高德地图近期宣布对其无障碍导航功能进行重大升级,推出专为视障和听障人士设计的导航服务。
2022年,在中国残联和浙江省残联的支持与指导下,高德地图首次上线了无障碍轮椅导航功能,并获得了轮椅用户的广泛好评。现在,高德地图进一步扩展了其服务范围,包括视障导航和听障信息指引,以满足更多残障人士的出行需求。
针对视障用户,高德地图的视障导航服务会优先规划包含盲道的路线,并在路口和红绿灯处提供语音安全提醒。此外,导航系统还会在用户路线偏移时实时引导他们回到正确方向,并开启旁白读屏功能,以辅助视障用户操作。
对于听障用户,高德地图联合杭州手语姐姐无障碍交流服务中心,新增了手语无障碍公共服务点位信息指引。目前,已在杭州、上海、长沙和哈尔滨四个城市上线了120个点位,未来将扩展到更多城市。
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