美团宣布改善骑手激励机制：2025年底前逐步取消外卖小哥超时扣款

美团推出算法公开机制，促进算法向上向善

近日，美团宣布将建立算法公开机制，推动算法公平透明、服务于人。

美团指出，国家有关部门近期提出了算法治理的原则，包括算法导向正确、公平公正、公开透明等。

为此，美团将采取以下措施：

• 算法公开常态化：设立算法公示专区，增加算法透明度。
• 开放多元的算法沟通机制：定期举办算法恳谈会，听取各方意见。
• 完善骑手防疲劳机制：试点强制下线措施，避免过度劳动。
• 改善骑手激励机制：探索公平人性化的激励模式，取消超时扣款。
• 规范骑手行为：采取戴盔治理、弹窗警告等措施，引导遵守交通规则。
• 加大研发投入：提升定位精度、路线规划能力，保障骑手安全。
• 改善骑手工作体验：优化配送地址定位、治理虚假投诉等问题。
• 解决痛点矛盾：积极与生态伙伴探索合作，解决骑手、商家、用户遇到的问题。

美团强调，算法应该为人民服务，提升各方福利。通过这些举措，美团将持续推动算法向上向善，打造更公平、更人性化的平台。

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