随着人口老龄化和二孩政策的全面放开，我国家政服务业实现了蓬勃发展，但仍存在“散、小、低、乱”等行业发展不规范和有效供给不足等问题。日前，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（简称“家政 36 条”），教育部、财政部、国家发改委等部门，从人员培训、减税降费、表彰激励等多个层面促进家政市场提质扩容。在国家大力支持家政行业规范化、扩大化发展的同时， 58 到家以专业化家政培训打造职业化家政人才，助力家政服务行业实现健康快速发展。

提供专业化家政培训，优化人才结构促“提质”

2018 年，我国家政服务业经营规模达到 5762 亿元，同比增长27.9%，从业人员总量超过 3000 万人。尽管家政服务业发展速度较快，但发展不规范、群众满意度不高等痛点一直存在，为此“家政 36 条”从教育上入手，要求每个省份原则上至少有 1 所本科高校和若干职业院校开设家政服务相关专业，到 2022 年，全国培育 100 家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口 100 万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。

专业化教育是优化家政人才结构、提升从业者技能的基础，作为全国到家服务O2O第一平台和家庭服务行业的领导者， 58 到家建立了完善的家政服务培训体系，覆盖保洁、月嫂、育儿等多领域，培养业务素质强、技能水平高、工作规范高效的劳动者，以专业化优质培训为家政行业输送优秀人才。

以保姆服务为例，过去的住家保姆能完成简单的家务劳动，而 58 到家的保姆专业培训围绕“保姆+X”理念，向学员传授保姆、家庭教师等家庭服务方法，使服务者精通做饭、保洁、照料、育儿等技能。此外， 58 到家引进菲律宾专家和菲佣培训体系，培养优秀家政从业者，极大提升保姆服务标准，促进家政服务“提质”。

培养职业化家政人员，完善人才供给助“扩容”

国家发改委社会发展司司长欧晓理表示，家政服务业在中国具有成为万亿级别产业的潜力，发展前景广阔。目前，全国家政需求总量超过 4500 万人，为家政从业人员的1. 5 倍。旺盛的家政服务需求，也使服务人员薪酬上涨，以北京地区为例，育儿嫂、保洁收入分别为 7800 元/月和 5000 元/月，环比上月分别增长15%和19%。

据 58 到家副总裁曹继忠介绍，近年来， 58 到家汇聚194. 95 万家政从业者，服务了3244. 69 万家庭，但仍只满足约30%的家政服务需求。通过系统化的家政培训、严格的身份筛查，以及全方位的职业保障， 58 到家从职业素养、专业技能等方面磨炼家政从业者能力水平，不断打造职业化家政服务人员，为家政市场源源不断输送优质人才，以完善的人才供给促进家政行业“扩容”。

时值暑期，家政服务业进入了年度旺季，随着“家政 36 条”的落地实施，更多家政从业者将提高职业水平，满足日益增长的市场需求。 58 到家也将以专业培训和全方位服务，打造家政职业蓝领，为家政服务行业提质扩容作出新的更大贡献。

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