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文章探讨零售服务中技术支撑的重要性，强调两个关键要素：一是全面构建商品流通渠道，包括线上线下门店及外部平台合作；二是建立覆盖全渠道的会员权益体系，如积分场景。指出当前积分服务存在跨平台覆盖不足问题，影响用户体验和数据整合，并介绍彩虹数科通过“无感积分”和AI拍小票积分等技术方案提升效率，实现会员服务的全域覆盖，优化购物全流程体验。...

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