据Electrek首先报道，丰田在6月召回其bZ4X电动SUV跨界车后提出回购。丰田在bZ4X发布后不到两个月就发布了召回令，背后原因跟车轮上的轮毂螺栓松动有关。据悉，这个可能会导致车轮在行驶中脱落。
丰田最初建议bZ4X车主不要驾驶该车并建议他们通知当地的丰田经销商以便他们在等待修复的过程中提取和储存该车。然后，该公司将为客户提供一辆免费的借车作为回报。
此外，据Electrek获得的并经The Verge证实的一封致客户的信显示，丰田还提供了一些额外的免费服务以换取不便，这当中包括5000美元的信贷、延长保修期以及在2024年底前在EVgo拥有的充电站免费充电。然而，如果车主对这些方案不满意，丰田表示它将回购价值4.2万美元及以上价格的车辆。
“我们知道，在购买车辆时，我们的客户有很多选择。我们感谢他们的忠诚并通过这次召回支持他们，”丰田在The Verge获得的一份声明中说道，“然而，如果客户不想按照所提供的方案进行，那么我们将提供回购他们的bZ4X。”丰田补充称，回购取决于车主的状态和情况。
其信件和声明都没有提供任何有关该问题何时修复的额外背景。这次召回影响到约2700辆汽车，但目前还不清楚其中有多少辆已经实际交付。建立在同一平台上的斯巴鲁Solterra也受到了召回的影响。
bZ4X标志着丰田在全电动汽车方面的首次尝试，它的起步有点坎坷。
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