站长之家(ChinaZ.com) 12月23日 消息：今日，针对“ 12306 崩了”一事， 12306 客服回应称，如果是一直转圈圈处在加载之中，那可能是用户操作过多，或者是系统繁忙造成，可尝试重新卸载安装客户端或切换网络。
今日11点30分左右，有大量网友在微博反映称，12306出现了加载失败、购买不了票、卡在支付页面等情况。
此前，12306 发布《关于延长业务办理时间的公告》称，自 2019 年 12 月 12 日起， 12306 网业务办理时间由6：00-23： 00 延长至6：00-23：30，在此期间旅客可在 12306 网站和“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。2020 年铁路春运期间， 12306 售票系统的日稳定售票能力将从 1500 万张提高到 2000 万张。
12 月 20 日，国铁集团公布数据称， 12 月 19 日，铁路春运售票进入第八日，当日全国铁路共售出车票1384. 3 万张，铁路春运售票开启以来，铁路部门已累计售出车票达1. 02 亿张。国家发改委预计2020 年春运全国旅客发送量将达到约 30 亿人次。其中，铁路4. 4 亿人次。
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