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尚品网携手工商局加强消费者权益保护 构建放心网购环境

2016-09-13 16:49 · 稿源:站长之家用户投稿

随着电子商务时代的来临,网购消费份额的不断攀升,网络消费安全一直是社会大众极为关注的话题。8月23日,全球时尚轻奢购物网站尚品网受北京市工商局邀请,与天猫、京东等11家电商平台一同签署了《加强网络交易消费者权益保护框架协议》,尚品网将携手北京工商局,建立数据共享、风险防控等政企合作机制进一步加强消费者权益的保护。

尚品网签署《加强网络交易消费者权益保护框架协议》

尚品网总经理张晓军受聘为网络消费维权专家委员会委员

《加强网络交易消费者权益保护框架协议》主要内容包括工商部门与平台经营者建立数据交换共享、消费风险防控、电子证据互认、多元化消费纠纷解决、落实经营者首问和赔偿先付制度、网络消费维权社会共治、信用激励及约束、沟通协调机制等内容,通过“行政+市场+技术”管理手段和方式,将消费者维权工作从事后调向事前始终防控。

尚品网总经理张晓军(左二)接受聘书

据北京电视台报道,协议签署后北京工商局还与网购平台经营者、检测机构、行业协会等组建了网络消费维权专家委员会,尚品网总经理张晓军受聘为网络消费维权专家委员会会员,委员会将对网络交易中的风险进行预判,解决网络交易消费维权难题等,与工商部门一起搭建新型政企合作平台,共同推动网络消费环境的进一步优化。

官方授权+7天无理由退换货 放心买时尚大牌

近几年国内时尚消费暴增,时尚垂直电商、跨境电商大热,炒热了市场的同时也让很多消费者困惑,如何确保自己买到的是正品。作为构建安全网络交易、消费者权益保护的倡导者和先行者,尚品网从创立之初即坚持全部货品均为品牌授权及品牌一级供货商供货,从源头严格把控货品,推行7天无理由退换货服务,让消费者买的放心,风险由平台方先行承担,免除消费者的后顾之忧。

框架协议签署后,尚品网将凭借领先的网络信息技术、丰富的消费风险预判、消费者反馈信息大数据,积极配合市工商局的倡导,搭建政企数据交换共享,以透明化的主体信息、质量监管、消费维权等数据信息,有效地防控消费者的网络交易风险,协同专家委员会一起为消费者和全行业提供专业支持,构建放心网购的电商交易环境。

全新会员制与欧美同步同价 让消费者轻松购全球

据了解,以用户体验为先的尚品网近期将推出全新会员制,在服务上也进一步升级。尚品网依靠强大的全球时尚品牌供应链,线上5万款时尚新品与欧美同步上新,让用户不仅可以随时预览全球新品尖货,更可以足不出户即可抢先购买。在消费者售后服务方面,尚品网开行业之先河,将PRIME金牌会员的无理由退换货服务期限延长至15天,海外购订单可退税,并且无需退回国外,只要退回尚品网国内仓库即可,另有客服快速通道一对一服务,快速响应,极速退款,让消费者可以放心购买;除了售后保障,还享有专属时尚顾问提供专业的搭配建议,让消费者可以轻松购买到适合自己的商品。

尚品网的全新会员制在全服务流程中为用户提供了更多消费决策的指引、质优且与欧美同步的合理价格和更贴心定制化的售后服务,着重打造电商平台的服务型功能点,开拓了一种全新的电商服务模式。

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