做好服务保障，解决客户燃眉之急。近日，渤海财产保险股份有限公司(以下简称渤海财险)多家分支机构迎来“新朋友”，一面面锦旗接连送至，为办公职场装点起一抹热情的红色。河南分公司周口中支、安徽分公司蚌埠中支均收获了“好评锦旗”，赢得了客户肯定。“温暖”理赔，尽责服务暖
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1月15日，渤海财险天津分公司一重要企业客户将一面印有“股东协同客户暖心”的锦旗送到分公司，表达对渤海财险积极化解矛盾，为客户解决燃眉之急的诚挚谢意。2023年9月，该企业车辆与行人发生碰撞，造成行人死亡。渤海财险天津分公司将再接再厉，充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器作用，为天津市经济社会的和谐稳定贡献渤海力量。
2023年11月是第32个全国消防月，为进一步提升员工消防安全风险防控能力，强化员工消防安全意识，11月10日，渤海财险围绕“预防为主，生命至上”主题，组织开展了消防宣传月培训演练活动。本次活动共计150人参加，包括渤海财险总公司及天津分公司部分员工、新入职员工、第三方外包团队人员、物业和食堂人员。渤海财险将持续树牢安全发展理念，进一步完善应急预案，强化应急演练，提升应急处置能力，并毫不放松地抓好安全稳定各项工作，筑牢消防安全第一道“防火墙”。
此次消防培训贴近渤海财险员工的实际工作需要，深入浅出地介绍了消防安全责任制、基本常识、四个能力、消防法律法规等内容，提升员工消防安全意识及防灾自救能力...通过此次消防知识培训及应急疏散演练，进一步强化了渤海财险员工的消防安全技能，提高消防安全警觉性，提升应急处置能力，为企业安全生产工作提供强有力的保障...不忘初心，砥砺前行，渤海财险秉持“诚信、规范、创新、开放”经营理念，在稳健发展的注重企业文化的塑造，定期举行业务培训、消防安全培训等员工活动，将消防安全元素植入企业文化之中，切实筑牢安全“防火墙”......
面对疫情带来的理赔不便，渤海财险率先响应，积极组织客服坐席人员，以7* 24 小时轮班值守的方式，确保电话客服“不断线”，全天候保障客户的服务需求...面对亟需专业帮助的客户，渤海财险有序应对周密部署，以高效的服务为客户提供坚实保障...为满足疫情期间呼叫服务需求，渤海财险多措并举，全力保障客户服务...虽不能奋斗在抗疫第一线，但渤海财险客服人员在自己的岗位上竭诚服务客户，用声音传递爱的力量，书写了渤海财险守土有责、守土担责、守土尽责的担当精神...
凡是过往，皆为序章...渤海财险陕西分公司自 2007 年成立至今，凭借过硬的专业素养与一流的服务水平，在竞争激烈的陕西保险市场屡创佳绩...2022 年 2 月，渤海财险陕西分公司与西咸新区秦创原总窗口相关产业项目正式签约并成功签单，西咸新区秦创原作为当地最大的孵化器和科技成果转化“特区”，其丰富的科创资源将为渤海财险陕西分公司提供优渥的创新土壤，为公司发展注入强劲动能...赓续过往，不忘初心...
党员、社区工作人员、医护人员……无数志愿者迅速到位，坚守疫情防控一线，筑起坚固屏障...渤海财险天津分公司党支部号召发动分支机构为奋战在抗疫第一线保供保民生的国企客户提供支持，广大党员群众纷纷响应，第一时间捐款筹资，紧急购置防疫物资，送至国企客户，解决防疫物资短缺需要...据了解上述国资客户的相关需求后，累计送去口罩 31000 只、蔬菜 170 箱、防护服 700 套...”渤海财险的客户群体表示...疫情防控期间，渤海财产保险股份有限公司将进一步细化服务举措，坚守企业担当与责任，为疫情防控贡献渤海力量......
近期，广西保险行业协会公布了“ 2021 年度广西保险行业财产险、人身险十大典型理赔案例”，渤海财险广西分公司报送的助老理赔案例入选，跻身“十大案例”之一...老人康复出院后，分公司理赔人员主动上门服务，积极协助老人收集理赔所需资料，确保理赔后续审核及赔付工作快速及时...未来，渤海财险还将继续扩面提质，创新服务新模式，不断提升客户服务体验，充分发挥险企服务经济社会建设和保障民生的积极作用，为用户提供更高质量、更有效率的保险服务，用实际行动为人民群众的美好生活保驾护航......
为有力有效推进十五条硬措施和安全生产大检查等重点事项落地到位，渤海财险召开全辖安全生产大检查动员部署视频会议...本次会议强调，要在思想上高度重视，今年是党的二十大胜利召开之年，安全生产稳定极为重要，应认真贯彻落实中央、省、市近期关于安全生产工作的有关会议精神，提高认识、亲自部署;强化安全生产的政治责任落实，党政负责人是安全生产检查的第一责任人，应以最坚决的态度担当作为，抓实抓细安全生产各项工作，确保安全生产责任层层传导到位、落实到位......
在做好疫情防控、保障员工安全的渤海财险充分研究、细化报案与派工操作流程，同时分批、有序地调动客服人员，制定周密的工作方案...为满足疫情期间呼叫服务需求，渤海财险多措并举，全力保障客户服务...虽不能奋斗在抗疫第一线，但渤海财险客服人员在自己的岗位上竭诚服务客户，用声音传递爱的力量，书写了渤海财险守土有责、守土担责、守土尽责的担当精神......
盛夏草木长，正是读书时...本次“迎盛会·读经典·向未来”主题读书活动，渤海财险总公司工会为工会会员精心准备了一系列经典书目，员工在读书活动中与经典为友、与博学同行，不断提升思想境界、增强精神力量，为企业高质量发展提供强大精神动力和文化支撑...活动结束后，工会会员纷纷表示，本次读书主题活动充分满足了公司员工的精神文化生活需求，达到了开拓阅读视野、提升业务技能和完善自身素质的目的，其氤氲书香更为公司植下了一颗阅读种子......
