众所周知，我国网购的用户规模在逐年递增。根据数据显示，截止 2020 年 12 月网络购物用户规模达7. 82 亿，而网上零售额也随着人均可支配收入的提高从 2016 年 51556 亿元增长至 2020 年 117601 亿元，预计 2021 年网上销售额将达 137593 亿元。电商的井喷，日亿量级的业务催生，电
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用户很容易发现，不少商家已经养成了“听劝体质”。 抖音商家东黎羊绒的主理人刘丽娜，看到用户反馈上架的产品又老又土时，进行了大刀阔斧的产品设计改良。“我们发现年轻人喜欢饱和度比较低的色彩，比如樱花粉色、浅蓝色。这两年大家比较流行穿阔腿裤，所以我们把衣长从58厘米改成53厘米，他们都照单全收。” 最近畅销的羊绒空调衫的设计概念，则来自于一位用
近日，反诈老陈”发布视频，质疑演员谢孟伟（嘎子哥）直播间带货销售的699元酷派手机。 反诈老陈指出，该手机在酷派官网查询不到，并非官方产品，他还喊话酷派官方：你们到底有没有这款产品？如果没有，你跟老百姓说一声，别让别人冒充官方来坑老百姓！” 面对质疑，谢孟伟在直播间坚称自己带货的所有产品均为正品，在事情引起热议后，有网友发现酷派在抖音官�
苹果公司近日宣布，将于北京时间9月10日凌晨1点举办新品发布会，届时将推出iPhone17系列、Apple Watch Series11以及AirPods Pro3等多款新品。此次发布会备受瞩目，不仅因为新品本身的吸引力，更因有消息传出，随着iPhone17系列的发布，苹果将停售4款现有iPhone机型。 据媒体报道，这4款可能停售的iPhone机型分别为iPhone15、iPhone15Plus、iPhone16Pro以及iPhone16Pro Max。这一消息引发了市场的广�
大半夜，家里的洗衣机突然自己开始唱歌了，而客服的一番话又给这件事平添了几分诡异的色彩。 近日有网友在抖音分享了一段视频，并表示大晚上的洗衣机开始自己唱歌，打电话给客服，然而对方却回应自家洗衣机没有这个功能。 从视频看，这台洗衣机确实在放歌，而且还是萧亚轩的《表白》，液晶面板上的各种功能不停闪烁，看起来像是出了故障一般。 当他把视频发�
AI正加速渗透产业，2025年全球AI投资预计达2000亿美元，年增长近翻倍。保险、电商客服、智能家居成为落地先锋。暖哇科技、云起未来、蜂助手分别聚焦保险理赔自动化、电商智能客服、5G+AI物联网，通过实战方案推动AI从概念验证走向规模化应用。面临数据价值陷阱、流通壁垒等挑战，企业需构建专业知识库并优化人机协同。未来AI将深入产业毛细血管，汇聚零散创新火花，�
2025中国（广州）跨境电商交易会圆满落幕。任小姐出海战略咨询参展并发布《2025年跨境电商品类研究报告》，涵盖11大热门品类深度分析，提供市场趋势洞察。执行合伙人任朝茜分享破百亿增长战略，剖析海外市场拓展关键议题。公司以科技驱动战略咨询，通过大数据和AI技术助力跨境零售企业精准布局海外市场，构建理性决策体系，成为企业值得信赖的战略伙伴。
AI技术正加速渗透电商直播领域，奢侈品牌Burberry通过数字人主播实现618期间成交额同比增长超500%。集思科技推出的"实时替身"金牌主播2.0产品，突破非标品直播边界，实现视觉自然化+沟通智能化+内容协同化。阿里云通义千问3大模型为数字人提供精准语料支持，无影云电脑保障24小时稳定直播。未来AI销售将向"人货场"重构方向发展，数字人不仅能实现7×24小时直播，更将向一对一精准销售升级，打造万亿级市场新机遇。
2018 年 12 月 20 日，凯淳凭借施华洛世奇项目，斩获由天猫服饰体验运营部颁发的“体验先锋奖”，这是凯淳首次在服饰类目获此殊荣，此次获奖是对凯淳电商客服服务售前售后一次大大的专业肯定。 凯淳电商客服服务 售前售后高效专业 纵观凯淳施华洛世奇项目， 2016 年- 2018 年连续 3 年饰品类目全年第一，相信如此漂亮的销量成绩背后，离不开凯淳电商客服高效专业的全程服务，正因为这样高效专业的服务， 凯淳收获来自品牌方、顾客?
8月31日消息，阿里巴巴客户体验事业群（简称阿里CCO）旗下阿里巴巴认证平台，联合天猫淘宝服务市场及阿里CCO商家体验和商家服务赋能团队，共同推出了电商客户服务全岗位人才标准——《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》。据悉，该《服务人才标准》将从服务商端开始推广，再覆盖至全平台商家，目的是将阿里CCO和生态沉淀了20年的优质客户服务经验和能力，提升整体服务水平。根据官方的介绍，该《服务人才标准》包括四
近日王先生遭遇了一件怪事，自己在网上的商城账号忽然被刷走6000多元买了一部手机，而该手机还寄到了别人的住处，警方发现该商城被盗的账户竟然高达二十多个，最终该商城的一名客服落网。
