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2019 年 12 月至 2022 年 12 月疫情三年,物业人坚守了三年在这三年的抗疫持久战中我们共同经受过疫情带来的恐慌和不安也一同经历了“全员核酸”的抗疫历程我们感受过“有家不能回”的惆怅也体会到“居家隔离”的无奈与辛酸......12 月 7 日国务院联防联控机制公布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》我们终于迎来了“全面解封”的胜利曙光回首抗疫的那段日子海伦堡物业时刻奔走在战“疫”的道路上用实际行动筑起园区的安全防护线得到了业主和社区等单位的肯定和支持也成为海伦堡物业人防疫路上的坚定力量众志成城抗疫情倾情援助守初心2022� 广州�海伦春天在 11 月疫情封控期间,广州�海伦春天全力配合政府相关部门做好疫情防控工作,得到了政府部门的积极认可。12 月 8 日,广州增城区永宁市场监督所、永顺居委会相关领导来到物业服务中心进行慰问,并对做出突出贡献的个人进行了表彰。业主对海伦堡物业工作人员认真尽责的工作态度十分认可,多次想给物业赠送锦旗,但考虑目前疫情严重,业主仍处于封控区,为了业主的人身安全,物业服务中心均婉拒了,因为对物业言,业主的满意和信任就是对物业工作人员最 好的嘉奖。
在房地产行业发展进程中,过去十年极不平凡,崭新未来亦让人满怀憧憬。作为城市建设的参与者与见证者,海伦堡坚守长期主义,在十年发展里程碑上镌刻了美好发展印记,走出高质量发展路径,打造多业态高品质产品,以管家式服务赢得广大客户认可。海伦堡物业将继续以高品质服务助力企业高质量发展,丰富多元化发展,在持续的服务探索中迈入新的发展台阶。
目前海伦堡物业已打造了四大增值服务品牌——『海伦美居』、『海伦悦邻』、『海伦优选』、『海伦到家』,全方位满足客户的美居家装、资产租售、社区商城、到家有偿服务等生活需求,让“物业服务+生活服务”更加深入人心...凭借良好的经营发展情况、服务品质和服务口碑等,海伦堡物业从收获业主赞扬到获得行业认可,近几年不断在各大行业评选中屡获殊荣......
8 月 16 日,疫情突袭,海伦堡物业“疫”不容辞,迅速响应疫情工作领导小组要求,第 一时间启动防疫管控应急预案......物业管家立即与社区及防疫站工作人员汇报,经防疫站和社区工作人员的同意后,物业管家担负起“铲屎官”的角色,让业主把钥匙送到小区门外的物资接收点后,每天忙完手头上的工作,物业管家就上业主家中帮忙喂猫狗;晚上下班后,还坚持把狗带下来溜达几一圈;由于长时间没人在家,猫狗把家里弄得有点脏,物业管家又帮业主定期打扫家里......
本次会议,海伦堡物业项目经理方军凭借敬业拼搏的工作精神和杰出的工作表现荣获“ 2021 年度广东省物业管理行业优秀项目经理”...在方军的领导下,广州·海伦堡御院项目管理工作成效显著,项目先后荣获“广州市优秀物业管理示范小区”、“广东省优秀物业管理示范小区”、“广州省十佳和谐人居社区”、“番禺区四星小区”、“治安防范星级评定四星达标小区”等荣誉称号...物业管理作为一个新兴的行业,它的发展是以服务作为主旋律的,无论未来物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革,创新的理念一直未曾改变......
在智慧物业服务体系中,“物业管家”APP作为海伦堡物业管理人员实现规范管理、高效服务的重要管理平台,其中包含了客服、安保巡逻、工程巡检、设备维保、报事报修、员工签到等功能,为物业员工制定统一化工作标准与流程...与此海伦堡物业还为用户群体里打造了“Hi居”APP,智联用户、社区、平台以形成Hi居智慧生态圈,功能覆盖社区安防、物业服务、环境监测、社群建设......
为满足业主的家装需求,海伦堡物业整合全闭环家装装修服务产业链,升级美居5S服务,提供室内装饰装修、家居建材、家私定制、软装宅配及家居服务等服务;海伦堡物业通过线上线下租售平台,为有资产租售及托管需求的业主,提供个性化、全方位的中介服务,买房租房找物业,海量房源更优惠,保值增值更安心;海伦堡物业基于客户的社区购物需求及日常生活所需,整合优质资源,通过社区商城引入了多业态、多品类的商品和服务,为业主带来更加便利和优质的购物体验;海伦到家,为业主提供高品质到家服务,价格透明,服务高效,用户放心......
位于中山坦洲的海伦堡社区里,海伦堡物业人电话不停、步履不停、身影不停,坚持“高标准、快节奏、强力度”,全力开展疫情防控工作...疫情就是命令,防控就是责任...在本轮疫情中,从 2022 年 1 月 13 日起至 2022 年 1 月 17 日,海伦堡物业中山区域公司共配合政府部门累计进行 5 轮核酸检测工作,累计完成核酸检测超 52500 人次......
“我觉得做一名物业管家,要学的东西很多。首先你对于管辖区域内业主的了解,是跑出来的,或者说,来源于你的勤劳程度。其次,作为管家,对知识的储备要求很高,如果想做好现场品质管理,客服、工程、秩序、保洁、绿化等部门的知识都要学习。”昆明海伦国际的物业管家蒋梅总是把上述话语挂在嘴边,牢记在心里并常怀敬畏之心,认真做好本职工作蒋梅所管辖的区域是昆明海伦国际最成熟的片区——泰晤士区。泰晤士区容纳近两千户,业户
近段时间,国内疫情反复,牵动着每个人的心,时隔两个月,湖南长沙疫情防控阻击战再次打响。“大家排好队啊”、“要按顺序登记”、“保持一米线,一米线”、“不要间隔太近喔”...... 10 月 20 日,海伦堡物业长沙区域星沙海伦春天项目积极响应县新冠肺炎疫情防控指挥部防疫工作号召,化身为冲锋陷阵的战士奔赴一线,全力配合社区开展全员核酸检测工作,连夜搭建核酸检测点、设置一米线,摆好路锥和铁马,挂横幅、贴警示,并贴心准