传统文化机构的优势在于通过线下面对面的跟用户沟通,直击用户内心需求,用或高深或奇妙或富含哲理的话语给予心灵的洗礼,而这个过程对于用户需求的把握尤为重要。但在互联网文化的冲击下,机构不再那么容易直接跟用户有直面的交流,这对于靠琢磨用户需求从而提供服务的机构来说,
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