2时尚盛典，华为常务董事、终端BGCEO、智能汽车解决方案BU董事长余承东登台介绍了华为折叠屏手机业务情况。余承东表示，华为折叠屏手机市场份额占据51.2%，市场发货量和消费者满意度取得双第一。作为华为新一代小折叠，华为Pocket2被曝也将使用麒麟9000S系列芯片，将是华为首款5G小折叠屏手机。
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库克：iPhone 15系列用户满意度达99%！
在今天的2024财年第1财季电话会议上，苹果CEO蒂姆库克表示，iPhone15系列的用户满意度达到了99%。当被问及如何看待iPhone15系列的表现以及产品周期时，库克表示：总的来说，我们对iPhone15系列的表现非常满意，特别是选择升级到新一代iPhone的用户数创下历史新高，这点让我们尤其兴奋。在苹果京东自营旗舰店上，好评度最高的是iPhone15ProMax，好评率为96%。
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iPhone15Pro满意度下降 续航差成iPhone15Pro吐槽焦点
市场调查机构PerfectRec通过分析谷歌上70多万条iPhone15系列的评价，揭示了一个令人关注的现象:iPhone15Pro的满意度在四款机型中最低这一满意度还在持续下滑。令人担忧的是，在iPhone15系列开售后一个月，iPhone15Pro的满意度就已经低于iPhone13Pro和14Pro。还有一部分消费者对外观设计表示了不满，特别是突出的相机镜头。
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70万用户评价：iPhone 15 Pro满意度最低 续航差成最大槽点
通常来说，手机的Pro版本由于配置更高等原因，满意度一般也会比标准版更高，但iPhone15系列则不然。市场调查机构PerfectRec通过谷歌收集了70多万条iPhone15系列的评价，显示iPhone15Pro的满意度在四款机型中最低，续航差成为了最大的槽点。与此对应的是，iPhone15的五星好评率从68.2%上升到78.1%；iPhone15Plus满意度从70%上升到73.5%。
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《2023年中国IT用户满意度报告》发布
12月8日，由北京赛昇科技有限公司主办，计世资讯研究院、软件融合应用与测试验证工信部重点实验室、中国电力发展促进会、央企投资研究院支持的2023第22届中国IT用户满意度大会暨新一代信息技术助力新型工业化高质量发展论坛在北京成功举办。大会以“技术驱动智造未来”为主题，来自国家级智库、IT厂商、行业协会、用户企业、投融资机构、科研院所的重要嘉宾齐聚，共同探讨新一代信息技术助力新型工业化高质量发展之路。计世资讯研究院公布了2023年中国IT用户满意度优秀产品/解决方案、优秀数字化转型满意度品牌和新锐企业的征集结果。
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提升用户金融服务满意度，榕树贷款用AI重塑普惠未来
随着先进数字科技的迅速发展，金融业正经历着深刻的转变。人工智能（AI）、大数据、云计算和区块链等创新技术正在重塑行业内的业务场景，以其无可比拟的成效。其中，AI的优势在金融营销、支付、投资和信贷管理等领域得到了深入的体现，描绘出全新的金融业务模式。然而，AI技术的应用对于许多金融机构来说仍然存在门槛，如何有效且安全地推动AI技术与金融业务的深
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专业让生活更简单 平安金管家喜获 “2023年度最佳满意度保险APP”
近日， 2023（第六届）中国经济大会在北京隆重举行，大会以“迈向高质量，问道新发展”为主题，深度聚焦经济社会发展，链接产业资源。平安金管家APP（下称“金管家”）荣获数字化产品项“ 2023 年度最 佳满意度保险APP”奖，彰显行业与市场对金管家产品理念的肯定，同时体现广大用户对其所提供价值的深度认可。伴随经济复苏与消费信心提振，大众保险意识渐强，基于�
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iPhone15Pro系列满意度创新低 用户满意度下滑至72%
据调查机构PerfectRec收集的69.5万条用户评价显示，iPhone15Pro系列机型的满意度正逐渐下滑，只有72%的用户打出五星好评。iPhone13Pro机型的满意度最高，有84%的人打出了五星好评。市场研究公司CounterpointResearch数据显示，iPhone15系列在中国首发17天内的销量较2022年发行的iPhone14系列下降4.5%。
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降至5000出头又如何！iPhone 15 Pro满意度创新低：大家买苹果兴趣锐减
