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如今,SaaS赛道已经是无可争议的产业热点。在最近几年时间里,无数SaaS企业如雨后春笋般诞生,但尽管市场数字化需求巨大,大部分SaaS企业仍然面临诸如“如何获客?获什么客?怎样保证产品高粘性?”等等问题。12月16日,腾讯云启“CEO面对面”线上公开交流活动邀请小鹅通创始人兼CEO鲍春健,向大家分享成立6年来小鹅通的成长经历,以及这家“网红企业”是如何进行产品选择和服务客户的。小鹅通创始人兼CEO鲍春健关于小鹅通这家SaaS企?
对于营销型企业来说,最重要的莫过于客户,而这些客户又分为不同的客户群体,例如小客户、大客户,有正在联系的客户、有即将联系的客户、有好久没联系的客户等。而且这些客户有可能属于不同的行业,不同的区域。这时如何利用客户管理工具对这些客户进行有效的管理,进而为客户提供更优质的服务,提高售前售后的客户满意度,显得尤为重要。而很多人理解的客户管理工具只是客户数据的收集和管理,然后形成一系列报表,但报表是冰冷的
降低营销成本、有效订单、提升ROI,百度地市级精准营销自4月推出以来,便贴上了这些标签。作为第一家推出“精准”营销的互联网公司,自身的成绩单也自然备受关注。近日,百度地市级营销相关负责人公布了自4月以来新增客户的数量及速度,通过数据可以看到:到目前为止,新客户增长率从12%逐渐升至40%,新客户数量增长近三成。