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尘锋SCRM

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因此,想要让员工认真完成工作汇报,除了打造团队内部对工作汇报这一动作的认可共识,还需要管理者真正从员工业务场景出发,降低工作汇报的填写成本,同时也需降低管理者对于工作日报的阅读成本,便于管理者快速掌握有价值的业务信息.........

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  • 尘锋SCRM升级销售汇报功能,为一线减压,为管理赋能

    因此,想要让员工认真完成工作汇报,除了打造团队内部对工作汇报这一动作的认可共识,还需要管理者真正从员工业务场景出发,降低工作汇报的填写成本,同时也需降低管理者对于工作日报的阅读成本,便于管理者快速掌握有价值的业务信息......

  • 尘锋SCRM群数据分析能力升级,企业社群运营告别粗放模式

    尘锋SCRM在原有群活码、群管理、群群发、群SOP等实用功能的基础上,上线群数据V1. 1 功能,有效地将企业运营社群过程中产生的相关数据进行分类、整理、分析,并以可视化的数据看板直观展示,帮助企业用户真正感知、了解名下社群真实状态,将社群运营的主动权牢牢掌握在手中......

  • 尘锋SCRM表单功能重磅升级,获客、调研如此简单

    尘锋SCRM表单功能重磅升级,全面打通客户数据,实现了表单数据与客户数据的流转对接,让表单在获客、调研等主要场景中的作用得到大幅提升...除此之外,本次更新还优化了表单的分页、浏览器适配、表单复制及数据筛选等功能,解决企业表单复用、信息处理、数据回收等问题,并提升用户侧的使用体验,帮助企业更好地利用表单完成获客、分配及数据分析...事实上,除了在标准功能上贴近企业客户的使用场景外,尘锋还通过定制化的服务方式,成功帮助了一批中大型企业及重点行业的头部企业完成私域转型,成为其增长提速的发展伙伴......

  • ​尘锋SCRM深化客户管理工具,促进全量客户增长

    对于营销型企业来说,最重要的莫过于客户,而这些客户又分为不同的客户群体,例如小客户、大客户,有正在联系的客户、有即将联系的客户、有好久没联系的客户等。而且这些客户有可能属于不同的行业,不同的区域。这时如何利用客户管理工具对这些客户进行有效的管理,进而为客户提供更优质的服务,提高售前售后的客户满意度,显得尤为重要。而很多人理解的客户管理工具只是客户数据的收集和管理,然后形成一系列报表,但报表是冰冷的

  • “分销员”新玩法,尘锋SCRM二级分销重磅上线

    随着营销方式的不断发展,“分销”成为企业调动客户参与积极性、提高企业转化最有效的方式之一。近日,一站式社交化客户运营管理平台尘锋SCRM升级分销功能,支持二级分销、分销员雷达轨迹、数据统计分析等功能,覆盖社交裂变全场景,实现商城、分销和SCRM一站式服务模式,助力企业利用多渠道数据整合,驱动全场景业务的分析与决策。据了解,本次尘锋SCRM分销功能的升级,标志着尘锋成为业内排名靠前提供二级分销功能的一站式社交化

  • 私域运营再现“新·变局”:尘锋SCRM上新工单功能

    随着流量红利消失殆尽,存量竞争也开始进入白热化阶段,众多服务企业都在发力私域运营赛道。去年迅速崛起的尘锋信息,又在近日率先推出工单功能,为这一赛道的竞争再添新的变量。据了解,尘锋SCRM的工单功能旨在帮助企业升级内部协作模式,打造高效的跨部门协同新范式,助力企业激活私域流量全链路运营生态。此次新功能上线,不仅可以看作是尘锋信息关于企业营销的一次开创性行为,或也为整个SCRM行业带来了关于私域流量全链路运营

  • 全国首家|尘锋顺利通过SCRM标准认证

    凭借优异的产品性能和应用成效,尘锋SCRM顺利通过首轮社会化客户关系管理系统(SCRM)基础能力评测,成为国内一家完成这一认证的SCRM系统...今年 4 月,中国信通院顺利完成了国内首个《智能营销系列标准》的研制工作,并通过泰尔实验室为相关技术/服务提供方提供评测认证服务...本次认证的顺利通过,不仅标志尘锋SCRM成为通过行业认证的SCRM系统,更标志着SCRM行业从无序竞争向科学发展迈进了重要而坚实的一步......

