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美团宣布改善骑手激励机制:2025年底前逐步取消外卖小哥超时扣款

2024-12-28 13:59 · 稿源: 快科技

美团推出算法公开机制,促进算法向上向善

近日,美团宣布将建立算法公开机制,推动算法公平透明、服务于人。

美团指出,国家有关部门近期提出了算法治理的原则,包括算法导向正确、公平公正、公开透明等。

为此,美团将采取以下措施:

  • 算法公开常态化:设立算法公示专区,增加算法透明度
  • 开放多元的算法沟通机制:定期举办算法恳谈会,听取各方意见。
  • 完善骑手防疲劳机制:试点强制下线措施,避免过度劳动。
  • 改善骑手激励机制:探索公平人性化的激励模式,取消超时扣款。
  • 规范骑手行为:采取戴盔治理、弹窗警告等措施,引导遵守交通规则。
  • 加大研发投入:提升定位精度、路线规划能力,保障骑手安全。
  • 改善骑手工作体验:优化配送地址定位、治理虚假投诉等问题。
  • 解决痛点矛盾:积极与生态伙伴探索合作,解决骑手、商家、用户遇到的问题。

美团强调,算法应该为人民服务,提升各方福利。通过这些举措,美团将持续推动算法向上向善,打造更公平、更人性化的平台。

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