流量减少、数据瓶颈、不懂机制……人们在越来越习惯于使用线上平台进行信息获取、比价消费、评价留言,与此同时品牌商家们对于数字营销的诉求逐渐被放大。
深耕本地生活服务领域十年的再惠,以多年沉淀积累的行业经验,配合团队之间的默契协作,充分发挥了各自的优势专长,用“强服务+重创新”塑造了良好的市场口碑。
运营强势助力摆脱星级停滞。一家总部在新加坡的西餐厅,在上海的门店开业多年来,星级始终徘徊,找不到突破口,迟迟没能有效提升。运营师书瑶了解中发现,门店经营中在机制、服务等方面均存在硬伤。书瑶先后从确立活动奖品、人员培训、数据指标几方面着手执行,同时跟进长期追踪和定期复盘的动作,强势出手帮助品牌成功突破瓶颈阶段。
先理解再共进,信任可以培养。一家对服务商比较警惕的客户品牌,合作意愿不强。面对质疑和挑战,运营师泽彬迎难而上,在了解客户顾虑之后,充分接受并理解,在与之保持深入沟通的同时,全面细致地帮助品牌搜集、调整相关物料及设计,策划安排宣传方向,一一征求客户意愿后全部执行落地。在后续的经营数据中获全新突破后,收获客户锦旗相赠。
运营设计默契协作创佳绩。一家已经与再惠合作多年的客户,非常注重设计细节、美感,追求创新,但自己事务繁忙,很容易遗忘执行节点,需专人跟进细节、规划门店执行数据,同步市场动态。运营师锦霞和设计师冯旭配合默契,通过高效跟进机制解决执行过程中的断层,以“细节把控+快速响应”有效提升客户信任感,从而实现了成果的精准交付。
非专家老板的破局之道。这是一家开在天津的杭州菜馆,老板是天津人,对杭州菜没有很多的了解。运营师朝辉凭借对杭帮菜市场动态的敏锐洞察和对门店业务的深度理解,帮助门店梳理菜品和招牌,明确给到门店经营建议和宣传方向,助力其开业两个月内迅速提升星级,成功打开市场后,营收也跟着不断提升,备受客户的高度肯定。
每一声好评的背后, 都隐藏着对再惠团队的努力和专业的认可。未来,再惠将助力更多商户深度促进数字质效的可持续建设和良好发展。
(推广)