近一年多来，国美组织架构有了新的变化，去年上半年，黄秀虹接任国美董事长，与此同时，包括王巍、何青阳等在内的多位国美老臣相继离职。但新老交替、高管更替对于任何一个企业来说都属正常，国美也不例外。在董事长黄秀虹的带领下，国美走上了全面转型之路。
作为零售行业奋战了 36 度春秋的标杆企业，国美也开启了战略升级，从“线下为王”的经营模式转向线上线下并重各占50%比例的经营模式，致力于打造一个线上线下一体化的综合性家电服务平台。正如黄秀虹所说：“过去的 36 年，国美开创了领先的电器零售新模式。我们希望下一个 36 年，国美能够跟更多的合作伙伴携手，引领全新的消费生态新模式。”
在年初举行的 2023 年国美电器新模式经营落地研讨会上，黄秀虹表示， 2023 年，国美全体员工要守正创新，聚焦主业，顺势而为，要以消费者的利益为业务发展的核心立足点，最 大限度满足时代消费的需求。同时也要勇于面对和正确理解当前的问题和挑战，敢于探索创新，突破瓶颈，共创国美的崭新未来。
对于守正和创新，国美有自己的打法。“守正”——主要指的是线下门的稳固，这是国美的起家之本，更是根基，这是国美要守的“正”。未来将进一步降本增效，坚定守住这个优势。
创新——国美线上与APP致力于打造更加贴近年轻消费群体的垂类电商及直播平台，线下门店则要引入更多的性价比更高的商品展示，以场景、体验为核心，构建充满地方特色的本地生活中心。除此之外，国美还将全面打造“推手供应链”和社群，进行好物分享、直播、线上购买，快速打开消费新局面。
值得一提的是，去年 12 月底黄秀虹亲自下场开启了直播首秀，并交出了一份不错的成绩单。据国美方面透露，三小时的直播共吸引12. 6 万消费者，交易额与同期最 好直播数据相比增长47%，创下当年新高。黄秀虹表示，国美未来希望以网络直播及网络社会推手、发展消费者升级为消费商的销售链路，把物美价廉的好商品带给消费者。黄秀虹表示，电商直播与实体店存在共通之处，在销售商品的过程中，要尽量带给消费者真实的购物体验。主播可以有自己的人物特色，但需找准自身定位，而非着重强调个人来带动商品销售。对于消费者而言，在购物过程中更需理智，切勿冲动消费。
此外，“相较于部分获得利润较高的头部主播，国美更加注重物美价廉的原则，希望让利于消费者，以获得长久的发展。”黄秀虹表示，提升商品品质、带货人员的专业知识以及提供更加丰富的商品都是直播业务的重要环节。不仅如此，直播对于成本和技术手段同样有一定要求，并非表面上将商品售卖一般简单。所以，在未来的直播电商中，高品质产品与具备技术能力的公司才能够真正撑起行业的发展。
“聚焦主业，守正创新”，黄秀虹为国美的未来发展定下了主基调，未来，国美将以此为着力点，构建国美转型发展新格局，向着美好的明天再进发，奋楫笃行谱新篇！
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