人工智能的浪潮正以比较罕见的速度重塑3C数码市场版图。 618 期间，带AI功能的数码产品成为现象级黑马取得亮眼增长。在3C数码领域具有传统优势的京东也搭乘AI东风，3C数码品类销售实现超50%同比增速，领跑全行业。另据统计， 5 月 13 日至今，京东的3C数码品类销售额达到整体市场的52%，稳居行业首先，紧随其后的是天猫和淘宝，市场份额合计达17%，拼多多、抖音则分别占比达17%和9%。这场由技术驱动的消费升级浪潮中，京东已成为用户探索AI前沿的优选试验场。
一项关于 618 期间3C数码产品消费趋势的调研显示，超过一半的受访者明确表示AI功能是新趋势，对此非常感兴趣。具体到产品品类上，在 3000 名受访者中，关注或已购买AI手机的人数达到 1628 人；这个数字在AI手表/手环和AI平板上分别是 1404 人和 914 人。或许较出乎意料的是，关注或已购买智能机器人的消费者达到 556 人，一定程度上反映出今年机器人行业的火热。
对消费者而言，技术尝鲜或是购买AI数码产品的一大原因，但功能实用性无疑仍是决定性因素。具体到功能层面，如在电脑产品中，最受关注的前五位AI功能是AI图像视频处理、AI办公软件、AI智能助理、AI翻译功能和AI文档写作；在手机产品中，则是AI翻译、AI语音智能助手、AI相机、AI健康检测和AI识图；在学习硬件产品中，则是多思路解题、AI口语训练、学习路径规划、AI作业批改以及护眼与坐姿管理。
再比如在电纸书产品中，最受关注的AI功能先后是手写识别、多语言翻译、AI朗读与有声书制作、摘要与重点智能提取等；在家庭存储设备中，隐私与安全成为消费者首要考虑的AI功能，其次是智能数据管理、全屋设备协同等；至于“新晋”的机器人产品，最受关注的AI功能则依次是家庭服务、自适应运动控制、连续对话与任务关联以及自主任务规划等。
而在智能穿戴产品的细分中，智能手表的健康监测和运动分析成为关注程度比较高的AI功能；其次是智能耳机和智能眼镜的相关功能，比如智能降噪、首先视角摄影摄像以及图像识别等。
而在平台选择上，京东成为消费者购买AI产品时的主要渠道，且与淘宝/天猫、拼多多等平台的份额拉开很大差距。京东敏锐捕捉到需求变迁，重点运营九大AI数码产品品类，包括AI机器人、AI眼镜、AI手机、AI电脑、AI平板、AI教育硬件、AI智能音箱、AI家庭存储、AI电纸书等。销售数据层面，AI相关商品更是成为不折不扣的黑马。
凭借敏锐的市场洞察力、准确的需求捕捉以及重点品类的有效运营等优势，在此次 618 大促中 ，京东无论是AI 数码产品的市场份额还是用户认可度都领先于其他电商平台，成为消费者购买AI数码产品的优选。
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