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“SCRM在保险行业用不起来”,给谁用,用在哪,怎么用?越来越多的险企主动或被动的开始试水线上化客户经营,于是越来越多的听到面对保险行业的SCRM的灵魂拷问。在中国保险业数字化转型与保险科技应用峰会上,容联云分享了《如何破SCRM保险应用困局》的主题演讲,赋能代理人,加码保险数字化客户运营生态。以下是演讲实录SCRM在保险行业的应用,实际上是使用线上化工具做数字化客户营销经营的过程,必须围绕业务流程和触点聚焦场景...

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  • 干货实录丨容联云聚客SCRM如何破SCRM保险应用困局

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  • 电商私域潮起,探马SCRM激活跨境电商私域新玩法

    近日,刚刚完成B+轮融资的企业微信服务商探马SCRM携手某国内大型跨境电商服务平台构建私域生态,实现流量变现。近年来,电商在向社交化、去中心化的方向发展,私域电商火爆全网。在传统的电商模式下,商家和消费者依靠平台去沟通,平台流量贵,但也通过平台初步积累了粉丝。私域的出现,让商家与消费者能够直接产生联系,转化效率高而成本低。私域流量的价值在不断被放大,越来越多的电商企业意识到“从公域转私域”的重要性,通过

  • 销帮帮CRM助力康复医疗行业,建立完整销售业务全流程数据连接和管理

    近年来国家不断出台对医疗行业的利好政策,社会医疗卫生支出增加,加之北交所正式开市给医疗行业注入的市场利好信心,医疗健康行业呈现出巨大的市场发展潜力和空间,但市场利好也必然会引发群雄逐鹿,医疗行业的内部也正经历着暗潮汹涌。市场同质化现象严重,集中度的不断提升使得不少医疗企业不得不面对市场规模不断扩张以及价格战方面的压力。不仅如此,为了进一步快速响应市场需求,企业还需要根据自身业务特点整合不同形式的渠

  • 销售易SCRM,用两招分分钟提升销售专业度

    小易最近听一个朋友吐槽:我去一家医美诊所,咨询“热玛吉”和“超声刀”在技术、长期疗效上的差异,销售竟然一问三不知,最后还是旁边一个顾客,帮我解答了所有疑问,那个销售还也听得津津有味,好像TA才是消费者。朋友最后发出了一个灵魂拷问:现在的销售上岗,难道都不培训的吗?近些年消费市场存在一种趋势:消费者越来越专业了。不论汽车、电玩、HiFi、美容……各细分领域的发烧友们,在专业程度上完全不输门店销售,他们会通

  • 启动会 | 瑞泰信息携手冶金智能装备龙头泰尔重工,营销数字化CRM项目正式启动

    近日,泰尔重工股份有限公司(股票代码:002347,以下简称:泰尔重工)CRM项目启动大会在安徽马鞍山隆重举行。泰尔重工及瑞泰信息双方高层领导及项目组成员共同出席了启动大会。值得一提的是,这是继 2017 年一期CRM合作项目之后,瑞泰信息与泰尔重工的又一次深入合作。泰尔重工:冶金装备制造领域领军企业泰尔重工成立于 2001 年,位于安徽马鞍山国家级经济技术开发区,是世界冶金行业装备制造领域的领军企业之一。六大系列产品成

  • 蝉客SCRM正式发布:提升企业私域效率 实现长效ROI

    在公域流量成本越来越高的今天,让企业把越来越多的精力放在了私域的开发和运营上,私域运营有其内在的逻辑,也催生出不同类型的工具和方法。近日,蝉客SCRM系统正式上线,其基于企业微信的能力帮助消费品品牌商家进行引流、运营、转化,受到了用户的广泛欢迎。蝉客作为深耕私域运营多年的品牌,拥有丰富的经验和专业的团队,从而帮助消费品品牌商家进行引流、运营、转化,在美妆、零食食品、母婴、服装等众多消费品品牌中实现了提

  • 数字化销售管理,销帮帮CRM助力企业用数据驱动决策

    数字化转型如何重构世界?国家“十四五”规划中,将数字化作为推动经济社会发展重要的战略手段,第一次明确强调了数据作为生产要素的重要作用,是国家和地方实现创新驱动发展的工作抓手。“数字化”这三个字给大众描绘的未来,好像是和蒸汽机、计算机和互联网一样强劲的未来,是下一次的科技革命。有人说,数字是未来的石油,数字是未来的生产资料。换句话说,在每个企业中,掌握企业各类数据的个人,或者部门,就是这个企业的核心?

