众所周知，因为一条负面消息，一家企业、一位名人或者一个政府机关多年来经营的正面形象顷刻间可能就要化为乌有，口碑一落千丈。这时，舆情雷达的应用，不仅可以帮助他们走出负面舆论的阴霾，转危为安，甚至可以彻底扭转舆论风向，让广大网友黑转粉。如此神奇的舆情雷达究竟是什么
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Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)决定参加美国国会的听证会，回答议员有关其公司如何处理用户信息有关的问题。上述知情人士表示，Facebook尚未披露与扎克伯格将在国会听证会上说什么或何时出席听证会有关的具体计划。
4月26日，今天当当网创始人李国庆不仅发布《告当当网全体员工书》，称称李国庆于 2020 年 4 月 24 日召开临时股东会，并作出决议：公司依法成立董事会，同时全面接管公司，负责公司的经营管理。而当当网发布声明称，李国庆伙同 5 人，闯入当当网办公区，抢走几十枚公章、财务章。
可以说，文章出轨事件对于很多企业或者单位都是一次借势营销的绝好机会。网络永远是第一手信息的发源地，也是借势营销传播的最好平台。对于互联网时代的我们来说，抓住这个机遇，借势营销一把，就显得尤为重要！
今年3.15央视曝光了多家知名企业的一些欺骗消费者的行为，我们姑且不论央视的是非，很多公司都在第一时间做出反应，通过微博、官方网站等进行公关活动，唯独苹果官方迟迟不作出表态，被人持之以柄。
一个小企业要发展壮大，它所经营的种类必须具有唯一性，而且必须是暴利的，因为没有规模效应来供你慢慢积累。商家只是为了利益而经商，为了暴利而突起，赚到钱才是硬道理，而关于其他的，就看商家愿不愿意将隐性“炸弹”清除了。
做企业和做人一样，不管你做得再好、再牛，也有人不认可你，想办法黑你。这种事情很难避免，最好的解决办法是在事情还未发生之前，先做好防范措施。尽可能遏制问题的发生，不给任何想黑你的人有可乘之机。
因为疫情关系，全国各地区响应“停课不停学”的政策，纷纷开展线上教育。钉钉作为线上教育软件主力军，向全国 1 万多所学校、 500 万莘莘学子免费提供了远程教育服务。
目前，优衣库事件已经转变成为了公共事件，那么它该如何应对呢？建议做如下10件事。
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微博危机公关处理与一般危机公关原则基本类似，同时应该尽量注意微博传播快、重互动的特点。
