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解题APP变在线教育平台,作业帮、小猿搜题、学霸君各有何优劣?

2018-07-31 09:07 · 稿源:首席发言官

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图片来源图虫:已授站长之家使用

近日,在线教育品牌“作业帮“完成了3.5 亿美元 D 轮融资,紧接着,今日头条也被爆出已经收购在线教育公司学霸君的2B业务。两大在线教育APP的融资与收购,反应了资本看好,价值所在。

解题APP走向在线教育平台本质上是工具到内容服务的转变。纵观解题APP的历史,拍照解题只是切入K12 在线教育领域的一个点,一课、一对一、练习、商城等业务相当于是点至面的转变。

可以说解题APP内容至服务的转变是自然化的过程,而连接转变的桥梁则是由多种因素组成的。现在我们来研究下解题APP走向在线教育平台的因素有哪些以及目前主流APP的发展情况。

环境成熟,让解题APP最终变成了在线教育平台

拍照解题工具到在线教育的转变是当前解题APP发展的一个方向,资本也对此表示了看好。那么,影响平台转型的因素有哪些?

1)用户基数成熟

早期解题APP依靠拍照搜题、全面覆盖各大科目、精选难题、设计极简等基本特点,迅速笼络用户,用户规模得到快速增长。

千帆指数报告显示,作业帮的月活跃指数达到6417. 4 万人;小猿题库的月活跃指数为2673. 1 万;一起作业学生端月活跃指数为2252. 1 万,累计超过一亿人。

根据智研咨询数据显示,我国K12 合计人数约为1. 66 亿人,这意味着,平均每个月 2 个学生中就有 1 个人在用解题APP。

可见用户基数已经成熟,足以支撑平台转型。

2)内容付费崛起

当下内容付费风潮兴起,逐渐成为各平台共同趋势。

比达咨询数据显示, 2017 在线视频用户付费市场规模达到了140. 8 亿元,中国移动直播行业市场规模达119. 5 亿元。此外,在用户规模上, 2018 知识付费人数达到了 2 亿人左右。

内容付费崛起是顺应消费者需求,是多样互联网内容产品的升级。在线教育本质上属于内容付费,现在搭上了内容消费的船只,坐上了更大的风口。

3)用户需求升级

解题APP以拍照解题切入K12 在线教育市场,用户只需拍照上传不懂的题目,答案立即呈现。很快不少家长发现了此类APP的不足,拍照解题与抄作业没区别,长此以往,不利于孩子的思维开发。

拍照解题功能并没有做到老师与学生思维逻辑的交流与沟通,只单单做到了工具作用。而用户想要的不仅仅只是拍照解题的功能工具,更需要的是教育服务。

因此,解题APP想要在在线教育市场占有一席之位,就必须向着在线教育服务平台进化。

作业帮、小猿题库、学霸君、口袋老师、阿凡提,各有何优劣

解题APP中,通过分析发现,做的最好的有作业帮,小猿题库、学霸君、口袋老师和阿凡题,下面我们来研究下他们各自有自身的优势与劣势。

作业帮:相对最全面

产品覆盖面广、内容丰富是作业帮遥遥领先于其他解题APP的地方。它的产品包含了拍照解题、题库练习、社交、商城、一课和一对一在线辅导功能,在解题APP中相对功能最全面,且各功能之间的导流较为自然。基本上用户选择作业帮就可以解决线下辅导的所有问题。

当然,作业帮也有不完美之处。

产品复杂,新用户留存是问题。作业帮几乎涵盖了所有解题APP的功能,产品较多,令人眼花缭乱。尤其对于新用户来说,打开APP会感觉混乱,不知道如何选择,缺乏简单有效的引导,用户留存率低,间接导致整体用户规模增长缓慢,不利于其拉拢早期用户。

而K12 教育是一个相对更为看重拉新的产业,复杂的产品可能对拉新造成影响。

小猿搜题:知识点细化

小猿搜题除拍照解题功能外,主要致力于将知识点做细化,抓住学生痛点并提供精细化的课程选题。拍照解题担任流量导入的角色,知识点细化牢牢增强用户的粘性。

小猿搜题还有兄弟产品猿辅导和猿题库,每个都担任着不同的角色,且彼此之间可以相互导流。

相对的,三款APP都有着各自的常驻用户人群,用户分散现象严重,对于时下解题APP激烈的竞争格局很不利。

现如今,小猿搜题不仅面临工具属性红利到头的情况,而且存在其他功能特色被分流至猿辅导和猿题库的情况。用户不能集中于一个APP的劣势必将会导致其数据整合不完善,对于搭建闭环不利。

学霸君:工具属性强

学霸君目前的核心产品依旧是拍照搜题,且这一工具属性极强,主要体现在学霸君拍照解题整体页面设计突出及拍照后界面分析内容的全面性。

过于专注工具属性,带来了工具体验好的优势,另一方面也展示出它的劣势所在。

产品单一,在线内容匮乏导致其错过了最佳的变现风口时期。需在意的是,学霸君强调的工具属性,对于当下解题APP转型热潮来说,本身就是固步自封的体现。

缺乏大规模盈利来源,变现能力较差,导致其寻求投资也困难。学霸君自 2017 年 1 月后一直没有融资的消息传出。近期获得今日头条的投资,学霸君是否能够带来变现也很难说。

口袋老师:强调包月服务

口袋老师可以通过学生提问,老师抢答的方式推动学生思维逻辑能力的提升,更重要的是,学生可对适合自己的老师进行包月服务。

可以说包月服务是口袋老师的一大特色,强调长期收费,盈利较大。但从另一个角度去看,包月服务相对门槛较高,新用户很难在刚开始就交上百元的高额费用进行尝试,对拉新留存会有问题。

此外,口袋老师业务形态过于单一,用户很容易被作业帮这样大而全的对手所抢走。

阿凡题:老师在线答疑

2016 年阿凡题就采用了共享经济模式,用老师在线答疑帮助学生解答难题。学生在拍照解题过程中碰到看了答案解析仍然不会的题时,可在线呼叫老师进行解答。

阿凡题最优质产品老师在线答疑虽然也属于一对一模式,但产品单一,相对比较单薄,缺乏全面的课程内容,同类产品可以对其覆盖。

与口袋老师面临同样的问题,阿凡题的内容严重匮乏,选择范围不广,对比其他解题平台,导致用户很容易的会向竞争对手迁徙,造成用户流失。

纵观行业发展,细节与方向决定成败

目前教育行业正快速发展,APP平台想要紧跟其后,势必要做出新的改变。

1)降低新用户门槛。在K12 教育中,拉新留存是发展的根本。对于新用户来说,第一使用感受尤为重要,这是用户评判平台优劣及是否长期使用的标准。适当降低新用户的收费,给新用户去了解平台优质内容的机会;优化产品内容和页面,减少新用户对产品的了解时间,这些都会大大提高新用户对平台的好感度,有利于用户规模的增长。

2)做好丰富的闭环内容,摆脱平台被对手覆盖的风险。内容的丰富性与用户的留存息息相关。就新用户来说,选择一个平台,产品,资料等内容的丰富性,是其考虑的基础。对于平台,闭环的搭建有利于数据的整合,提高效率,为平台发展提供有力的证据。

3)工具属性为辅,着重发展内容服务。当下,工具属性市场的规模增长越来越缓慢,接近饱和,继续深耕工具功能已没必要。而一对一内容服务的市场还未被深入开发,行业若想进一步发展,由工具到一对一的在线教育是方向。近期作业帮等平台相继被投资,表现了资本家对内容服务的看好。

文 | 首席发言官

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