近年来，中国手机厂商在国际化上取得的成绩有目共睹。“中国智造”已成为全球手机业不可忽视的新兴力量。但是，尽管国内厂商的国际化势头强劲，却并非在所有市场都能站稳脚跟。尤其在以准入门槛高且运营商审核标准严苛的北美市场，能打入已属不易，保持增长更是难上加难。
北美手机市场在运行规则、销售渠道和消费者诉求方面，与中国市场存在巨大的区别，但也是众多国内手机厂商想要攻克的重要战略市场。有别于国内市场的百家争鸣和东南亚市场日渐加剧的国产品牌之争，能进入北美市场的国产手机厂商不多，仅有华为、中兴、TCL、联想等几家。其中，根据IDC及公司数据显示，2016年第二季度TCL通讯在北美的总销量达到710万台，营业额同比增长6%。而且在竞争最为激烈的智能终端领域，TCL通讯的销量同比大幅增长了37%，在北美市场排名第四，仅次于苹果、三星和LG，位列国产手机厂商之首。而在Canalys发布的第三季度美国智能手机市场份额排名中，TCL通讯以9%的市场占有率稳居第四，中兴则排名第五。
Canalys：2016年第三季度美国市场手机厂商市场份额排名
多数国内厂商在北美频频受挫，为何TCL通讯能站稳脚跟并在白热化的竞争中保持增长态势？记者认为，这在于TCL通讯对当地市场规则的深入了解，企业自身深厚的实力储备，及其一贯秉承的“全球化思维，本地化运营”的思路。这使得TCL通讯在北美当地可以迅速渗透，并保持优势。
硬实力化解专利和渠道门槛
北美市场难入的原因之一，在于严格的专利壁垒及运营商渠道的特殊性。这使部分国内厂商尽管在其它市场表现突出，但是一来到北美立即感觉到缚手缚脚，千般技艺也难以施展。2004年收购阿尔卡特的手机业务后，TCL通讯凭借在专利上的优势，获得准入北美市场的大量专利技术资源，一举跨过了这道令许多国内厂商望洋兴叹的“门槛”。
另一方面，不论是美国还是加拿大，与国内市场的一大区别就是手机的销售主要由运营商渠道主导。各手机品牌均仰仗与运营商的购机合约进行销售。据了解，在2015年北美市场90%以上的智能手机均通过运营商渠道进行销售。因此，能否得到运营商认可，打通运营商渠道，并建立稳固、互相信任的合作关系，是在北美市场能否幸存并保持优势的关键。自2013年起，TCL通讯和美国比较大的运营商AT&T和T-Mobile开展了业务合作。随后，TCL通讯便依托自身在专利、制造、品控、品牌等上面的优势，迅速与北美绝大部分主流运营商建立合作关系，在北美市场取得了一个又一个销售突破。
2016年10月通过T-Mobile开始预售的阿尔卡特Idol 4S Win10 VR手机
也有调研显示，随着市场环境的变化，北美消费者的购机习惯也在改变。未来消费者将会通过更多渠道去购买手机，电商和零售卖场（非合约机）的购买方式也渐渐开始受到欢迎。TCL通讯北美区总裁兼总经理Steve?Cistulli?在年初曾表示：预计到2018年，公司在运营商以外的渠道销售占比将从目前的10%增加到25%～30%，从而更好满足市场发展的需求。因此，TCL通讯在巩固运营商渠道的同时，也在积极布局和发展开放渠道。
渗入当地市场，打造更“接地气”的品牌
打开全球区域市场，不仅依赖当地的运营商和经销商，更离不开消费者对品牌的认可。因此TCL通讯在北美市场不仅通过与运营商的紧密合作攻城略地，同时也注重与当地文化相结合的品牌营销，增强品牌在消费者心中的“存在感”。
体育营销是最成熟且较具用户粘合力的品牌推广方式之一。从去年开始，TCL通讯通过旗下阿尔卡特品牌陆续参与了多项赛事及球队的冠名、赞助，极大提升了品牌曝光率和粉丝社区建设。
从2015年起，阿尔卡特开始了与MLS（美国职业足球大联盟）多家球队的赞助合作，并先后与MLS的多伦多FC、洛杉矶银河、纽约城等三支球队达成长期合作，通过通讯和社交平台技术的支持，为球迷带来贯穿赛场内外的赛事参与体验。2015年1月阿尔卡特还赞助了在美国和加拿大120多座城市开展且参与人数超过100万的彩虹跑The Color Run活动，与主办方一起带来了“最快乐的5公里”。借助与北美地区体育活动与明星球队的合作，TCL通讯及阿尔卡特的品牌文化也更趋深厚和多元，更好地与当地消费者产生共鸣。
2016年TCL通讯旗下Alcatel赞助北美The Color Run 活动现场照片
TCL通讯在北美市场所取得的佳绩，是企业“全球化思维，本地化运营”的成功实践。随着企业与当地大小运营商合作的持续加深、公开渠道的不断丰满、以及品牌战略的长期推进，TCL通讯表示非常有信心在北美市场保持可持续性的稳定增长。
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