用户体验改进一小步,管理效率提升一大步。
如果您是销售人员,在填写工作报告的过程中可能遇到以下情况:
工作报告不知道怎么写,沦为日常工作的流水账;除工作报告外,关键指标还要单独做报表,费时费力。
如果您是销售负责人,在批阅日报、周报的过程中可能正在经历:
销售人员提交的工作报告重点不突出、内容不完善;即使有了报告仍旧无法直观洞察重要指标和目标推进情况,依然需要繁琐的会议沟通。
因为工作报告的用户体验不佳,拉低了销售及销售负责人的工作效率。近期,销售易CRM对工作报告进行了全面升级,从多个角度优化用户体验,让销售人员快速写出思路清晰、数据明确、并可下探更多细节的满分报告!
1/报告内容升级,核心信息一目了然
● 新工作报告为不同角色预置了报告模版,包含重点指标及数据(比如回款情况,pipeline进展、客户拜访等),销售负责人通过报告了解重要指标完成情况,无需多次的碎片化沟通。销售人员则透过填写报告,持续聚焦核心指标,紧紧锁定任务要点。此外,报告模板在版式和字体上进行优化,让关键信息更醒目,批阅体验更亲近。
● 新版工作报告通过“#”按钮实现了线索、商机、客户的便捷搜索和插入,批阅者在想了解客户跟进情况时,点击即可浏览,无需单独搜索,从而提升批阅效率。
新版工作报告对内容全新升级,关键信息一目了然
2/新增数据看板,重要数据直观展现
● 全新工作报告引入了数据看板功能,数据看板直观展示销售人员从线索到成交的数据情况,同时比较环比上周的数据变化。销售负责人通过数据看板能够迅速洞察关键指标的变动,有助于准确指导销售人员。
● 数据看板支持数据钻取,销售新开拓了哪些客户,哪些销售机会需要重点关注?都可以在工作报告中清晰了解。
工作报告新增数据看板,支持数据下钻
3/web端分屏+排序筛选,提升批阅便捷性
● 新版工作报告Web端将原来的列表模式升级为分屏模式,点击左侧对应的工作报告即可批阅对应的报告内容,无需返回列表再打开,提升了报告批阅速度;
● 报告列表新增了排序和筛选功能,批阅者能够根据报告类型、日期、状态等条件进行灵活筛选和批阅,为工作流程增添更多灵动性。
4/评论+批阅,帮助团队有效协同
● 在工作报告中新增了评论功能,部门同事和项目伙伴能够通过评论区进行工作互动,还可以上传发票、合同等图片和文件,提升协作效率。
● 全新工作报告为批阅者提供了“批阅”功能。与普通评论不同,批阅建议会自动置顶,确保销售人员能够首先时间查看。在批阅过程中,销售负责人甚至可以为销售人员的工作进行评分,从而激发团队的积极性。
部门同事及合作方可通过评论提升协作效率
批阅建议优先展示,销售首先时间即可查阅
工作报告体验提升的每一小步,沟通构成管理效率提升的一大步。销售易希望将工作报告打造成赋能销售团队、提升管理效能的得力助手,让每一位销售人员都能在更加优质的工作体验中不断成长,让每一位管理者都能更准确地洞察团队动态,引领团队朝着更高的目标前进。
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