站长之家（ChinaZ.com）11月25日 消息:近日，有关苏州多名男子通过美团App点外卖后，以外卖丢失或餐品中有异物等不实理由骗取退款，导致十多名骑手和商家被平台封号的消息在社交媒体上广泛传播，引起了公众的广泛关注。
美团官方账号“小团有话说”针对此事发布声明进行辟谣。美团表示，经过核实，在该事件中，平台并没有对任何骑手或商家进行封号处理。相关订单在接到骑手和商家的反馈后，平台进行了核实，并且相应的退款等成本均由平台承担。
美团在声明中强调，对于恶意索赔和恶意退款这类侵害骑手和商家权益的行为，平台始终保持零容忍的态度。美团利用技术手段对异常交易行为进行识别和定位，对骗赔账号进行限制，并在第一时间对骑手反馈的恶意退款线索进行核实，以保护骑手的合法权益。
自2024年以来，美团已经识别出230万次骗赔行为，帮助商家止损高达7500万元。为了更有效地打击职业索赔等敲诈勒索行为，美团成立了恶意退赔治理小组，并持续与政府部门联动，加强政企协同共治。截至今年4月，美团已配合各地警方和市场监管部门破获30余起敲诈勒索案件，抓获了30多名犯罪嫌疑人。
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京东集团创始人刘强东在11月17日宣布，京东外卖独立App正式上线，将为用户提供更便捷的外卖服务。同时，推出“京东点评”功能，承诺永不商业化。自今年2月上线以来，京东外卖订单量快速增长，6月1日突破2500万单，入驻超150万家品质餐饮店。用户需在京东App首页“秒送”栏目下单，而“京东点评”位于秒送板块，分为美食、酒店、购物和玩乐四大板块，以图文形式分享本地生活内容。
双11又要来了，这段时间电商平台们的营销大战早已紧锣密鼓地铺开。不过要说最让兵法先生印象深刻的，却是一个意料之中的“新入局者”:今年双11，美团闪购以独立品牌的身份加入了这场电商行业的年终大考之中，将双11的战火从电商平台燃烧到了即时零售的领域。
意料之中地，今年的双十一的战场提早开打。 10月7日，快手抢先开启预售活动，抖音电商随即于9日加入战局，随后加入的是于9日晚8点的京东，11日开启大促的小红书，以及14日开卷的拼多多，15日启动活动的淘宝，今年整个促销周期将长至38天超过去年，刷新“史上最长”纪录。 辛巴退网、小杨哥复出仍无音讯，还留在牌桌上的头部主播们更加强调自身社会责任，更努力提�
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