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3月19日消息,据媒体报道,在小便门事件后,海底捞官方启动赔偿方案,目前不少消费者已经收到了海底捞的补偿款。一位网友称,他的5600元赔偿款到账后,和他同吃的朋友要求平分这笔钱。其朋友认为,大家一起吃的饭,都面临着食品安全的风险,所以都有资格分这笔钱。面对朋友的要求,当事人很纠结,但最终还是拒绝了,对此有网友表示,谁付的钱谁就应该拿钱,付钱�
iPhone7系列是苹果公司在2016年9月发布的产品,该系列机型包含iPhone7和iPhone7Plus两款。iPhone7系列上市后遭遇音频门事件,苹果随后被用户集体起诉,这一事件迎来大结局,目前用户已经拿到了赔偿款,最高赔付金额是350美元。值得注意的是,用户收到的赔偿金额并不相同,赔偿额的多少跟用户是否支付维修费用相关,遇到问题但未支付维修费用的用户获得的赔偿金较少,支付了维修费的用户则获得的赔偿金多,最高是350美元。
国泰航空行政总裁林绍波于6月19日向员工发出信函,宣布针对“毛毯事件”采取的改进措施,主要包括加强服务文化培训,扩充普通话服务的覆盖面,以及在中国内地招募机舱服务员三个方面。国泰航空将从7月开始为机舱服务员团队提供一项新的以客户为中心的服务文化培训,旨在让机舱服务员重新认识如何为所有客户提供一致、周到的服务,强化多元包容的文化。国泰航空方面表示,作为一个“以港为家”的国际航空公司,国泰航空机舱服务员团队仍以中国香港员工为主,同时根据整体客户需求,在中国香港以外的地区进行招募。
“灵动岛”设计本来是iPhone14Pro系列的一大亮点,现在却成为了众多网友疯狂吐槽的地方。有海外用户表示,自己的iPhone14Pro Max灵动岛区域出现了烧屏问题。作为手机行业标杆,苹果出现烧屏情况确实有些意外。
屏幕灵动岛边缘处出现了一道十分明显的残影。该用户称,联系了苹果售后,工作人员表示从未遇见过灵动岛烧屏的情况,其购买了Apple Care+,因此换屏没有收费。值得注意的是,另一位网友也发帖称,刚买一个月不到的iPhone14Pro也出现了灵动岛烧屏。目前还没有国内用户反馈这种烧屏问题,应该是小范围事件。
对于苹果来讲,近期真的是负面不断,供应链砍单、不送充电器被用户起诉、股价大跌、市值严重缩水、核心处理器部门人员大量离职,再加上之前疫情等突发事件影响产能问题,苹果现在虽然依然很强,但可以说是处境堪忧。又有海外iPhone14Pro用户表示自己手中的iPhone14Pro灵动岛区域屏幕出现了明显的条状烧屏现象出现。好在苹果售后还算给力妥善解决,但我很难想象如果用户没买AppleCare+或已经过保了,用户要自掏腰包去更换屏幕吗?
本月早些时候,一位名叫Gaurav Gulati的律师在Twitter上发布他的一加Nord2在闲置时起火并爆炸。事后,该公司与客户联系,提供赔偿,但Gulati拒绝了,据说他向消费者法庭提出申诉,试图阻止Nord2的销售。但一加的当地代理商似乎对这些措施感到不满,现在已经发出了一封警告函,声称该律师的行为是为了玷污该智能手机制造商的声誉。一加认为,客户拒绝公司的补偿和援助是企图诋毁其在该地区的声誉。Mobitech Creation公司一直在处理?
7月20日晚间,理想ONE车主正义谦叔”发微博称,今天去理想交付中心拆了主驾座椅,在工作人员众目睽睽围观下发现主驾也有水银,而且是包裹在无孔的真皮下方,这个拆开都难,后期投撒更是不可能。对此,理想汽车官方微博作出回应,表示经过调查确信水银不是生产环节产生,而是投毒造成。理想汽车表示,从现场看到的情况看,主、副驾驶座椅都有大量的液态水银。问题车辆生产日期为2021年1月份。如果出现在生产环节,必须满足两个条件?
近日,特斯拉维权事件引发热议。4月23日,央视财经对于特斯拉刹车门事件进行了点评,表示数据壁垒不应成为特斯拉傲慢姿态的护城河。智能汽车的数据资源,是一个全新的技术领域,也关系到万千车主的人身安全,财经评论员王超认为,数字经济背景下,用户在产品使用过程中产生的数据被看做是企业核心的战略资源,在企业未来发展中将起到至关重要的作用。但用户作为数据的生产者,却无权使用,似乎也很不合理。当前,关于数据权属的争?
(文 庞瑞/ 瞻胜传播创始合伙人CEO 作者简介:庞瑞是瞻胜传播创始合伙人CEO,曾任新华社记者、上市公司乐普医疗品牌公关总监,具备多年的媒体行业和品牌公关行业经验,是多家世界 500 强企业的品牌公关顾问。庞瑞本硕毕业于清华大学,是约翰斯·霍普金斯大学公共卫生管理专业的在读博士) 由于 2020 上半年的特殊状况,很难想象还会有企业在这个时候冒出刷屏的重大负面舆情——但事实是,这些舆情热点确实发生了,而且一直在发生