  • 拆掉“连接”高墙,销售易SCRM玩转私域流量

    “扫码注册下会员,可以享受您专属的优惠福利”,听起来简简单单的操作,其背后却是一个颇有技术含量的私域大生态。如今小到卖菜卖肉的小贩会拉顾客入促销群,大到各种商家的扫码加会员,私域流量的运营价值在零售行业无处不在。眼瞅着楼下的大爷大妈已经学会了如何使用智能手机薅羊毛,商家们才发现用一个好的SCRM连接、洞察、服务消费者,搭建私域流量着实非常重要。卖东西的门槛真不小笔者作为消费者,在线下实体店购买了某服装

  • 双十一销帮帮SCRM如何助力新零售行业快速把握市场机遇再创新高

    消失不见的客流量,居高不下的人工成本,专业水平参差不齐的导购店员,“一锤定音“的成交习惯。再对比今年天猫双十一约 5403 亿元的总成交额,传统零售行业已经被卷入增量——存量市场的漩涡中,如何快速破圈,留存消费者,已经成为亟需解决的问题。随着消费习惯、消费需求以及消费结构的转变,大量传统实体店在线索、获客、转化、销售、留存、复购等多环节都受到了移动电商的打击,客流量大量流失,多平台之间的“价格战”也愈演

  • 尘锋“系统+人才+服务”解决方案首发亮相,打造SCRM服务新模式

    随着企业营销数字化在各行各业逐渐渗透,企业对于SCRM服务的需求,已经不再局限于系统工具,开始向运营、策略和服务延伸。 10 月 21 日,企业微信服务商尘锋在北京举办产品发布会,首次对外披露其“系统+人才+服务”解决方案,引发行业关注。乘锋启航·尘锋 2021 发布会活动现场尘锋此次正式对外发布的尘锋SCRM和尘锋运营顾问服务两大产品互为支撑,形成了业内首创的“系统+人才+服务”解决方案。尘锋相关负责人表示,企业数字化营

  • 探马SCRM上线工单功能,助力企业以服务赋能营销

    随着互联网流量红利见顶,市场从增量竞争变成更为激烈的存量竞争,越来越多企业开始通过布局私域流量进行破局。SCRM作为企业布局私域的理想工具,如雨后新笋快速爆发。作为SCRM赛道引领企业,探马SCRM率先提出销售服务一体化理念,通过不断赋能销售管理+客户服务,持续挖掘用户价值,助力企业实现营销新增长。 据悉,探马SCRM近日上线工单功能,旨在助力企业实现内部高效协作以提高服务效率和质量。这意味着探马SCRM完全打通销售-?

  • 蚁宝SCRM 3.0 震撼亮相第八届世界互联网大会“互联网之光”博览会

    9 月 25 日,由国家互联网信息办公室、科学技术部、工业和信息化部、浙江省人民政府共同主办 2021 年世界互联网大会“互联网之光”博览会在浙江乌镇开幕。当天下午,由浙江省物联网产业协会主持的“云计算、大数据、物联网”新产品新技术发布活动在互联网之光博览中心举行,来自全球的十余家创新企业参加发布。在大会上 “蚁宝SCRM3.0”正式发布,蚁宝SCRM3. 0 连接内部、连接产业、连接消费者为中小企业完成数字化转型提供了必要?

  • ​尘锋SCRM深化客户管理工具,促进全量客户增长

    对于营销型企业来说,最重要的莫过于客户,而这些客户又分为不同的客户群体,例如小客户、大客户,有正在联系的客户、有即将联系的客户、有好久没联系的客户等。而且这些客户有可能属于不同的行业,不同的区域。这时如何利用客户管理工具对这些客户进行有效的管理,进而为客户提供更优质的服务,提高售前售后的客户满意度,显得尤为重要。而很多人理解的客户管理工具只是客户数据的收集和管理,然后形成一系列报表,但报表是冰冷的

  • 销帮帮CRM荣膺36氪「WISE2021企服金榜数字化创新标杆奖」

    近日,以“企服新浪潮”为主题的 36 氪WISE2021 企业服务生态峰会在上海成功举办,会上正式发布了「WISE2021 企服金榜」,销帮帮CRM凭借“销帮帮&正泰集团制造业解决方案”成功入选 36 氪“数字化创新标杆奖”!据了解,本次「WISE2021 企服金榜」从“产品”和“案例”两个维度,分别设置了“中国企服软件金榜”以及“数字化创新标杆奖”。其中,“数字化创新标杆奖”聚焦于更具体的客户案例,意在评选出中国最具创新价值的创新成果

  • 从Gartner SFA魔力象限看CRM的产品发展趋势

    企业数字化转型的浪头一浪高过一浪,以客户为中心变得越来越重要,德勤认为要让客户成为数字化转型工作的重心,而不是技术。可以看到很多企业在进行数字化转型时选择从客户数字化开始,作为接触客户的前沿阵地——销售部门一直以来都是企业的核心部门,而一个好的CRM能让销售如虎添翼,助其了解客户需求、洞察商机。作为CRM的核心模块,销售自动化SFA(Sales Force Automation,缩写为SFA)不断演进发展,以适应新的市场需求。上个

    CRM
  • 销售易加码的B2C,是CRM的未来吗?

