数据显示,传统零售的典型代表麦德龙3年内用户留存达80%,而中国电商行业用户的留存率为20%,仅是麦德龙的四分之一。为什么一直被唱衰的传统零售,竟然有如此美好的用户忠诚度?传统零售的制胜核心是不是被新零售忽略了?听听天猫创始总经理、原当当网COO(首席运营官)、电商界长
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