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东方甄选称厂家回应未用槽头肉:等待最终调查结果

2024-03-18 11:23 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)3月18日 消息:在3月18日的公告中,东方甄选针对近期媒体报道的“御徽缘梅菜扣肉”事件,向广大消费者作出了详细的回应,并公布了目前调查进展及后续处理措施。

新东方 东方甄选直播间 (1)

东方甄选表示,始终致力于为客户甄选优质好物,以守护客户的餐桌,为客户提供健康、美好的生活。对于此次“御徽缘梅菜扣肉”事件给消费者带来的困扰,我们深表歉意,并恳请广大消费者耐心等待我们的最终调查结果。

东方甄选称,经核实,东方甄选代售的“御徽缘梅菜扣肉”由湖北小橙优选科技发展有限公司负责销售,且我们最后销售的时间为2023年10月29日。面对质疑,销售商家和生产厂家均坚称,线上销售的“御徽缘梅菜扣肉”并未违规使用槽头肉,并承诺尽快提供相关证明材料以消除疑虑。

作为该商品的带货方,东方甄选虽不直接参与生产和销售,但我们对食品安全问题持零容忍态度。为此,我们决定在3月16日上午为消费者先行垫付退款,同时敦促商家尽快提供权威的产品安全性证明。若商家无法提供有力证据,我们不仅会全额退款,还将为消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的法律责任。此外,我们已启动对该商品的深入调查,以进一步收集证据,为后续决策提供支持。

同时,将加强食品安全把控,采取多项举措。一是完善黑名单机制,对曾触碰食品安全底线的商家及其商品进行永久拉黑处理;二是筹建食品安全检测中心,加大对代售商品的抽检频次和维度,以提升对食品安全的把控能力。

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