2022 年 9 月 29 日，中银保信发布了 2022 年上半年保险服务质量指数，鼎诚人寿迈入前五。保险服务质量指数依托保险业车险信息平台、保单登记管理信息平台等归集的保险公司清单级业务数据，从消费者视角出发，在服务便捷性、服务获得感、服务认可度、服务持续改善性等 4 个维度下设
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长生人寿保险有限公司自2003年成立以来，始终将客户服务置于战略高度，通过整合中日股东优势资源，构建覆盖全国10个省份及直辖市的服务网络。公司持续优化服务流程、创新服务模式，形成差异化竞争优势，业务范围涵盖健康险、年金险、寿险等多领域，典型产品如"长生鸿寿年金保险"支持灵活投保与快速返还机制。线上服务深度融合金融科技，官方APP集成智能投保、极速核保等功能；线下依托股东资源设立保险服务专柜，配备具备国际视野的顾问团队。公司创新推出"保单+养老机构"联动模式，并针对银发群体优化适老化服务功能。未来将持续强化科技赋能，践行"保险让生活更美好"的企业使命。
中融人寿天津分公司以"保障金融权益 助力美好生活"为主题开展金融消费者权益保护教育宣传活动。活动通过高管讲解、案例剖析、互动答疑等形式，向园区企业员工普及金融知识，重点解读如何识别非法集资、保护个人信息等热点问题。公司总经理孟岩亲临现场，强调将践行以人民为中心的发展理念，通过创新服务模式切实守护消费者合法权益。活动获得园区管理方高度评价，认为常态化宣教机制有效提升了驻区企业的金融安全意识。
中国人寿保险通过"两器三网"机制深度参与社会治理现代化，在山西形成"保险+服务"创新模式：1)交通事故救助基金实现"无差别"救助，累计垫付7.16亿元；2)林业保险"五个一"行动为8700名护林员提供138亿元风险保障；3)县域综合金融服务站覆盖68个县区，创造1021个就业岗位。2024年累计提供风险保障9.23万亿元，赔付支出44.97亿元，服务实体经济超5万亿元。其创新实践表明：保险机制既能发挥经济减震器功能，更能成为推进基层治理现代化的关键抓手，通过科技赋能和多元协同构建"防赔结合"的新型治理格局。
长生人寿2025年理赔服务交出亮眼答卷：全年服务客户近13万人次，支付理赔款1.75亿元，日均赔付48万元。通过高效响应、精准赔付和流程优化，公司践行"客户至上"理念。典型案例包括：2小时内完成20万元重疾理赔，64万元筑起重疾防线，全程跟进乳癌患者治疗。公司持续优化服务体验，推行线上智能化操作，设立理赔关怀专线，将"爱与责任"融入每个服务细节，用专业诠释保险真谛，传递温暖与希望。
在当前发达且便利的金融市场当中，消费者可以自由选择各类金融产品，进行财产配置或风险防范。然在金融市场的繁荣背后，一些不法分子也趁机混入其中，以“代理维权”为名，行诈骗之实，给广大消费者带来了不小的风险。鼎诚人寿也将积极宣传金融知识，帮助消费者增强风险意识和防范能力，共同维护一个安全、稳定的金融市场环境。
在数字化浪潮的推动下，保险行业日新月异，为消费者带来了前所未有的便捷体验。随着技术的发展，一些不法分子也利用互联网等渠道，通过虚假投保、骗保等手段，企图谋取不正当利益。公司也呼吁广大消费者提高警惕，增强风险意识，共同维护一个健康、有序的保险市场环境。
近日，鼎诚人寿凭借【鼎诚鼎峰 1 号终身寿险】在和讯网主办的“第十九届中国财经风云榜之保险行业评选”中斩获“年度值得关注财富传承保险产品”奖。本次评选以“向善之力——责任金融 保险有为”为主题，从经营战略、品牌建设、产品营销等层面，深度解读保险企业在过去一年的成长历程，在宣传优秀、表彰先进的同时，提出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。本次获奖是鼎诚人寿潜心深耕保险行业的硕果，更是行业及广大消
鼎诚人寿保险有限责任公司，是一家成立于 2009 年的全国性合资寿险公司，并且在 2018 年 9 月经中国银行保险监督管理委员会批准，完成了股权变更，并增资至12. 5 亿元人民币，具有非常雄厚的实力，吸纳了大量在寿险行业深耕了多年的专业人士，深谙市场规律...鼎诚人寿保险旨在打造百姓买得起、有保障的寿险产品和服务，面向中等收入家庭及特定人群，还提供了许多专属服务......
在深化保险业供给侧结构性改革的过程中，更好地服务和保障民生已经成为保险行业转型升级的关键。银保监会下发的《关于规范保险公司销售保险产品对接养老社区服务业务有关事项的通知》就明确提出，保险公司应注重构建和完善多元化、差异化养老社区服务。鼎诚人寿也将继续发挥“稳定器”与“压舱石”的作用，用更多的“组合拳”推动“保险+养老”升级进化，为更多老年群体带来高品质、人性化专属服务。
《投资时报》联合标点财经研究院重磅推出的《中国保险业竞争力白皮书•2022》引起各方热议。该白皮书从综合实力、创新力、科技力等多个维度对保险行业展开立体式解读。鼎诚人寿正坚持“保险姓保、回归本源”的高质量发展基调，锚定“服务中等收入家庭”的战略定位，以品质为先、以队伍为本，持续打造产品、服务、培训三大品牌，夯基守规，实现高质量、有价值的发展，将在新的发展阶段开启长期主义和价值经营的新纪元。
