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万一不小心把小米SU7开到电力耗尽怎么办 官方回应

2024-11-14 10:00 · 稿源: 快科技

小米汽车为所有用户提供全天候7x24小时的紧急救援服务(中国境内,暂不包含中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区)。

如果车辆因电量耗尽而无法行驶,可以通过以下两种方式获得帮助:

  1. 通过小米汽车APP专属服务管家群:用户可以直接通过APP内的专属服务管家群寻求支持。
  2. 拨打4001826888联系线上服务中心:用户也可以直接拨打客服热线,由专业人员协助处理。

一旦接到求助信息,小米汽车的团队将尽快安排拖车服务,并将车辆安全地运送至最近的充电站进行补能。

小米汽车方面提醒:虽然有完善的应急措施,但仍然建议车主在日常驾驶中提前规划好补能路线,尤其是在公共充电设施相对稀缺的地方。

此外,当车辆预估续航里程低于50公里时,系统会在中控屏上弹出提示窗口,提醒车主开启省电模式以延长续航时间,并引导找到附近的充电桩及时补充电能。

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