高铁行李箱脱落砸伤乘客
近日,据报道,在某趟高铁列车上,一辆行李箱从行李架上滑落,不幸砸中了一名女乘客。该女乘客头部和手部均受到不同程度的擦伤,情绪十分激动。
铁路部门情况说明
8月19日,G7661次列车6号车厢行李架上一白色行李箱滑落,碰到了行李架下方一名女乘客的额头和手面,造成擦伤。
列车工作人员及时到场处置,了解情况,安抚乘客情绪。经沟通,乘客表示目前伤势不重,无需医疗救助。
责任认定及善后处理
经协商,行李箱所属的邻座男乘客同意承担该女乘客的后续医疗费用。双方互留联系方式,方便后续跟进。
铁路部门对该女乘客表示慰问,并将持续跟进善后工作。同时,铁路部门提醒乘客,放置在行李架上的物品务必牢固摆放,防止脱落。较大、较重的物品建议放置在大件行李柜,如有困难可寻求列车工作人员协助。
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