你对iPhone15Pro系列满意吗，虽然售价过万，但它却没有维持苹果手机之前好口碑。调查机构PerfectRec利用谷歌收集了69.5万条用户评价，iPhone15Pro系列机型满意度正逐渐下滑，只有72%的用户打出五星好评。Counterpoint估计，华为今年仅Mate60Pro销量就能达到500至600万部。
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华为Mate60系列好评率99% 用户满意度很高
华为Mate60和Mate60Pro两款手机在没有任何预兆的情况下突然发售，引起了业界的广泛关注。这两款手机的首批用户评价已经出炉，好评率高达99%。Mate60Pro则采用了一块6.82英寸微曲屏，后置三摄相机模组，配备5000万像素超光变摄像头1200万像素超广角摄像头4800万像素超微距长焦摄像头的后置三摄相机模组，支持自动对焦；内置5000mAh电池，支持88W有线、50W无线快充、20W无线反向充电，并支持卫星通话功能。
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张艺谋执导！电影《满江红》观众满意度第一
第六届中国电影新力量论坛在长春举行，现场公开2023年中国电影观众满意度调查结果，《满江红》名列单片满意度第一。这部电影在今年1月22日上映，是春节档最热门的电影之一。这部电影还是带给观众不少的惊喜，蕴含了张艺谋的浪漫风格，也希望观众们能够通过这一部电影，了解这一份家国情怀”。
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快递服务满意度第一！顺丰上半年净利润41.7亿 同比大增66.2%
日前，顺丰控股发布2023年半年度报告，报告显示，今年上半年，顺丰营收1243.66亿元，归母净利润41.76亿元，同比增加66.23%。会员数量方面，上半年顺丰速运App注册用户数新增约1300万，日活跃用户数同比增长19.7%；顺丰小程序在微信/支付宝/百度三大平台实现新增会员约2800万。顺丰控股2017年在深圳证券交易所上市，若此次赴港上市成功，顺丰将成为快递行业首家AH”股上市公司。
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年轻人的首选品牌！特斯拉“客户满意度”追平雷克萨斯 并列第一
在2023年美国汽车行业研究报告中，特斯拉在豪华汽车制造商中成功打败众多对手，与雷克萨斯并列第一。作为衡量商品和服务经济产出质量的国家指标，该指数由密歇根大学开发，帮助跟踪美国400多家大公司的客户满意度。密歇根州立大学市场营销副教授兼ACSI名誉研究主任ForrestMorgeson对此表示：整个汽车行业的满意度已全面反弹至2020年前的水平，尽管利率上升，但消费者需求依然强劲。
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远超iOS 16、安卓13 华为鸿蒙3.0系统升级率、满意度领先
在今天下午的HDC开发者大会上，华为提到发布4年来鸿蒙设备数量超过7亿，同时华为还公布了当前的鸿蒙3.0系统的升级情况，不论是升级率还是满意度都超越了苹果iOS16及安卓13系统。最新系统版本升级率上，安卓13系统只有14.7%，iOS16系统也只做到了81%华为的鸿蒙3.0系统高达85%。其中最大亮点之一是推出了应用管控中心，对平台应用的管控和约束严苛程度也达到了前所未有的程度。
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禾益环境持续提升客户满意度 提升服务型制造企业核心竞争力
我国以专业化、协同化、智能化为方向，推动服务型制造加快发展。在这样的背景下，制造业和服务业的融合发展已成必然趋势。上海禾益净化设备制造有限公司深耕净化设备制造领域二十余年，为每一位客户提供优质的产品和技术服务，持续提升客户满意度，向服务型制造转型。
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2023第二季度快递满意度出炉：第一不出意料
7月28日，国家邮政局发布2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。顺丰品牌公众满意度和72小时准时率均以高分位列首位。2023年是顺丰成立30周年，今年二季度以来，在早已实现全面上门的基础上，顺丰将不上门必赔付”范围扩至全国600余个城市。
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M5智驾版交车 余承东：提升消费者满意度是华为骨子里的基因
问界M5智驾版日前开始交车，华为常务董事、终端BGCEO、智能汽车解决方案BUCEO余承东这两天连续发微博介绍了交车的情况，他还表示进入华为工作三十年整，提升用户满意度是华为骨子里的基因。余承东表示，今天我来AITO超级体验中心给我们的第一批M5智驾版车主交车。可实现360全范围覆盖与全天候感知，最远检出距离达到200m，计算单元也将更换为华为自研的MDC，每秒1GB的数据处理量。
