2024年4月17日，轻松集团·轻松保严选受邀亮相分子保险科技节，并宣布与华为云携手成立保险数智化专委会。此次合作旨在以客户服务、经营管理、产品设计、渠道营销及核保承保为基石，加快AI大模型与保险业的深度融合，共同探索并构建健康保障云场景的创新路径。
随着人工智能技术的突飞猛进，保险领域正迎来一场比较罕见的革新。AI的集成不仅提升了风险评估的准确性，还在根本上改变了保险公司的业务运作模式。2023年12月，轻松集团凭借其“轻松问医Dr.GPT”平台的全面升级，引领了这一变革，推出了七项突破性应用，致力于改善消费者和医疗专业人士的体验，包括为消费者提供的智能问诊系统、个性化健康管理顾问等服务，以及为医生设计的医学知识库、辅助诊疗工具等内容。
为了实现这些应用，轻松集团投入大量资源研发了一系列尖 端技术，如适应性架构和多目标融合技术，这些技术让“轻松问医Dr.GPT”在专业性和推理效率方面取得了显著成果。与此同时，华为云作为数字化转型的强大支持者，与众多合作伙伴共同构建了一个全方位的产业生态系统，旨在推动互联网金融、工业制造等领域的数字化发展，为数字经济的高质量发展提供了坚实的基础设施和服务。
结合华为云的技术实力和轻松集团的行业经验，双方的合作预示着保险行业即将迎来更智能、更个性化的服务体验。通过大数据分析和AI算法，保险产品可以更加准确地匹配客户需求，而风险管理也将变得更加有效和动态。这种技术驱动的转型不仅仅意味着业务流程的优化，更关乎于为客户创造更大的价值，同时为保险公司开辟新的增长道路。
随着轻松集团与华为云的深度合作，保险行业正迈向一个全新纪元。双方将共同引领保险服务走向智能化、个性化，实现客户需求与产品供给的准确匹配。通过不断的技术创新和业务升级，未来保险行业将为客户提供更优质的服务体验，同时推动整个行业的可持续发展，共同迎接数字经济的全新挑战与机遇。
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