  • 尘锋作为SCRM行业代表受邀参加2022人工智能商业领域应用研讨会

    会议立足成都市锦江区经济基础、商业资源和未来发展,共同探讨人工智能等新兴技术在商业活动中的落地应用,为推动区域经济的高质量发展提供经验参考...拥有业内大规模产研团队的尘锋,也通过对人工智能、大数据技术的深度应用,让自身产品在智能化、数字化能力方面也持续领跑SCRM行业,为企业伙伴的降本增效提供了坚实的功能支撑...尘锋已服务医美、口腔、汽车后市场、金融、家装、制造业、职业教育等 30 多个行业的10, 000 多家企业,其中不乏京东、联想、广发银行、中公教育、时代中国等中大型企业及重点行业的头部企业......

  • 尘锋2022迎来全新品牌升级,持续引领中国SCRM行业发展

    新年伊始,万象更新。 1 月 6 日,企业微信服务商尘锋迎来全新品牌升级,用新形象、新姿态开启崭新的一年。尘锋自 2019 年 9 月 1 日以来,以尘锋速度在中国SCRM行业中快速发展。 在过去的 2 年多时间里,尘锋与30+行业、10000+企业一起,探索行业新方向,谱写行业新篇章。本次,尘锋就品牌视觉体系、品牌IP体系等多个维度,进行了全新的品牌升级,以更加专业的品牌形象,引领中国SCRM行业发展,助力企业实现快速增长。尘锋CEO蔡质

  • 尘锋“系统+人才+服务”解决方案首发亮相,打造SCRM服务新模式

    随着企业营销数字化在各行各业逐渐渗透,企业对于SCRM服务的需求,已经不再局限于系统工具,开始向运营、策略和服务延伸。 10 月 21 日,企业微信服务商尘锋在北京举办产品发布会,首次对外披露其“系统+人才+服务”解决方案,引发行业关注。乘锋启航·尘锋 2021 发布会活动现场尘锋此次正式对外发布的尘锋SCRM和尘锋运营顾问服务两大产品互为支撑,形成了业内首创的“系统+人才+服务”解决方案。尘锋相关负责人表示,企业数字化营

  • 尘锋信息破局化工围城 SCRM助力化学品电商蜕变新生

    30 年前,人脉是生意的根本,越传统的企业,越依赖于关系和决策场景;30 年后,世界进入“万物互联”时代,企业数字化进程全面提速。颇为传统的化工领域,面对互联网浪潮,也开始逐步向“互联网+”靠拢。随着化学品电商平台的出现,化工采购业务也开始向数字化转型,并在互联网、大数据、云计算等基础设施的支撑下,形成更完善、更高效的供求网络。在“互联网+”的浪潮下,众多传统企业大力推进互联网转型。 2020 年,全球经济皆面?

  • 微盛、微丰、尘锋选型评测:社交化背景下企业如何选择适合自己的SCRM

    导语: 随着SCRM市场的火热及需求增大,很多企业都想了解哪些是SCRM系统主流品牌,哪家软件做的好,在选择过程中企业又该关注什么地方,下面我将在本文对微盛、尘锋、微丰三家厂商作对比介绍,解答上述问题。随着社交化的发展,客户与企业之间、企业员工之间、客户之间多渠道无缝协作的需求不断激增,SCRM凭借社交渠道到达及互动管理的能力工具,整合社交渠道,精准触达目标客户,高效互动运营的效果,成为了炙手可热的客户运营管理

  • “双十一”流量狂欢背后,尘锋信息SCRM助力电商企业主“截流筑坝”

