近日，IDC发布《中国人工智能公有云服务市场份额2022》报告。腾讯云凭借其 2022 年在计算机视觉、对话式AI等领域的领先优势，营收增速达到124.6%，成为国内收入增速最快的公有云厂商。
报告显示，不仅收入增速位居国内各厂商之首，腾讯云整体市场份额也稳居AI公有云市场份额“首先梯队”，优势领域包括CV（计算机视觉）、对话式AI等方向，在服务营销一体化、综合服务等方面也提供了多元的场景化解决方案。
在计算机视觉领域，腾讯云依托腾讯优图实验室，通过AI与云的深度融合，稳居综合能力首先的位置。其计算机视觉服务覆盖超过 30 个大类， 100 个子类，拥有超过 300 种标准化AI原子能力和 80 个AI解决方案，广泛应用于超 20 个行业，并与超 1100 家合作伙伴合作推动AI技术的发展与应用。腾讯云全力微信原生核身能力，使用户能够享受更加便捷、安全的身份认证服务。为小程序开发者和用户带来更多智能化的体验和功能。
在计算机视觉服务的行业覆盖方面，腾讯云在金融与网约车行业表现尤为优异，成为这些行业中的领先者。此外，腾讯云计算机视觉在人脸人体领域表现出色，具备强大的防攻击能力和高通过率，保障客户数据和用户信息的安全与隐私。
在对话式AI领域，腾讯云团队也在不断寻求突破，团队自研ASR（自动语音识别）、数智人和OCR（光学字符识别）等基础AI矩阵能力，为客户提供快速灵活的在线SaaS客户平台，并拥有独有的社交渠道通路，覆盖微信、QQ、企业微信、电话语音、视频和小程序等。
在服务营销一体化方面，腾讯云通过在智能语音方面的能力提升，实现智能客服、分析营销等多产品组合，覆盖用户全场景应用。例如腾讯企点智能客服，能够覆盖单轮知识问答、复杂知识问答、业务办理等核心场景，提供更智能的用户互动体验；而全新的企点分析AI助手依托大模型能力实现“对话式分析”，让业务人员通过“对话”快速获取海量数据中的数据结果及洞察结论，变革了传统的数据分析流程，极大提升分析产出效率。
在综合服务优势及售后服务方面，腾讯云搭建了强大的“客户成功团队”，包括云服务架构团队、客户经理团队和支持工程师团队，为客户提供全方位支持；针对售后服务，腾讯云构建多条服务通道，如客户专属微信群、线上售后系统，保障7x24 小时专业服务。同时，基于自动化运营支撑系统，提高问题处理效率，提供应急处理和护航服务，确保客户渡过服务高峰期。
目前，在整体市场增速趋缓的大环境下，AI公有云市场依然保持高速增长。未来，大模型、生成式AI驱动的下一代人工智能有望带动整体产业穿过下行阶段，重回高增长时代。如何快速了解、应用大模型等AI技术，是新一轮人工智能技术浪潮中，保持市场核心竞争力的关键，这也成为越来越多企业探索的方向。
为了解决企业在应用大模型技术的现实挑战，腾讯云依托TI平台打造行业大模型精选商店，为客户提供MaaS（Model-as-a-Service）一站式服务，助力客户构建专属大模型及智能应用。目前，腾讯云已经为传媒、文旅、政务、金融等 10 余个行业提供了超过 50 个大模型行业解决方案，持续深化AI技术能力落地到产业。
另一方面，腾讯云继续发挥自研产品优势，践行“健康可持续”战略，更注重收入质量，打磨出一批客户认可的“较高排名产品”。积极践行“普惠AI”，从“广度、深度、可信和可持续”四个维度不断打造全栈普惠AI能力、产品和方案，让更多企业和个人开发者都能低成本、低门槛、高可用地享受到AI技术带来的提质增效。
作为国内领先的云计算服务提供商，腾讯云将继续致力于技术创新，为用户提供更优质、高性能的云服务和智能化解决方案。随着腾讯云不断加大在人工智能领域的投资和布局，相信未来将继续保持强劲的发展势头，为推动中国乃至全球人工智能的创新和应用贡献更多力量。
（推广）
