《动易SiteFactory 2.5版新功能：在线客服中心》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
动易在线客户服务系统在正式发布之前已在动易官方网站使用了两年之久，作为动易售后服务的最主要途径，动易客服中心两年间为数千商业客户提供了迅速、便捷、有效的售后服务，并大大提高了客服人员的工作效率，为客服人员的工作量化提供了良好的平台...
如在软件销售行业中，将问答类型设置为产品版本、错误号、提示信息等与软件使用相关的问答选项，可建立软件公司自己的售后服务中心（商业或非商业）；又如在硬件销售行业中，作为硬件产品的客服中心可以添加硬件的产品型号、购买日期、购买地点、故障信息描述等问题模型字段，等等...
并且可预先设置多个不同的问题难度，不同难度的问题扣除不同的点券数（如动易官方客服中心的解决问题后根据问题难度扣除一定数量的动易币）...
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