CRM技术
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行业首份AI CRM选型标准发布，销售易携手中国信通院共谋AI CRM未来发展新路径
中国信息通信研究院与销售易联合发布《智能驱动增长-人工智能客户关系管理系统研究报告》，标志着AI+CRM领域进入标准化发展新阶段。报告系统分析了AI原生架构、大模型应用及行业实践，为产业提供权威框架。销售易凭借市场领导地位、前瞻技术布局及服务大型企业的实践经验，成为行业标杆。此次合作体现了国家智库与领军企业共同推动数字经济高质量发展的示范意义。
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行业迈向标准化！销售易Engage2025大会首发AI CRM评价模型
2025年9月9日，腾讯旗下销售易在京举办第七届用户大会Engage2025。大会以“数驱增长 智赢未来”为主题，汇聚800余位来自世界500强、中国优秀出海企业、在华外资机构及各行业领军企业的高管与业务先锋，共议AI+CRM创新与企业数智化增长的前沿实践。腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强在开幕致辞中强调，CRM系统作为企业核心基础设施，是连接客户与战略的重要桥梁，更是推动持续增长的新引擎。会上，销售易携手中国信息通信研究院发布行业首个《面向企业用户的AI+CRM建设的评价模型课题共研成果》，填补了CRM智能化领域建设指导体系的空白，标志着国内CRM行业步入规范化发展的新阶段。
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为什么你的客户总在悄悄流失？ CRM系统到底怎么堵住这些漏洞？
文章分析了中小企业客户管理的四大痛点：客户档案混乱、销售过程不透明、服务流程低效、决策缺乏数据支持。通过引入CRM系统，企业可实现客户信息整合、销售跟进自动化、服务流程标准化和流失预警。实际案例显示，使用CRM后客户完整度提升至92%，销售跟进及时率提高3.8倍，成功唤醒沉睡客户创造19.8万业绩。文章强调CRM是提升企业竞争力的必备工具，能有效解决客户流失问题。
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三星Micro RGB迎来中国市场首秀，定义下一代显示技术新标杆
9月12日，三星“AI的呵护”家电线下体验展在北京京东MALL开幕，展出包括电视、显示器、生活家电及手机在内的全生态产品矩阵。全球首款Micro+RGB电视国内首秀成为焦点，其采用突破性微米级RGB+LED背光技术，重新定义显示技术边界。AI技术深度赋能，实现从顶级显示设备向智慧终端的关键重塑。三星Micro+RGB内置Vision+AI，集成前沿AI画质音效增强功能，实时优化色彩与音效表现。此外，三星小贝智能语音助手提供更自然、个性化的交互体验。外观上，35.7mm超薄金属机身与简约线条设计，呈现极致高级感。安全性方面，Knox安全解决方案为数据保驾护航，7年免费Tizen+OS升级计划体现品牌对用户长期体验的郑重承诺。活动还展示了Lifestyle艺术系列、Neo+QLED系列与OLED系列产品，共同构建三星电视的完整技术生态。未来，三星将继续凭借扎实的技术积累、深厚的人文关切和前瞻的生态布局，持续推动行业向更高层次迈进，引领智慧生活新体验。
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RGB-Mini LED、激光、Micro LED三大技术全球领跑！海信IFA 2025狂揽七项顶级大奖
在2025年柏林国际电子消费品展览会上，海信凭借RGB-Mini LED、激光显示和Micro LED三大显示技术，一举斩获七项国际大奖，包括“全球显示技术创新金奖”等重量级荣誉。其中，全球最大116英寸海信RGB-Mini LED电视UX成为最大赢家，独揽三项大奖。海信激光电视和Micro LED巨幕同样表现抢眼，分别获得最佳家庭娱乐奖等荣誉。此次获奖全面印证了海信在显示领域的综合实力，彰显中国显示技术的全球领先地位。
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玄武云智慧CRM亮相第33届广博会，共绘大湾区数智蓝图
第33届广州博览会于8月22日至24日成功举办，聚焦“双向赋能促循环 新质发明创未来”主题。展会设置新质生产力、千百工程、银发经济等多个主题展区，展现广州作为国家中心城市的活力。玄武云作为智慧CRM服务商参展，展示其数字化、智能化产品矩阵，包括融合通信中台和AI解决方案，助力企业实现全链路数字化运营。展会期间与多家企业达成合作意向，未来将持续深化产品创新，为各行业数字化转型提供优质智慧CRM解决方案。
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引流加粉难、销售转化慢、增长难？家装、汽车销售、教育场景提效思路分享！尘锋SCRM助力企业破解业务难题！
文章探讨企业获客成本上升、线索利用率低及业绩增长难等问题，指出尘锋SCRM系统可优化业务效率。通过家装、汽车销售、大健康、企业服务、教育五大行业案例，展示其如何解决客户跟进、转化及服务痛点，助力企业精准管理、提升增长效果。
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三星全球首发Micro RGB，为高端显示技术树立标杆
三星电子发布全球首款Micro RGB显示技术，采用小于100微米的微型RGB LED阵列，实现精准独立控光。该技术突破性地应用于115英寸超大屏幕，带来100% BT.2020色域覆盖和VDE认证的精准色彩表现。搭载AI引擎可实时优化画质，配备防眩光技术和超薄金属机身。产品集成Vision AI系统，支持生成式AI语音助手Bixby，并配备三星Knox安全方案，提供7年Tizen系统更新支持。这款产品重新定义了高端显示标准，即将登陆中国市场。
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2025年AI时代SCRM系统选型推荐：企业销售管理客户运营痛点深度分析，数字化系统选谁家？
文章主要介绍了2025年企业数字化转型面临的挑战及尘锋SCRM解决方案。当前企业数字化过程中普遍存在业务数据零散、系统难用等问题，导致效率低下。尘锋SCRM作为行业领先的智能客户运营平台，通过AI赋能覆盖获客、销售转化、客户运营等全业务流程，提供自动化线索对接、销售SOP、智能工单等功能，已帮助医疗、汽车、家居等行业客户提升线索利用率60%、转化率30%。其创新的一键拉群等功能显著减轻运营负担，并通过多项安全认证确保数据安全。文章建议企业选择真正适配业务需求的数字化工具，以尘锋SCRM为例说明优质SCRM系统能有效推动企业高效增长。
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销售易入选2025Gartner SFA魔力象限，连续9年领跑中国CRM
Gartner最新报告显示，腾讯旗下销售易CRM连续九年入选销售自动化魔力象限，仍是唯一入选的中国CRM厂商。报告强调AI能力成为核心考核标准，销售易凭借NeoAgent平台实现销售全流程智能化，支持企业构建定制化AI助手。其核心竞争力体现在三方面：1）AI驱动，通过智能评估线索和客户健康度提升决策质量；2）协同化，深度集成企业微信等腾讯生态工具，实现全员营销；3）全球化布局，支持多语言多币种，符合GDPR等国际合规要求。当前全球入选厂商从2019年21家缩减至13家，销售易多项指标超越国际厂商，展现中国SaaS领军实力。