    一年一度的“双十一”电商购物狂欢节再度来临,作为一个已经延续了十余年的电商IP,如今的“双十一”已经不仅仅是一场促销活动,更是电商从业者们释能、蓄力的关键时期。而随着知名度与规模的持续提升,近年来,商家们在“双十一”期间的竞争也越来越激烈。 一个不容忽视的新变化是,越来越多的电商企业开始拥抱私域流量,并借助数字化营销工具在“双十一”巨大的客户流量中截流筑坝,打造自己的私域流量池,为后期持续发展夯实基

  • 助力代账行业解决获客、管理难题,EC SCRM亮相首届代账行业博览会

    2023 年 3 月 1 日- 3 日,第 一届代理记账行业博览会在合肥隆重举行。本届代博会由全国100+省市协会联合举办,从数字化、智能化、现代化、时代化等多维度向代账行业输出发展观点,以开放、整合、共享的心态,集合了国内行业顶 尖资源一同探寻代账行业发展新趋势。EC SCRM作为帮助代账行业实现销售数字化转型升级的优 秀代表,受邀参加此次大会。并与现场上千家代账企业深入探讨及分享了代账行业的未来发展趋势与创新营销实践。(大会现场)(EC SCRM行业副总裁 卓传洋分享营销新趋势)把流量变客户,用系统促增长进入 2023 年,受过去疫?

  • 销售效率“狂飙”,借助EC SCRM,制造业撕掉“传统”标签华丽升级

    导语:这么多年来,我国制造业一直被贴上“传统”、“保守”的标签。鸥思物联携手EC SCRM,通过销售数字化以及管理方法论的赋能,搭建了以客户为中心的一体化协同营销体系,撕掉了“传统”标签,成就业绩高成长。EC也将赋能更多制造业企业稳步增长,巩固强国之基。

  • 帮助企业疫后复苏,解决“获客、转化难”,EC SCRM价值凸显

    导语:CRM系统已经成为国内企业数字化转型中最为重要工具之一,也是企业业务增长核心驱动武器。但对于疫后复苏,解决“获客难、转化更难”的问题,EC SCRM表现出更为突出的价值。利用SCRM进行销售数字化升级不仅是一把市场突围利刃,帮助企业跨越业绩增长障碍;更是一台推动企业持续发展的发动机,助力企业开启全新的未来!

  • EC SCRM创始人张星亮:SaaS互联互通是大势所趋,告别定制化时代

    导语:在一年一度的中国SaaS大会上,EC SCRM创始人张星亮和腾讯HiFlow负责人张宝权和 30 多位SaaS创业者一起对话和思辨,一同揭开了中国SaaS的新思路。从 2014 年中国的SaaS领域开始有融资到现在已经 8 年,从最开始的一张云图填不满到现在的密密麻麻,厂商和产品如雨后春笋般的多了起来,但很多SaaS依然在孤军奋战,很多厂商陷入定制化泥潭。通过这种生态互联+SaaS互通的新模式,在可以预见的未来,大家可以共同提升中国企业数字化能力,实现中国SaaS的增长与繁荣,让我们拭目以待。

  • EC SCRM摘获“2022企服年度口碑产品”奖,展露非凡实力

    2022年12月,由国内顶 尖科技媒体36氪发起的“2022年企服点评年度调研”正式公布结果。作为国内SCRM开创者的EC SCRM,凭借行业领先的产品能力以及长期积累的优质口碑,成功入选“2022企服年度口碑产品 Top36”。未来EC SCRM将继续发挥服务超过30000家企业客户的经验,助力企业加速数字化转型,深度连接客户、加速成交、实现业绩增长。

