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美国主机商HostEase将于本月提供中文客服

2010-07-15 17:15 · 稿源:赛迪网

据外电报道,美国知名主机服务提供商HostEase将于7月正式提供中文客户服务,届时,国内的用户就可以通过HostEase的中文站http://cn.hostease.com获取中文技术支持,包括Ticket,邮件和Live chat即时聊天服务。据知情人士介绍,HostEase发布中文站以后一直致力于中文客服的准备工作,目前ticket livechat系统已经准备就绪,可以完美支持中文。中文客服已经在协助解决Ticket中的部分问题,但是正式的中文客户服务要等到7月下旬。

HostEase成立于2008年,服务器位于SoftLayer科技公司,是中国访问速度最快的美国主机。去年支持支付宝付款以后广受国内用户的欢迎,HostEase为了满足国内用户的需求,于今年六月发布了中文网站,成为IXWebHosting之后第二家发布中文网站的美国主机商

HostEase最大的特点就是中国访问速度快,稳定性好,支持支付宝付款,有中文网站,因此深受国内用户的喜爱。HostEase提供共享主机和独立主机,采用cPanel面板,是世界上最流行的主机控制面板,方便易用,功能强大,并且有中文界面。

记者联系了正在使用HostEase主机的几位客户,他们表示,中国访问速度快,支持支付宝付款,支持月付是他们选择HostEase的主要原因。而一些使用其他主机的用户听说了HostEase发布中文站和即将提供中文客服的消息之后纷纷表示将考虑更换到HostEase。有中文客服就太方便了,很多使用美国主机的客户都这样对记者说。

今年7月初,另外一家美国主机商IXWebHosting开始在其中文站http://cn.ixwebhosting.com为中国客户提供中文技术支持,而HostEase紧随其后为中国用户提供中文客服。据业内人士估计,会有越来越多的美国主机商专门为中国用户提供中文客户服务。

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