    CRM服务商销售易今日宣布了两项新消息,一是完成新一轮 7000 万美元融资,这是继 2019 年销售易1. 2 亿E轮融资之后的又一轮新融资;二是推出三项新产品,易店、易客和电商云。据钛媒体App了解到的消息,这两项动作,都指向一个方向,那就是——B2C。最近几年,随着互联网红利增量触顶,品牌方越发注重对存量消费者的连接——盘活私域池,提升复购。而B2C,其目的就是帮助品牌方直连用户/消费者,解决品牌方连接消费者的问题,做好?

    CRM
  • SCRM取代CRM,凭什么?

    随着时代的进程,再加上疫情的因素,CRM系统在企业客户管理需求上的实用价值逐渐弱化,在诸多方面显得力不从心。于是SCRM系统横空出世,正在快速取代CRM系统的行业地位,并延伸出更多营销增长价值。SCRM系统的出现,其实是立足于中国移动社交平台的规模、用户粘性、功能深度,而SCRM系统的兴起,也给予了企业营销更多的可能性。在大多数非专业人士看来,SCRM只是在CRM的基础上增加了“social ”,升级为更具社会化属性、更具社交价

  • CRM头部玩家销售易推出SCRM新产品,靠实力还是一时兴起?

    文/古月如今,“公域流量是容易淹死人的海洋,私域流量是自己后院的鱼塘”这一理念已经得到越来越多消费类企业的认可。随着“流量争夺战”愈演愈烈 ,竞争趋于内卷,商家获客成本递增的同时却无法做到精准触达,实现效率提升。在这个大背景下,越来越多的商家开始试图摆脱内卷,将目光放到“私域流量”上。经历了 2020 年突如其来的疫情后,这一趋势更加明显。然而即使是私域流量的运营,对于许多零售企业来讲,依旧是一个令人头疼

  • 只需五步,聚客SCRM教你“盗取”私域流量的增长密码

    获客,一个永恒的不变的话题。在互联网增长方法论中有一个知名的“AARRR”模型,这个模型最初是在 2007 年由Dave Mcclure发明,是指以完整的用户生命周期为线索,描述了用户使用产品需经历的五个环节:用户获取-激活-留存-转化-传播。这个模型非常经典,同时也具有侵略性,因此也被业内称作为“海盗模型”。企业想要长久的发展必然需要建立一套完整的用户维护体系,定期观察关键指标,清楚做什么方向的优化和数据。AARRR模型反应出

  • “分销员”新玩法,尘锋SCRM二级分销重磅上线

    随着营销方式的不断发展,“分销”成为企业调动客户参与积极性、提高企业转化最有效的方式之一。近日,一站式社交化客户运营管理平台尘锋SCRM升级分销功能,支持二级分销、分销员雷达轨迹、数据统计分析等功能,覆盖社交裂变全场景,实现商城、分销和SCRM一站式服务模式,助力企业利用多渠道数据整合,驱动全场景业务的分析与决策。据了解,本次尘锋SCRM分销功能的升级,标志着尘锋成为业内排名靠前提供二级分销功能的一站式社交化

  • Gartner得分赶超国际巨头 销售易CRM V2108新版本有何硬实力?

    近日,Gartner公布了 2021 年最新的销售自动化魔力象限报告,销售易五度入选,且依然是迄今唯一入选的中国CRM厂商。销售易不仅在核心产品能力上较去年有明显提升,同时在多项能力指标上继续领先国际厂商。报告显示,在移动端能力上,销售易遥遥领先于Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft,排名跃居全球第二;在BI报告分析能力上,销售易得分超越SAP;在向导式销售能力上,销售易得分与Oracle持平,超越SAP、Microsoft;在渠道管理?

  • 国家重点高新技术企业正元智慧选择使用销帮帮CRM实现降本增效!

    销帮帮已与正元智慧达成长期深度战略合作,销帮帮CRM以一体化销售管理解决方案和专业的部署实施服务能力,助力正元智慧实现精细化销售管理全流程,提升销售和运营管理效率,实现业绩的规模化可复制增长。浙江正元智慧科技股份有限公司(股票代码:300645)创建于 1994 年,是国家重点高新技术企业、国家重点软件企业。公司在原有一卡通积淀的基础上,运用新一代AIoT(人工智能+大数据+区块链+云计算+ 物联网)数字技术,着力构建物联中?