  • 星云有客入选《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》并斩获SCRM最佳服务商

    知名科技产业研究平台第 一新声发布《 2022 年度中国MarTech行业优 秀厂商图谱》,并联合天眼查发布“数字新营销” 系列之 “ 2022 年度中国MarTech行业系列榜单”, 星云有客凭借业内领先的公私域一体化SaaS解决方案和市场的高度反馈,不仅成功入选《 2022 年度中国MarTech行业优 秀厂商图谱》,并斩获其“SCRM最 佳服务商”奖项。随着经济增长放缓和互联网红利消失,存量市场博弈成为常态,寻求新的增长点成为所有企业的共识。星云有客将不改初心,持续迭代创新,以私域为发力点,以全域为战场,重构企业增长引擎,助力更多合作伙伴拥抱数字经济时代的发展机遇。

  • 销售易发布《一体化SCRM应用白皮书》,指引客户数字化工具选型

    以客户为中心的经营理念成为企业共识,加上疫情持续让拜访、展会等线下获客手段受阻,连接客户成为企业最为关注的话题。SCRM凭借企业微信打通微信的连接能力,提升了私域运营效率、解决了企业连接客户的难题,得到了越来越多企业的关注。一体化SCRM除了支持人工设置规则进行数据化运营外可以基于AI技术,自动洞察、分析企业客户数据,不断训练、优化模型,无缝融合业务场景,助力业务实现跨越式增长。

  • 复制销冠、业绩翻番!EC SCRM助招商加盟行业获得数字化成功实践

    导语:以招商加盟模式为主济南德圣医集团从 2022 年 3 月开始使用EC SCRM至今,复盘激活客户新开加盟店 100 余家,为企业创造了多个销冠,销冠个人月收入提升 3 倍有余,企业月销售业绩提升 2 倍有余,触达客户从传统模式到使用EC系统后提升近乎 2 倍,加盟店突破 1500 家。为了快速增加市场占有率,招商加盟一直商业世界中目前较为常见的业务拓展方式。但传统招商加盟体系以线下拓展为主,在数字经济蓬勃发展的当下,暴露出不少的弊端。例如传统的加盟模式客户获取和沟通效率较低,企业赋能员工无针对性,跨地域管理难,销冠不可复制等等

  • 客户量6年增长20倍,EC SCRM成为财税无忧的增长法宝

    导语:通过EC SCRM的社交化、智能化技术,湖南财税服务的领军企业——财税无忧得以打通了获客,成交,复购的全流程,让前端销售、中端客户和后端财税顾问等无缝连接,实现以客户为中心的一体化协同,客户量 6 年增长了 20 倍。大力支持中小企业发展一直是我国的国家经济发展战略之一。EC也将继续依托自身领先的产品能力,帮助诸如财税无忧等众多寻求数字化转型的企业,实现以客户为中心的一体化协同,全面提升销售业绩。

  • 博西家电x销售易SCRM:打通O2O一体化体验业务模式

    博西家用电器投资有限公司生活电器事业部牵手销售易,借助销售易SCRM 的能力,支撑其旗下品牌博世家电的新款高端智能烹饪机产品“Cookit”线下营销活动。通过将线上消费者引流线下体验的闭环流程数字化,以及消费者评价的整条活动闭环流程数字化,让消费者感受到无缝的线上到线下消费体验,实现销售转化。基于销售易SCRM双方还将拓展更深入的探讨。

  • EC SCRM:​企业内容营销如何高效实施?这样做事半功倍

    导语:内容营销,是一种战略性的营销方式,能持续为企业直接获得以及间接孵化大量线索,并且具备厚积薄发的特点。通过EC SCRM的助力,企业营销内容能够快速制作、共享、推广及传播数据分析,更好撬动商机增长。内容营销,已经成为企业越来越重要的营销方式,而且是一个长期运营的过程,不仅要生产内容,还要配合恰当的分发策略,才可以最 大程度地发挥其品牌宣传以及孵化线索的作用。虽然很多企业有内容营销的意识,但在落地时,还是遇到不少难题。1. 无法批量生产内容内容营销顾名思义首先要好的内容。例如,企业策划的大型活动,不同地?

