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继外卖大战后，几家头部平台对本地生活业务的竞逐再次掀起波澜，这次，目标对准了到店业务。 9月10日，阿里发布重磅业务，高德地图推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，不同于此前的各类以用户图文评价为基准的美食榜单，高德扫街榜开创性地将用户真实的导航到店行为与评价反馈相结合，意在避免常规榜单容易被刷分、注水等问题。这一举动被市场
科沃斯机器人9月25日与京东合作推出"送装一体"服务，率先在京东自营渠道上线。该服务解决家电行业长期存在的送货与安装分离痛点，用户只需开一次门即可完成送货、安装及使用指导的一站式体验。科沃斯成为京东清洁类目中首个实现该服务的品牌，9月底将在北京、重庆等城市首批上线，10月中旬扩展至成都、武汉等全国重点城市。此次合作通过建立专业培训认证体系，确保服务人员达到统一标准，同时借助系统互联实现服务进度可视化。这体现了科沃斯以用户为中心的理念，推动扫地机器人行业服务标准升级。
北京地铁近年增设餐车、鲜饮站等便民设施，美团“食光机”等品牌通过早餐切入地铁商业生态。地铁高流量带来消费潜力，但早餐利润微薄，竞争激烈。多地探索地铁商业发展，需平衡安全、效率与盈利。未来地铁商业或形成新业态，关键在于创新服务与用户体验。
9月22日下午，美团外卖平台出现异常，大量用户反映页面显示错误、无法下单。网友猜测与广东台风来临前集中囤货导致订单激增有关。美团客服回应称因部分地区下单密集导致系统异常，建议用户重试，目前服务已恢复正常。
文章分析GEO服务市场竞争格局，指出在AI搜索重构背景下，生成式引擎优化服务成为企业抢占智能推荐场景的关键工具。当前市场形成技术能力、行业适配与服务模式差异化竞争，其中垂直领域服务商（如阿尔法工场旗下AiOptimus）凭借对金融行业合规校验、精准需求匹配与业务价值量化的深度理解，构建了不可替代的竞争力。文章对比五类主流服务商优劣势，强调专业化服务是行业发展趋势，未来GEO服务将向价值转化升级，为金融等高监管行业提供更精准合规的智能推荐方案。
文章聚焦联想服务团队，通过工程师日常展现服务本质：不仅解决设备故障，更注重用户情绪与体验。从耐心倾听、清晰指引到主动优化设置，细节中体现“服务不止于维修”的温度。AI助手“想帮帮”与人工服务结合，构建覆盖广泛的高效网络，让用户在任何地点都能获得可靠支持。这种被在乎的体验，源于联想长期坚持的专业与责任，让假期出行或居家团圆都无需为设备分心。
某家居安装平台通过集成“快递100·API开放平台”的物流查询与智能时效预测能力，解决了物流与安装服务脱节的行业痛点。实现了从被动等待到主动掌控的服务升级，构建“精准预测-主动预约-智能派单”的自动化服务闭环。客户可实时掌握物流进度，系统提前24小时自动触发预约流程，大幅提升客户体验与运营效率，安装资源利用率显著提高，投诉率下降90%，为平台规模化复制奠定坚实基础。
9月26日，腾讯出行服务上线“亲属打车”小程序，旨在解决老年人线上打车不便的问题。子女可通过微信远程设置常用地址和支付方式，长辈只需一键点击即可叫车，无需手动输入或选择车型，大幅降低使用门槛。该功能支持代付和订单同步通知，子女可实时查看行程进展，既保障安全又避免沟通障碍。产品聚焦家庭协同与跨代互助，通过技术简化操作，推动数字适老化创新，未来还将优化医院接送、夜间提醒等场景，让科技更贴近民生需求。
小米集团总裁卢伟冰在直播中表示，今年家电领域价格战激烈，但小米实现量价齐涨。针对友商跟进空调十年保修政策，卢伟冰称小米早有规划，今日起正式推出十年保修服务，覆盖挂机、柜机、中央空调等全线产品。雷军也发文肯定该服务。面对竞争对手跟进，格力高管朱磊发文称“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力”。
海尔空调于9月17日获得行业首张Wi-Fi人体感知认证证书，成为目前唯一通过该认证的企业。其核心技术基于Wi-Fi通感一体模组，具备三大创新：首创双天线Wi-Fi模块，在通信同时实现高精度人体感知；自主研发FMCW算法，精准检测6米内有无人员及1米、2米距离识别；采用CNN与LSTM融合的动态抗干扰算法，人体探测率超95%。该技术无需额外传感器，不依赖路由器信号，实现“人走电断”节能及防直吹等主动服务功能，被评定为国际领先水平，推动了智能空调感知技术的标准化与普及。
