12306回应被抢崩:用户操作过多 或者系统繁忙造成

2019-12-23 14:45 稿源:站长之家  0条评论

站长之家(ChinaZ.com) 12月23日 消息:今日,针对“ 12306 崩了”一事, 12306 客服回应称,如果是一直转圈圈处在加载之中,那可能是用户操作过多,或者是系统繁忙造成,可尝试重新卸载安装客户端或切换网络。

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今日11点30分左右,有大量网友在微博反映称,12306出现了加载失败、购买不了票、卡在支付页面等情况。

此前,12306 发布《关于延长业务办理时间的公告》称,自 2019 年 12 月 12 日起, 12306 网业务办理时间由6:00-23: 00 延长至6:00-23:30,在此期间旅客可在 12306 网站和“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。  2020 年铁路春运期间, 12306 售票系统的日稳定售票能力将从 1500 万张提高到 2000 万张。

12 月 20 日,国铁集团公布数据称, 12 月 19 日,铁路春运售票进入第八日,当日全国铁路共售出车票1384. 3 万张,铁路春运售票开启以来,铁路部门已累计售出车票达1. 02 亿张。国家发改委预计 2020 年春运全国旅客发送量将达到约 30 亿人次。其中,铁路4. 4 亿人次。

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