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全国首批《O2O洗染品质控制》专员培训在e袋洗圆满落幕

2015-09-24 15:49 · 稿源: 站长之家用户

近日,全国首批《O2O洗染品质控制》专员培训在e袋洗圆满落幕。为了进一步提升洗染品质量管理人员业务能力,强化洗染企业管理人员责任意识,提高洗染企业质量管理水平和洗染质量水平,开展了洗染企业品控管理人员培训。从洗染质量把控和满足用户需求,让用户体验更放心等方面为出发点,成功申请《O2O洗染品质控制》专员培训岗位。全国16个城市36名e袋洗品质控制工作人员,通过培训后进行专业考核合格,初次获得《O2O洗染品质控制》专员证书。

e袋洗作为O2O洗衣行业首先品牌,从13年11月发展至今,由北京扩展到了全国27座城市,日订单量达到10万单。随着日订单量的快速上涨,洗衣品质的把控,成为e袋洗工作人员的头等大事。为了保证洗染质量,e袋洗严格要求工作人员持证上岗培训,由行业佼佼者的专家对员工进行岗前及在岗技能提升培训。

本次全国首批《O2O洗染品质控制》专员培训,主要培训内容包括专业技能、操作技能、服务技能三个方面,达36个课时。培训讲师由洗染品质控制行业专家担任,通过面对面授课,对学员进行一对一辅导,从洗染品质控制行业各个维度进行讲解。课堂上以小组为单位,专家通过现场互动学习环节,得到来自全国16个城市的36名e袋洗学员的好评。

至e袋洗上线以来,全力保证洗衣品质,始终坚持用户至上的原则,制定365标准,在一线品牌的洗衣店中进行评估筛选,对工作人员进行培训考核,并制定了严格的质控标准及考评体系。e袋洗制定了严格的合作标准及洗衣标准,从洗衣商的品牌资质、设备管理,再到员工技能、增值服务细节等方面均提出了较高的要求。

e袋洗CEO陆文勇表示,严格的品牌质量标准的设定,将有利于更好地维护消费者的权益,是进一步提高服务品质和消费者满意度的基石。未来e袋洗还会进一步提高,加强对洗染工作人员专业管理和培训,不断创新和完善服务模式,提升服务能力,为用户和市场提供更便捷、更可信的服务,将用户体验做到较好的。

“互联网+”正在影响着人们的生活方式,也使闲散社会资源重新整合利用,符合“共享经济”的逻辑。e袋洗用“互联网+”思维,提升从业人员的专业素养和技能,保证洗衣质量和品质,为满足用户需求,提升用户服务。面对生活服务O2O的万亿市场,分享更成为一种高阶层的消费,以e袋洗为代表的O2O洗衣模式或将成为一种新的社交模式。2015年,e袋洗预计将服务范围扩张至50个城市,为更多用户提供高品质产品和服务。

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