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网约车司机加女乘客微信被封号30天:车内录音曝光 官方回应

2025-01-05 16:15 · 稿源: 快科技

近日,郑州网约车司机崔先生反映,因与一位女乘客相聊甚欢并添加了微信,被平台处以封号30天的处罚。

崔先生表示,乘客主动与他聊天,他出于礼貌进行了回应。在乘客给予好评后,他不理解为何会被封号。

崔先生认为处罚过重,并指出平台并未明确规定封号的具体时长。他表示,加上租车费等损失,已达近万元。

网约车公司提供的车内录音显示,崔先生主动索要了女乘客的微信号,对方表示同意。

公司回应称,司机主动索要乘客微信属于违规敏感话题。公司表示,平台处罚是为了保护乘客,并强调规则制定严谨,无法自行解封。

对此,网友意见不一。一部分网友认为平台做法正确,维护了乘客隐私;另一部分网友则认为规则过于严格,司机出于礼貌回应不应受到严厉处罚。

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