近期中国团购市场风起云涌,网站倒闭潮初现。各家网站经营风格的严重同质化,导致对目标客户的争夺日趋直接和白热化。考虑到争取新客户的成本远超老客户的维护成本,客户流失问题理应得到团购网站的足够重视。为此,艾瑞咨询集团依托电子商务服务评估工具EcommercePlus(以下简称E
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