  • 盘活沉默客户并不难,用EC SCRM做好这几步就够了

    导语:在目前获客成本高企的情况下,每一个商机都弥足珍贵,EC SCRM通过赋能企业智能化、自动化、强连接的客户关系管理体系,帮助销售团队更好激发出每个客户价值,实现业绩提升。当销售打开客户总列表,除了令人欣喜的成交客户,会发现更多的是在跟进过几次之后,就放在角落吃灰的客户。在目前获客成本高企的情况下,每一个商机都弥足珍贵,客户跟进和销售管理遵循的是环环相扣、步步递进,只有通过智能化、自动化、强连接的客户关系管理,才能更好激发出客户价值,也是使销售团队专注核心工作、提高人均效能的有效方式。

  • 神策 SCRM 正式发布,打通企业全域数据,聚焦私域精细化运营

    随着企业微信能力的不断延展和客户接受度的持续提升,越来越多的企业开始基于企业微信生态搭建私域流量池,通过高粘性的专属服务和沟通提升客户满意度和转化效率。在企微私域运营过程中,他们发现:● 管理难:客户分散在每位员工的企微账号上,但由于每位员工的能力和工作习惯不同,实际营销效果千差万别,企业需要对所有员工的营销进行全盘科学的管理和赋能。如果您对神策 SCRM 感兴趣,欢迎识别下方海报二维码,报名产品解读直播,免费体验神策营销云。

  • 电动车迎换购潮,这家车企借助EC SCRM实现数字化销售赢得发展先机

    SCRM价值再凸显,广东佛山一家成立超过二十五年的摩托车企业通过EC SCRM构建起数字化客户运营管理体系,大幅提升了“客户关系管理、全国招商运营管理、客户流转跟进”等多重场景上的效能...结合自身遇到的销售及客户管理问题,大福集团经过审慎筛选,最终选择连续三年在SCRM领域市占率领先的EC SCRM合作,借助EC建立起社交化客户关系运营管理体系,实现了销售数字化转型,大幅提高管理运营效能,快速开拓出覆盖全国的区域经销商,充分利用电动车新国标大换购的政策风口让企业发展更上一层楼......

  • 销售业绩提升80%,看制造业如何借助EC SCRM找到新增长路径

    河南一家机械设备企业就在EC SCRM提供的社交化客户关系管理体系的助力下,销售人均业绩提升20%-80%,并实现每年出货超过 1 万台的业绩突破,行业销量领先,成为了众多客户购买升降机青睐的品牌...● 应对高速发展中薄弱点,探索业绩可持续增值路径...结合该企业存在的销售及客户管理问题,EC SCRM围绕着客户资源管理、业务过程透视管理、量化决策分析等几个方面,提供了一套密切贴合制造业销售数字化升级的社交化客户关系管理系统,使其能够构建起“企业-销售-用户”的数字化连接,实现业绩的可持续增长......

  • 拓客效率提升2倍,EC SCRM让企服业找到人效增长优解

    让客户开发综合效率提升达 2 倍以上,人效增长的目标高效完成,支撑起众多企业近几年在不确定环境中的稳健发展...通过与内部其他系统的深度融合,客户开发综合效率提升达 2 倍以上,人效增长的目标高效完成,支撑起近几年在不确定环境中的稳健发展...而经过打通企业微信会话存档后,销售和客户在企业微信沟通的过程中,在侧边栏可以随时编辑客户的资料、标签以及填写重要的跟进记录并实时同步到EC SCRM系统内,这样管理层就能清楚看到员工对于客户企业微信消息的响应速度、沟通内容......

  • EC SCRM SaaS+腾讯PaaS,携手共进大客户市场

    2022 年 10 月 12 日,在800+企业客户的见证下,EC SCRM组合式PaaS客户成功发布会圆满落幕...发布会上,腾讯HiFlow场景连接器产品负责人郭标展示了EC SCRM与腾讯HiFlow的合作成果,并演示了方案在线索收集、订单管理等内部流转的场景、行业案例......