  • 瑞泰信息医疗健康服务行业CRM案例分析:泰康之家数字化转型之道

    随着老龄化趋势加剧,老年群体多层次、多样化的健康需求日益突出,使得养老和医疗的融合迫在眉睫。医养结合是近几年逐渐兴起于各地的一种新型养老模式,由于其将现代医疗服务技术与养老保障模式有效结合,实现了“有病治病、无病疗养”的养老保障模式创新,成为市场关注的热点。目前,由于医养结合的优越性,医养结合模式在中国正逐步推行,逐步发展成为未来养老的主要模式之一。泰康之家(北京)投资有限公司(以下简称“泰康之家

  • 餐饮企业借力微信管理系统探马SCRM布局私域流量运营

    在公域流量越来越贵的情况下,私域运营已经成为餐饮企业生存、增长的第二曲线,而企业微信SCRM是餐饮行业私域运营的必备工具。企业微信SCRM助力餐饮企业多渠道获客目前的获客渠道较为单一,主要依靠以前积累的老客户、商务人脉资源和周边小区的居民等,客户增长逐渐陷入瓶颈。同时,营销团队正在建立,营销能力相对较薄弱,营销方式与内容一时跟不上餐厅的需求。一、线下海报:企微裂变顾客的决策周期短,很容易受到优惠的吸引,裂

  • 阔知9周年,为教培机构免费提供SCRM一年使用权

    近日,国内知名数字化转型服务商阔知网络科技宣布,向教培机构提供EduSoho销客助手 1 年免费使用服务。 阔知网络科技成立于 2012 年,是国内知名的一站式教育数字化转型服务商。据最新数据显示,目前阔知网络已累计帮助120, 000 多家客户成功搭建数字化学习平台,赋能站点数 12 万个,覆盖学员1. 3 亿人次,终端用户覆盖 120 多个国家。 从知识分享平台到在线教育业务全闭环 EduSoho是阔知旗下的教育品牌,其前身是国内最早的知?

  • 服装行业CRM系统解决方案?企蜂云助力微信营销管理

    ●客户背景●杭州司佩杰服饰有限公司是集设计生产,销售为一体的规模的专业服饰公司,公司旗下拥有多个中高端女装品牌,各方面得到了市场的坚定认可,公司自有多个批发档口及全国代理商,直营店等全国销售网络。●客户痛点及面临问题●移动互联网与社交软件的普及让沟通更加便捷和频繁的同时,也增加了沟通的复杂性。司佩杰服饰做的是季节性销售,销售来来走走,管理难,沟通链条的不顺畅。比如,客户信息分散在微信、邮件、电话等

  • MoChat企业微信SCRM源码开源了,吸引数万开发者下载使用!

    2021 年,是私域用户运营的元年,各行各业都在谈私域、玩私域。更是在一些公司已经把私域用户的运营提升到了战略级别,不惜重金all in私域增长,希望从这方面构建企业的护城河。私域运营场景沉淀用户的最好容器只有企业微信,没有之一。在企业微信的生态中可以通过一对一、客户群、朋友圈等多维度触达。在做私域用户运营时离不开企业微信SCRM工具,企业微信SCRM工具可以让私域运营形成很好的闭环,并通过数据、工具进行驱动,提升

  • CRM格局将定,销售易可有胜负手?

    中国拥有着接近 4300 万的中小企业,涵盖各种类型的企业,而这其中大部分企业都是拥有销售团队的,基本上都具备潜在加强销售管理的需求,为当下国内CRM赛道创造出了巨大的蓝海市场。因此一直以来CRM都是一片热土,该赛道潜在的市场价值也明眼可见。然而,虽然之前并未有人否认国内CRM潜在的市场价值,但同样也从未有人认为中国CRM发展会一帆风顺。从现象来看,自 2000 年前后以八百客为代表的第一代中国CRM开始,近 20 年的发展经?

  • 探马SCRM实战:餐饮品牌如何玩转私域流量?

    探马SCRM助力餐饮行业增长获客,提升客户管理能力,为广大餐饮企业提供好用的企微SCRM管理系统,帮助解决营销获客的难题。中国的餐饮市场规模庞大,竞争也很激烈,有着共同的经营痛点问题:一是营销能力欠缺,缺少工具和方法,获客难,很大程度上依靠自然人流量;二是缺少客户管理能力,客户运营粗放,“回头客”少。这两个问题共同导致了门店的经营成本不断升高。因而,私域流量运营的方法是非常适合餐饮行业的,通过对门店顾客的

  • 全球排名第二,销售易CRM移动端能力到底有多强?

    近日,Gartner公布了 2021 年最新的销售自动化(Sales Force Automation,缩写为SFA,为CRM核心模块)魔力象限报告,销售易凭借在产品和技术上的创新成果五度(2017~2021)入选,并仍然为唯一入选的中国厂商。其中,销售易CRM移动端能力以4.6分排名全球第二,领先于Salesforce、Oracle、Microsoft、SAP等厂商,与第一位的Pega systems仅相差0. 1 分。( 相关数据来源:Magic Quadrant for Sales Force Automation2017~2021,Gartner

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