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进入 2019 年后,生鲜电商的两种新业态——社区团购与前置仓打得不可开交。

在年初由《商业观察家》举办的一场新零售峰会上,步步高董事长王填和盒马鲜生 CEO 侯毅便围绕社区团购与前置仓展开过一场观点交锋。

长沙很早就被行业视为社区团购圣地,王填自然是其拥护者:

“我相信可能在接下来一年或者最短两年里面,社区团购一定会跑出另外一个新的模式出来,而且这个模式也会迭代成为一种可持续的模式。”

“(比如)我把我的优势拿出来跟它合作。我的优势是后端供应链,社区团购的优势就是前端帮我接单。”

而侯毅则旗帜鲜明地认为,利率分配的局限导致社区团购并没有未来:

“社区团购这个项目,生鲜仅仅是引流手段,所以今天叮咚买菜也好,包括团购也好,讲的都是拼多多的故事,讲什么故事呢?先把流量聚起来再改变模式。”

唱衰社区团购的同时,侯毅表达了对于前置仓的看好:

这个模式目前相当好,这个模式核心,我们把它定义为菜场+APP,因为它的所有品类结构完全和菜场一模一样的,它有大量的市场营销活动,最后的成交价格比菜场低一点,它对最后一公里的供应,基本上可以二十分钟结束。

王填侯毅的争锋看似针锋相对,但在我们看来,其实际上是对于面向不同圈层与梯度的市场的不同的认知。而正是由于中国市场独有的纵深,使得生鲜电商在蒙眼狂奔两年后开始了反思。

一个最近案例是,在本地生活服务赛道跑了这么多年的美团,依然在不断摸索如何面向市场做业务调整。日前,美团买菜宣布进入第三座城市——武汉,但与北京上海的“ 1 小时送达”不同,武汉提供的是“今日下单,次日自提取货”的服务。

目前,美团买菜首批设立了 10 家自提站点。用户可在当天 6:30 至 22:00 通过 App 下单,在次日 8:00 至 20:00 前往附近站点自提。

美团买菜的策略转换有其必然原因,而代表了生鲜电商的竞争由“扎堆”走向差异化。

在此之前,美团在生鲜赛道的打法是小象生鲜+美团买菜,形成“大店+前置仓”的组合。但小象生鲜在华东地区的关店收缩意味着这一组合出现了“偏科”,美团买菜仅有的 40 个前置仓也难以与一线玩家形成直接竞争。

换言之,美团买菜短期内很难在一线市场具备竞争力。

尽管王慧文曾在曾多次在公众场合表示,“农村包围城市”是外界的误解,它并不是美团的既定策略,而是对结果的一种描述。

但在线下推进时,美团有集中优势兵力,进攻次级市场的差异化的传统,这是不争的事实。这一逻辑显然也被美团用在了生鲜电商的竞争中。

美团的调整只是一个开始,市场的圈层化与梯度化正加速着生鲜电商的迭代。

①社区团购

成长于圈层化低线市场

与众多新模式率先在一线城市跑出模型不同,社区团购的风暴眼诞生于二线城市——长沙。

长沙为何能成为孵化社区团购的土壤?在于其满足两个先决条件:消费潜力与圈层化社会网络。

前者体现在,一个关键数据“房价收入比”。各路拉出重点城市进行房价收入比排名的榜单中,长沙几乎一致处于“垫底”位置。

换言之,由于居民消费力尚未被高房价透支,长沙生活压力远低于大部分城市,使得长沙用户无论是对于决策成本的敏感度,还是生鲜商品的需求都远比高线城市更加友好。

简而言之,长沙的消费潜力,足够滋养出一种全新的生鲜零售业态。

后者,则是社区团购跑通其商业模式的前提条件。

一方面,在过去几年的新零售大潮中,高线城市已经有足够多的生鲜电商选择。传统渠道包括超市、便利店,新兴渠道则包括盒马鲜生、每日优鲜等;以及结合传统业态与 O2O 的京东到家等业务。无论是体验提升,还是用户转化成本,对于社区团购都不够友好。

另一方面,二三线城市相对一线城市而言,人口流动性更小,社区凝聚性更强,这使得“团长”能很快聚集起用户;同时,一线城市以外来人口为主,白领生活节奏更快,很少开火做饭,生鲜自然也不是重视性价比的刚性需求。

换言之,社区团购是一种局限在由人口结构与消费潜力构成的圈层中,只要圈层壁没有发生变化,社区团购很难打入一线市场。