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Shopee:2023年2月8日起系统将全面隐藏买家信息

2023-01-31 15:36 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 1月31日 消息:Shopee近日发布新规,以进一步保护用户数据,从2023/2/8起,在所有订单履行阶段隐藏买家的姓名和联系方式,部分订单也会隐藏买家的地址。Shopee建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家,以方便保存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心、Shopee App和所有第三方软件。

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如果订单延迟出货或取消,但买家没有回复卖家的聊聊留言,请及时联系Shopee客服;Shopee系统将会自动排除无效的买家,待出货(To Ship)状态的订单将会显示地址,卖家可以在安排出货前确认,也可以在出货前通过买家资料页面查看买家评分。如果卖家中心不显示买家名称,卖家可以利用订单编号和地址来配对订单和物流提单。

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